013 נטוויז'ן בחדשות

סוכן חדשות
 
בזק בינלאומי, תוכי / צלם: יחצ
בזק בינלאומי תספק אינטרנט לצה"ל ב-10 מיליון שקל
זכתה במכרז משרד הביטחון כספק הבלעדי ל-3 השנים הקרובות ■ המשתתפות במכרז מלבד בזק בינלאומי - נטוויזן ו-012 סמייל - הורידו את המחירים ביותר מ-50% ביחס למחירי המכרז הקודם
  
 
נציגת שירות נטוויז'ן / צילום: thinkstock יחצ
ליקויים קשים בשירות: תו אמון הציבור נשלל מחברת נטוויז'ן
שורת תלונות של צרכנים: ריבוי חיובים לא מוצדקים, הטעיית לקוחות, פער בין הבטחה למימוש וקושי בהתנתקות ■ לחברה הוקצו 8 חודשים לתיקון הליקויים - והיא לא עמדה בזה ■ נטוויז'ן: "השירות נר לרגלנו"
  
 
לקוח סלולר / צלם: .Luis Santos/Shutterstock.com. א.ס.א.פ קראייטיב
כל-כך קל להעביר אתכם לחברת תקשורת אחרת בלי שתדעו
כמה קל לשלוח יד לכיסו של צרכן, לנתק אותו מחברת סלולר או להעביר אותו לחברת אינטרנט - מבלי שיידע זאת, מבלי שביקש ומבלי שמישהו טורח להקשיב לתחנוניו לתקן את המעוות? ■ הצצה לשני סיפורים קפקאיים
  
 
נטוויזן
לקוח נטוויז'ן גילה שלא ניתן להיכנס לאתר החברה שלו מחו"ל
נטוויז'ן בתגובה: "מעת לעת, בשל התראות שהחברה מקבלת מגורמי הביטחון על חשש לפעילות סייבר וכצעד מניעתי ועל מנת למנוע נזק פוטנציאלי, נחסמת הגישה מחו"ל ללקוחות ספציפיים שהוגדרו בקבוצת הסיכון"
  
 
חיים רומנו ניר שטרן / צילום: תמר מצפי איל יצהר
סלקום ופרטנר ימחקו מאות מ' ש' משווי פעילותן?
ההפחתות נדרשות לא רק עבור הפעילות הסלולרית בשל התחרות הגוברת, אלא גם עבור ספקיות האינטרנט בהן מחזיקות השתיים - 012 סמייל של פרטנר ונטוויז'ן של סלקום ■ דסק"ש הזהירה באחרונה מפני אפשרות לירידת ערך
  
 
נציגת שירות נטוויז'ן / צילום: thinkstock יחצ
לא ייאמן: כיצד גובה חברת נטוויז'ן פי 6 על אותו שירות
ג'ני גוטמן, עולה חדשה מאורוגואי, משלמת זה שנים ועד אתמול בערב 185.3 שקלים לנטוויז'ן בתור ספקית אינטרנט ■ אחרים משלמים 30 שקלים על אותו שירות
  
 
ניר שטרן / צילום: יחצ
סלקום הרוויחה 79 מ' ש' ברבעון השני; לא תחלק דיבידנד
חברת הסלולר מקבוצת אי.די.בי רכשה ממירים חדשים והחלה לסגור הסכמי תוכן עם ספקים, כחלק מכניסה מתוכננת לתחום הטלוויזיה אחרי תקופת החגים
  
 
סניף סלקום / צלם: אייל פישר
סינון תכנים באינטרנט: סלקום ונטוויז'ן נקנסו ב-430 אלף שקל
משרד התקשורת הטיל עיצומים כספיים על שתי החברות, על כך שסירבו לספק ללקוח שירות סינון בפני אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט ללא תשלום
  
 
ניר שטרן / צלם: סיון פרג', יחצ
סלקום קיצצה בהוצאות - והרווח זינק 70% ל-114 מיליון שקל
ההכנסות ברבעון הסתכמו ב-1.13 מיליארד שקל, ירידה של 10.2% לעומת הרבעון המקביל - בעיקר עקב שחיקה בהכנסות משירותים ■ איבדה 43,000 מנויים ברבעון
  
 
הייטק אינטרנט מחשב נייד סלולרי מקוון רשת חברתית היי טק / צלם: thinkstock
בקשה לייצוגית: פרטנר, הוט נט ונטוויז'ן מפצות באיחור
בבקשה נטען עוד כי סכומי ההחזר במקרים של חיוב יתר נמוכים מהנדרש בחוק
  
