גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

קניתם מכונת קפה דווקא בתחנת דלק? לפעמים זה משתלם

פיג'מה בחנות ספרים, ביטוח בסופרמרקט ומכונת קפה בתחנת דלק: מבדיקת "גלובס" עולה כי לא פעם כשמוצרים נמכרים בסביבה הכי פחות טבעית להם - המחירים שלהם משתלמים

ספונטניות היא אחד הגורמים העומדים ביסודה של צרכנות בעולם המודרני. עבור מי שמוכר לנו, הצרכנים, השימוש בה הולך ומתרחב, וכך אנו עדים לערבוב תחומים ולריבוי הזדמנויות: אם תכננו לקנות שמפו, יכול להיות שנצא עם קפה; אם עצרנו לתדלק, אולי נחזור הביתה עם מכונת קפה; וטיול תמים בין מדפי הסופרמרקט יכול להכניס לנו לסל גם פוליסת ביטוח. הכול "על הדרך", גם אם תכננו לקנות משהו אחר לגמרי.

איך קרה שבסופר-פארם מוכרים קטשופ, בסטימצקי מוכרים פיג'מות, בתחנת דלק מוכרים מוצרי חשמל, ובחנויות עשה זאת בעצמך מוכרים ספרים?

"ברשת קמעונאית המרווחים קטנים", אומר גורם בענף, "מחפשים להגדיל מרווחים באמצעות נישות אחרות. זה התחיל בממתקים בקו קופה והשתכלל להרבה יותר מזה".

ומה עם המחירים? גם אם לא מדובר בקביעה גורפת, מסתבר כי לא פעם המחירים משתלמים. במקרים מסוימים מדובר במוצרים ייחודיים, וגם כשלא - לעתים המחיר אכן אטרקטיבי.

עם זאת, יש לקחת בחשבון שלפעמים מדובר בדגמים נקודתיים ונישתיים. כך למשל פיאט פנדה שנמכרת במשביר לצרכן: הסכם בלעדיות עם הרשת מבטיח מחיר זול משמעותית לרוכשים אותה, אך סביר להניח שלא נמצא בהוזלה דומה דגמים פופולריים כמו מאזדה 3 במקום.

גם מכונות הקפה של לוואצה שנמכרות בסניפי yellow הן מדגם שאינו מוצע בחנויות אחרות, אך המחיר - 700 שקל, כולל 40 קפסולות - נמוך ממחיר הדגמים בחנויות.

בשורה התחתונה, כמו בכל רכישה אימפולסיבית, ההמלצה היא לא להיות ספונטניים מדי: ראשית, יש להחליט בכנות האם המוצר אכן נחוץ, ללא קשר למחירו האולי-אטרקטיבי; ושנית, ובמיוחד ככל שגדל ערכו של המוצר (מוצרי חשמל, ביטוח וכו') - השוואה מוקדמת של מחירו במקומות אחרים מתבקשת; לחנות אליה נקלעתם סביר להניח שתוכלו לחזור גם בהמשך.

צנצנת קפה בחנות ספרים

ברשתות השיווק ניתן למצוא מחלקות חשמל או קוסמטיקה מפותחות במיוחד (במגה, למשל, קיים שיתוף-פעולה עם חברת הקוסמטיקה לוריאל פריז); בסטימצקי ניתן להשיג מלבד ספרים גם סרטים ומוזיקה, משחקי מחשבה וקלפים, מותגי ילדים כמו בקוגן, מוצרי נייר וערכות יצירה. בצומת ספרים נמכר מעת לעת קפה בשיתוף-פעולה עם נסטלה, והיד עוד נטויה.

"מגוון המוצרים בסופר-פארם נקבע בראש ובראשונה בהתאם לעסקי הליבה של הרשת", אומר דני לוזון, סמנכ"ל הסחר של סופר פארם - שבה ניתן כאמור למצוא גם מוצרי מזון, משחקים לילדים ושאר מוצרים ששיוכם לתחום הפארם קלוש ביותר. "עם זאת, הרשת פועלת להמשיך ולצמוח מדי שנה, ולשם כך אנו יוצאים במבצעים ספציפיים על מוצרים שונים.

