איתי בן זקן, מייסד ומנכ''ל חברת הביטוח הדיגיטלי האניקומב / צילום: ניר הדר
אישי: נשוי + 2, גר בניו יורק
מקצועי: מייסד ומנכ"ל האניקומב, שמספקת ביטוח דיגיטלי לבתים משותפים בארה"ב
ילדות ומשפחה: גדלתי בראשון לציון לאב שעבד בשיווק בבנק לאומי ולאם פסיכולוגית קלינית. בגיל 14 עברנו לפריז, בעקבות העבודה של אבא שלי. זו הייתה חוויה מעצבת, נחשפתי לעולם הגדול ולמדתי במהירות גדולה המון דברים. חזרנו לארץ כשהייתי בן 16. בבית הספר הייתי תלמיד טוב, אבל הלימודים היו פחות חשובים לי. התעניינתי יותר בבנות ובעיקר הייתי עסוק בלהקת הרוק שלי.
● פורטפוליו | אחרי 20 שנה בחברה הוא עזב לסטארט-אפ, ואז הציעו לו לחזור כמנכ"ל
● פורטפוליו | הוא הקים יחידת סייבר מיוחדת ב-8200. היום הסטארט-אפ שלו שווה 3 מיליארד דולר
● פורטפוליו | מנכ"ל חברת השבבים שמצהיר: "מה שקרה לאנבידיה יכול לקרות גם לנו"
צה"ל: בצבא הייתי קצין מודיעין באמ"ן מחקר. ראיתי הרבה עולמות שנמצאים מתחת לפני השטח, שאנשים רגילים לא רואים, אבל לא ראיתי את עצמי נשאר בצבא. רציתי להתחיל את החיים באזרחות ולגעת בדברים שלא קשורים למלחמה.
הטיול והתאונה: בטיול הגדול שאחרי הצבא הייתי מעורב בתאונת דרכים קשה בבוליביה. אוטובוס שיצא מלה פז התהפך ועלה באש, 37 נוסעים נספו. אני סבלתי מכוויות קשות וכמעט נחנקתי למוות. עברתי שיקום של חצי שנה. אחר כך הרגשתי שאני חייב להמציא את עצמי מחדש.
חו"ל שוב: למדתי לתואר ראשון בהנדסת מחשבים באוניברסיטה העברית ולאחר מכן עבדתי כמהנדס באינטל. כעבור שנתיים עזבתי לפנסילבניה, ל־MBA באוניברסיטת וורטון, ונשארתי שם. עבדתי כיועץ אסטרטגי בחברת BCG, ולמדתי דברים מעניינים על ניהול עסקים, אבל אחרי שנתיים הבנתי שזה לא המקום בשבילי, שאני יותר יזם.
מנהל: השלב הבא היה חברת השיווק הדיגיטלי Quinstreet. היא קנתה את אתר insure.com וביקשה ממני לנהל אותו. ככה הכרתי את עולם הביטוח. די מהר העסק צמח משלושה אנשים ל־50 ונשארתי שם ארבע שנים.
היזמות הראשונה: ב-2013, לאחר 12 שנה בפנסילבניה ובסן פרנסיסקו, חזרנו אשתי ואני לארץ והקמתי עם שני שותפים את הסטארט-אפ Comprendi, שאפשר למפרסמים לטרגט לקוחות על בסיס טקסטים. אבל למרבה הצער זה כבר היה עולם ריכוזי מאוד, שנשלט בידי גוגל ומטא. אחרי ארבע וחצי שנות מאבק הבנתי שזה לא שוק שאני רוצה להמשיך להילחם בו. למדתי מזה שבחברה הבאה אהיה חייב לדייק בבחירת השוק, הצוות ותפקיד הטכנולוגיה בפתרון הבעיה. היה קשה מאוד לסגור את Comprendi, אבל זה אחד הצעדים החשובים שעשיתי בחיי.
המעבר לביטוח: לאחר סגירת החברה לקחתי כמה פרויקטים של ייעוץ בהון הסיכון ישראלי, אבל די מהר התחלתי לנטות לעולמות הביטוח, שהרגישו כמו הדבר הבא בשבילי. חיפשתי שוק מסובך שבו פועלות שחקניות רבות ללא דומיננטיות יתר. העדפתי גם להתחרות מול חברות ותיקות, שמבינות טוב ביטוח אבל לא טובות בטכנולוגיה. חבר טוב הציע לי לחפור בשוק של ביטוח בתים משותפים בארה"ב.
האניקומב: הקמתי את האניקומב בתחילת 2019 עם שותפי לדרך ומנהל הפעילות של החברה בישראל, נמרוד שדות, אדם סופר־חכם. החברה מציעה ביטוח דיגיטלי לבניינים באמצעות טכנולוגיה שמדייקת ומוזילה את התהליך, ופעילה בארה"ב. היא מבצעת באופן אוטומטי את תהליך החיתום - באמצעות מידע שמספקים מבוטחים, בינה מלאכותית וראייה ממוחשבת.
המספרים: אנחנו מעסיקים כ־135 עובדים, כ־75 מהם בארה"ב (מטה ומכירות) וכ־60 בישראל (מוצר ופיתוח תוכנה, AI ואלגוריתמים). עד כה גייסנו כ־55 מיליון דולר בהובלת משקיעים כמו הפניקס, אייבקס, סיריוס פוינט ואורן זאב ונצ'רס. אנחנו פועלים ב־18 מדינות בארה"ב, בהן חיים יותר מ־60% מהאוכלוסייה, ומבטחים יותר מ־20 אלף בניינים בכ-40-35 מיליארד דולר.
השוק האמריקאי: 30% מהאמריקאים גרים בבתים משותפים. הרבה מאוד חברות ביטוח מסורתיות איבדו את התחתונים בגלל שקיבלו החלטות מסוכנות בביטוח בתים כאלה וספגו אירועים כמו סופת הוריקן. הסיכון הזה הוביל אותן לוותר על ביטוח בתים משותפים, או לבצע בהם חיתום ידני מדוקדק שעלה הרבה מאוד כסף.
אלגוריתם או אדם: הטכנולוגיה של האניקומב מכניסה לתחום אלגוריתמיקה. לעבור על תקינות של גג פיקסל אחרי פיקסל - לא בטוח שצריך שם אדם. החתמים האנושיים שלנו מלמדים את האלגוריתם איך נראה בניין במצב טוב ומה מצריך בדיקה. 80%-70% מההחלטות שאנחנו מקבלים הן באמצעות טכנולוגיה, אבל אנחנו תמיד מקפידים על איזון, לא ללכת רחוק מדי.
מה לא נעשה: לא נפעל באזורים שיש בהם הרבה הוריקנים או סיכון לשריפות יער גדולות, כי אין לנו שם יתרון יחסי. לעומת זאת, בניגוד לחברות ביטוח שוויתרו על קליפורניה כי יש בה רק 20%-15% בניינים טובים, לנו זה דווקא מתאים כי זה בדיוק מה שהטכנולוגיה שלנו יודעת לאתר ולבדוק.
מבט לעתיד: ארצה להפוך את האניקומב לחברת ביטוח הנדל"ן המובילה בארה"ב וגם להנפיק אותה.