 
מוקד שירות לקוחות / צילום: תמר מצפי
כך חתך לקוח נטוויז'ן את המחיר ב-87% - וקיבל אינטרנט 100 מגה
פתאום קם צרכן בבוקר ומגלה שהוא משלם על אינטרנט במהירות 2.5 מגה פי 8 ממה שמשלמים אחרים ■ צרכנית אחרת עדיין מנויה של חברת הסלולר הוותיקה שלה - ומשלמת לה 450 שקל בחודש ■ זה מה שקורה כשנרדמים בשמירה
  
 
נטוויז'ן 013
למרות בזק: ספקיות האינטרנט לא ישדרגו ל-100 מגה בחינם
בזק הודיעה אתמול על מבצע לשדרוג מהירות הגלישה ל-100 מגה בחינם ללקוחות שיעשו זאת דרך אתר החברה ■ ‎‎ספקיות האינטרנט הגדולות אינן מגיבות למבצע של בזק - ואף אחת מהן לא מתכוונת לשדרג מהירות בחינם
  
 
מון טיים / צילום: מתוך שידור התוכנית
צופים בשעשועון "מון טיים": חויבנו על שיחות שלא נענו
צופים בשעשועון הלילה בערוץ 10 מתלוננים: "חויבנו על שיחות שלא נענו ובתעריף של שיחות בינ"ל" ■ ערוץ 10: "הצופים לא הבינו את כללי ההשתתפות"
  
 
 מונטיים - ברקוד / צילום: מתוך וידאו ערוץ 10
צופה חייג לתוכנית "מון טיים" בערוץ 10 - וחויב ב-1,300 שקל
הפקת "מון טיים" בערוץ 10: "מדובר בלא יותר מאשר תקלה נדירה" ■ חברת נטוויז'ן, שמפעילה את מספר הטלפון בשעשועון: "בוצע זיכוי מלא"
  
 
אבי ברגר מנכל משרד התקשורת / צילום: יחצ
משרד התקשורת: אסור לחברות להפלות בין לקוחות
הצהרה תקדימית למשרד התקשורת: אוסר להציע תוכנית תעריפים מיוחדת רק לחלק מהלקוחות באופן שרירותי, אלא רק תוכניות תעריפים לכל המנויים באופן אחיד ושוויוני ■ אוסר לנהל מו"מ פרטני עם כל לקוח בהתאם ליכולת המיקוח שלו
  
 
כרטיסי אשראי / צילום: יחצ
כך תמנעו שימוש לרעה בפרטי כרטיסי האשראי שלכם
הצרכנים חשופים: מסתבר שאין חוק שמחייב את החברות למחוק את פרטי הכרטיסים מהמאגרים שלהן בחלוף תקופה מסוימת ■ התוצאה: שימוש לרעה ולקוחות שצריכים לרדוף אחרי חיובי-שווא ■ אז מה בכל זאת ניתן לעשות?
  
 

   1234567891011121314    >

   נמצאו 213 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 14

 
 

תגיות



צפו: כך "מייבשת" אתכם 012 בהמתנה לנציג בלי בושה 12:39
האזינו להקלטות סמויות מקוממות שחושפת שיטה ל"ייבוש" לקוחות ישראלים אשר מתקשרים למוקד שירות הלקוחות של 012 ונאלצים להמתין במשך זמן ממושך על הקו 07/05/2013, 12:39
"השרוטון" שירתיח את נוחי דנקנר 12:39
מה קורה כשתלמיד חדש מגיע לכיתה של המורה נוחי דנקנר? צפו בסרטון אנימציה חדש ופרוע במיוחד מבית "שרוטונים" שלא תרצו להחמיץ 12/05/2011, 12:39
לשלם פחות על אינטרנט 11:32
התחרות בתחום ספקיות האינטרנט בעיצומה וההבדלים במחיר עצומים.איך אפשר לחסוך מאות שקלים ולהשיג את הדיל הטוב ביותר? 10/01/2011, 11:32
המניות המומלצות בענף התקשורת 15:34
גלובס TV בודק מה צפוי לחברות התקשורת הגדולות ועל מי כדאי לשים את הכסף רגע לפני הסערה הגדולה שצפויה בענף? 26/10/2010, 15:34
 
 
גלובס מציג
 
 
חזרה למעלה