"לדוגמה: לקראת פסח אנו מוכרים מוצרי חשמל קטנים (קומקום, טוסטר ובלנדר) של קנווד, בקיץ אנו מוכרים בגדי-ים של דיאדורה לילדים במחיר אטרקטיבי ועוד. כ-3 פעמים בשנה אנחנו שולחים ללקוחות לייף סטייל קופונים למוצרי מזון במחירים אטרקטיביים ביותר, כחלק מההטבות שהם מקבלים לאורך השנה כחברי מועדון, ובהן גם מוצרים ייחודיים שמוצעים להם בקופה מדי שבועיים".

ברחבי העולם, מוסיף לוזון, מגוון המוצרים של דראגסטורים רחב יותר, והתחום הצומח ביותר בתעשיית הדראגסטור בארצות-הברית הוא דווקא מזון טרי, כגון סנדוויצ'ים.

שניים חלב, אחד ביטוח

בסניפי רמי לוי שיווק השקמה, המתעתדים להכניס בקרוב לסניפים את שירותי הסלולר של פלאפון שקיבלו רישיון להפעיל, החלו למכור גם ביטוח בדוכנים ייעודיים: כיום ניתן למצוא את הסוכנים בסניפים ברמת-גן ובמודיעין, מה שאמור להתפרס לכל הרשת בחודשים שאחרי פסח.

"כל מי שמביא את הפוליסה שלו לחנות יקבל 10% נמוך יותר", מבטיח רמי לוי, "אנחנו מוכרים ביטוח רכב, דירה, חיים, משכנתא ותאונות אישיות".

- רכישת ביטוח באופן ספונטני - זה עובד?

"לכל אחד נגמר הביטוח ברגע מסוים", אומר לוי, "הלקוחות באים ונרשמים, ולקראת סיום הפוליסה אנחנו יוצרים איתם קשר. אלפים כבר נרשמו. ובניגוד לסוכן הביטוח שלך, שאת אף פעם לא רואה, כאן אם יש בעיה או שאלה - כשאת הולכת לסופר את רואה את הסוכן ויכולה להתעניין, מלבד מספר הטלפון של המוקד".

מקומות אחרים המציעים כיום ביטוח הם סניפי רשת האופניים של חברת מצמן את מרוץ, המציעה בשיתוף AIG פוליסת ביטוח מקיפה המכסה את האופניים, את הרוכב וצד ג' - וגם ביטוח לנוסעים לחו"ל לטיולי רכיבה על אופניים.

בסניפי "למטייל" הושק "קיוסק למטייל-הראל" - עמדות ממוחשבות לרכישת ביטוח נסיעות לחו"ל בשיתוף חברת הביטוח: "כך הלקוחות יכולים, לאחר רכישת הציוד לטיול, 'לסגור את הפינה' החשובה ביותר", אומר יובל לימון, מנכ"ל "למטייל".

רכב במקום תחתונים, אמנות במקום רכב

כאמור, במשביר הלכו לכיוון קצת שונה: ברשת החליטו להשתחל לענף הרכב ומשווקים בלעדית של פיאט פנדה (67 אלף שקל במקום 80 אלף באולמות התצוגה של היבואן). הגדרה כוללת למושג "בית כלבו", ללא ספק.

המהלך יכלול פריסה ארצית של הרכב בתוך סניפי המשביר, עמדות שיווק ומכירה ייעודיות והטבות נוספות לקהל הסטודנטים, שדגם זה נחשב רלבנטי לו. ברשת החלו לאחרונה גם במכירת אירועי תרבות מוזלים למופעים.

חברת "מאיר", יבואנית וולוו ויגואר בישראל, הוסיפה בשבוע האחרון מימד מעניין למתחמי התצוגה שלה: יצירותיהם של אמנים ישראלים, במסגרת פרויקט "אמנות בתנועה". מדי חודש יוצגו באולמות התצוגה תערוכות מתחלפות.

- מה הקשר בין הדברים?

"התנועה שבעבודות מרמזת על התנועה שבזמן הנהיגה, ולכן קיימת סינרגיה בין ערכי עולם האומנות ומותגי הרכב", מסבירה בשמת ניראון, אמנית ישראלית בינלאומית ואוצרת התערוכות.

חנויות הנוחות: המציאו את השיטה

מי ששכללו את עולם המכירה על הדרך לכדי אמנות של ממש הן חנויות הנוחות של רשתות הדלק. לא רק שתייה או חטיף לדרך אפשר למצוא שם היום - אלא הרבה יותר מזה.

"היסטורית, התופעה החלה מעצם העובדה שבתחנות יש טראפיק גדול וקבוע", אומר יורם כהן, סמנכ"ל שיווק וקמעונאות בסונול. "אם בעבר לקוח היה מגיע בעיקר לטיפול ברכב, במשך הזמן המוקד עבר לטיפול בלקוח. זה נבע מזה שהחברות עברו להיות קמעונאיות ולא סיטונאיות: הן נוגעות בלקוח. בנוסף, התחנות התחילו לעבור לשירות עצמי - מה שמוציא את הנהג מהרכב, וכך הסביבה צריכה להיות נעימה יותר, השירותים נקיים יותר ובתוך החנות - צריך להיות מבחר שונה לגמרי".

חנויות נוחות בהגדרתן מתייחסות לקנייה אימפולסיבית: אבל מה שהתחיל בקפה ומאפה, אוכל וחטיפים התפתח בתחילה לארוחות מוכנות במגוון גדל, לסוגי קפה מגוונים, למרקים ולמאפים מיוחדים - ומהר מאוד חרג הרבה מעבר לקטגוריית המכולת.

"היום אנחנו מציעים שירותים שלא תופסים מקום אבל מייצרים טראפיק - כמו משיכת מזומנים, הטענת מכשירים סלולריים ומשיכת כרטיסים למופעים", אומר כהן.

וזו רק ההתחלה: בחנויות so good של סונול, כמו גם אצל מתחרות בענף, מוצעים גם מוצרי דואר, צורכי משרד וכלי כתיבה, מוצרי פנאי כמו ספרים ודיסקים, מוצרים לרכב - מריח לרכב ועד מוצרי חירום, כבלים ונורות, ואפילו מוצרי אלקטרוניקה קטנים: כרטיסי זיכרון, דיסק און קי, mp3 ו-mp4.

באזורים מטוילים התפתחה במקביל קטגוריה נוספת של מוצרי קמפינג: מנגל, אוהלים, ערכות קפה וכלים חד פעמים, תוך התאמה לאזור ולעונה הרלבנטית (מצופים וערסלים בקיץ לעומת כפפות וציוד סקי בתחנות בצפון בחורף).

"השלב הבא מבחינתנו", אומר כהן, "היה הסתכלות על הרציפים של התחנה. החנויות מוגבלות בשטחן, אבל פוטנציאל המכירה עדיין גדול".

זה מה שהוביל לשיתוף-פעולה עם חברת ניופאן: לאחרונה החלו השתיים בפיילוט תחת המותג "ניופאן to go", במסגרתו נמכרים ב-25 תחנות מוצרי חשמל ברציפים, במגוון משתנה מדי חודש.

על-פי נתוני ניופאן, למעלה מ-75% מהקניות בשוק מוצרי החשמל הקטנים הן ספונטניות, ורק הזמינות חסרה: וכך מי שזקוק למכשיר טלפון, מדפסת משולבת או בלנדר, למשל, יוכל "להיזכר" במבוקשו תוך כדי התדלוק. הביקוש, מספרים בסונול, גדול במיוחד באזורים עירוניים ובסמוך לריכוזי אוכלוסייה, ופחות בתחנות פריפריאליות.

סונול כמובן אינה היחידה שמרחיבה את שירותיה באופן הזה. כך למשל נמכרו לאחרונה מכונות קפה ברשת: בין חנויות הנוחות מתנהל קרב ערני במיוחד על לבו של כל נהג, על צרכיו הצפויים והצפויים פחות.

ברשת yellow, המקבילה בפז, כוללת "קטגוריית השירותים המתקדמים" מכונת קפה וקפסולות של לוואצה, מוצרי חשמל מגוונים שמשתנים מדי חודש (קומקום חשמלי, מיקרוגל, DVD ועוד), ספרים ודיסקים, ציוד מחנאות, תרופות ללא מרשם בחלק מהחנויות וכן שירותי משיכת מזומן, הטענת איזי פארק והטענת מכשיר סלולר.

ברשת מנטה, רשת חנויות הנוחות של חברת דלק, מוצעים שירותי "ACE אקספרס" עם מגוון מוצרי עשה זאת בעצמך, שירותי דואר ישראל (מדי יום עד 12 בלילה - תשלום חשבונות ללא עמלה, משלוח דואר בארץ ולחו"ל, מכירת מוצרי דואר ועוד), מכירת טלפונים ניידים ושירותים נלווים (פרי פייד של פלאפון ומירס), מכירת כרטיסי איזי פארק והטענת כרטיסים קיימים, ציוד קמפינג, מארזי טיפוח, מוצרי פארם ותרופות. מישהו אמר דלק?

עוד כתבות

אבי דיכטר, ראש השב"כ לשעבר/ צילום: יוסי זמיר

היום הראשון בתפקיד: שר הביטחון בנט מבקש להשאיר את אבי דיכטר כסגנו

דיכטר מונה לתפקיד על ידי ראש הממשלה נתניהו בתפקידו כשר ביטחון ועם מינוי בנט נדרש אישור מחדש

ירוטי כיפת ברזל מעל שמי אשקלון /צילום:  REUTERS/ Amir Cohen

האם ישראל ערוכה כלכלית להתמודדות ביטחונית ממושכת

חוסר היציבות שאותו חווים תושבי העוטף כבר שנים ארוכות, מחייב את הכנסת והממשלה להיות ערוכים עם רשת ביטחון כלכלית ומגוון פתרונות למעסיקים ולעובדים ● דעה

איתן יוחננוף / צילום: תמר מצפי

יוחננוף מקטינה את התגמול לבעלי השליטה: שכרו החודשי של המנכ"ל איתן יוחננוף יקטן בכ-30% ל-180 אלף שקל

הנפקת המניות הראשונית של רשת המזון מתקדמת: תגייס כ-460 מיליון שקל לפי שווי של 1.85 מיליארד שקל "לפני הכסף" ● כ-100 מיליון שקל מתמורת ההנפקה מייעדת יוחננוף לחלוקת דיבידנד, שממנו ייהנו בעיקר בני המשפחה השולטת

אורי גרינפלד, כלכלן ואסטרטג ראשי בפסגות \ צילום: איל יצהר

חיסול שיעלה מאות מיליונים לישראל: איך ההסלמה במצב הביטחוני תשפיע על הפעילות הכלכלית

בכל יום של השבתה מלאה מאבד המשק הישראלי תוצר בשווי 2.5 מיליארד שקל ● במקרים של הסלמה במצב הביטחוני, ישנן תופעות לוואי נוספות ● ממה נגרם עיקר הנזק היום, מהו הנזק הנוסף שייגרם וישפיע לטווח הארוך יותר ואיך יגיבו סוכנויות דירוג האשראי?

ניר שוחט / צילום: תמונה פרטית

"יש תחושה שהמדינה הונתה אותנו. הוראות הפיצוי השתנו ונותרנו לבד"

ניר שוחט (38) הוא מבעלי מסעדת סושימוטו בשדרות ומוביל את מחאת המסעדנים בדרום, שקוראת לסיוע ממשלתי לעסקים באזור ● "הנזק הישיר שלנו מוערך בעשרות אלפי שקלים" ● עצמאים? "גלובס" רוצה לשמוע מכם מה מטריד אתכם. צרו קשר במייל ATZMAIM@globes.co.il  

הייטק גלובלי / אילוסטרציה: שאטרסטוק

אייסייט זכתה בחוזה של 15 מיליון דולר לאספקת מערכות ליצרן רכב אמריקאי

החברה פיתחה מערכת ראיית מכונה למעקב אחרי הנהג ברכב אוטונומי ● אייסייט לא נקבה בשם היצרן, אך מדובר בשני דגמי רכב חדשים, שייצורם מיועד להתחיל ב-2021

 

שערי קניון דיזנגוף סנטר נעולים / צילום: שני מוזס, גלובס

ירידה של 10% בהיקף הקניות היום לעומת יום שלישי בשבוע שעבר

לפי נתוני חברת שב"א (שירותי בנק אוטומטיים) בין השעות 9:00 ל-12:00 הייתה ירידה של 33% בסכום ההוצאות בכרטיסי אשראי

אריה בלדגרין / צילום: יחצ

תרופה חדשה ליורוג'ן: רכשה זכויות למוצר חדש לטיפול בסרטן בדרכי השתן

המטרה היא לשלב את המוצר של אג'נוס יחד עם תרופה קיימת בצנרת המוצרים של יורוג'ן ● מניית יורוג'ן עלתה אמש ב-3% בנאסד"ק בעקבות ההודעה

הפגנת BDS / צילום: SHUTTERSTOCK

ביה"ד של האיחוד האירופי מנחית מכה על היצוא הישראלי: חובה לסמן מוצרים מיו"ש, מזרח ירושלים ורמת הגולן

זאת בשל היותם "שטחים כבושים" המנוגדים לדין הבינ"ל ואי-הכרת האיחוד האירופי בזכותה של ישראל על שטחים אלה ● יו"ר התאחדות האיכרים: "חציית קו אדום ותרועת ניצחון לתנועת ה-BDS" ● מנגד, באגודה לזכויות האזרח מברכים

הבית שנהרס מירי הרקטה ששוגרה מעזה / צילום: רועי ברק

פיצויים בעקבות נזק עקיף: אין מענה לערי גוש דן

רשות המסים הודיעה כי עסקים המצויים בטווח של עד 40 ק"מ מרצועת עזה יהיו רשאים להגיש תביעה להחזר השכר שישולם לעובדים שיעדרו מעבודתם בעקבות המצב הביטחוני ● בשלב זה: גוש דן, שהיה משותק כמעט הבוקר, מחוץ לטווח הפיצוי על נזק העקיף

דארה קוסררשאהי מנכ"ל אובר / צילום: רויטרס

הסעודים כבר לא מנודים: מייסד אובר קיבל מהם מאות מיליונים, המנכ"ל מתבטא בסלחנות

הירצחו של העיתונאי חאשוקג'י גרמה לחרם על ערב הסעודית בתעשיית ההייטק, אך נראה שהוא היה זמני ● מנכ"ל אובר טען כי ניתן למחול לסעודים על הרצח, וחזר בו

רצפת המכירה של המחר, כנס עושים שוק, גלובס / צילום: איל יצהר, גלובס

"ארגונים חייבים להקצות את המשאבים לחדשנות ומי שלא יעשה כן יישארו מאחור"

מנכ"ל ריטייל אינוביישן קלאב אורן פארן סיפר באירוע עושים שוק של "גלובס" כי כיום פועלים בארץ 350 סטארט-אפים בתחום בריטייל ● מיכאל גבאי מ-Trigo טען כי "בסטארט-אפים מבינים שלעבוד בישראל זה משהו שבסופו של דבר יעזור להם כשחקנים בינלאומיים"

קניון עזריאלי, ת"א. "תעסוקה שתתאים לצרכי המחר"   / צילום: שלומי יוסף

המצב הביטחוני: דיזנגוף סנטר נפתח, קניונים אחרים פתוחים למחצה

(עדכון) - בשעות הבוקר מתחם דיזנגוף סנטר בת"א היה סגור במלואו, וגם חלק ניכר מהחנויות הסמוכות ברחוב נותרו סגורות - אירוע חריג שלא זכור כמותו בשנים האחרונות ● בקניון עזריאלי ת"א כמחצית מהעסקים היו סגורים הבוקר, בעוד שעסקי המזון ובתי הקפה נפתחו

חזי כאלו, מנכ"ל בנק ישראל / צילום: איל יצהר, גלובס

"השקעה של 40 מיליארד ש' בשיפור פריון העבודה תביא תועלת עצומה"

כך אמר מנכ"ל בנק ישראל חזי כאלו בוועידה של הפורום הכלכלי הערבי ו"גלובס" ● "אני קורא מעל במה זו למועמדים ערבים לבוא לבנק - אנחנו רוצים משפטנים, כלכנים, רואי חשבון וגם אנשי הייטק"

עו"ד פיאד טמיש, פישר בכר חן וול אוריון ושות' / צילום: איל יצהר, גלובס

"יש לי חלום שלכל אזרח ערבי במדינת ישראל תהיה דירה ובית"

כך אמר יוסי חדד, מנהל אגף מיעוטים במשרד השיכון, בפאנל בנושא משכנתאות ומצוקת הדיור בחברה הערבית במסגרת ועידת הפורום הכלכלי הערבי ו"גלובס" ● "שני שליש מהאוכלוסייה הערבית לא מחזיקה בקרקע פרטית. נדרשת בנייה קבלנית שמסוגלת להעמיד פתרון לזוג צעיר"

רינת גזית  / צילום: פנאקסיה

נכנסים לקנאביס: בכירים נוספים מצטרפים לתעשייה

רינת גזית מונתה לדירקטורית בלתי תלויה בפנאקסיה ישראל, מפעל ייצור הקנאביס בלוד ● טוגדר, המגדלת קנאביס רפואי וקיבלה לאחרונה אישור להתחיל בגידול לצרכים מסחריים, הודיעה על מינוי יואב אליישוב למנהל תחום הפארמה בחברה

הריסות תחנת הטלוויזיה של החמאס בעזה / צילום: רויטרס Suhaib Salem

פעולה מקיפה של צה"ל בעזה הפכה לבלתי נמנעת

השאלה המכרעת היא אם חמאס יצא ידי חובתו בפעולה מוגבלת או שייאלץ לפעול בהיקף נרחב • אם יסתפק בתגובה סמלית, יהיה בכך הישג למדינת ישראל

סטיבן שוורצמן / צילום: רויטרס

משנה מבנה, משפר שווי: הרפורמה במיסוי החברות בארה"ב

ענקיות ניהול הנכסים האמריקאיות נהגו להתאגד כשותפויות, אולם מבנה זה הקטין את הביקושים להשקעה בהן והביא לכך שנסחרו בדיסקאונט משמעותי ● רפורמת מיסוי החברות בארה"ב יצרה הזדמנות עבורן להציף שווי באמצעות הפיכה לחברה בע"מ ● חלק ממנהלי הנכסים כבר ניצלו את ההזדמנות ואחרים בוחנים אותה

ישראל כ"ץ בעצרת האו"ם / צילום: Eduardo Munoz, רויטרס

משרד החוץ מגיב להחלטת בית הדין האירופי: בית הדין האירופי נגרר לקמפיין פוליטי נגד ישראל

יקב פסגות: החלטת בית הדין נגועה באפליה נגד ישראל, גאים בתרומתנו למאבק נגד ההחלטה

 

 

אביחי מנדלבליט, בכנס לשכת עורכי הדין / צילום: ליאב פלד

גורם המעורה בעבודת היועמ"ש: "מנדלבליט מקדיש את כל זמנו להחלטה בתיקי נתניהו"

היועמ"ש הודיע כי ייעדר מכנס חיפה למשפט השבוע • עושה מאמץ לסיים את ניתוח טענות ההגנה בשימוע ולפרסם החלטה לכל המאוחר באמצע דצמבר