חברת הסלולר סלקום מודיעה היום (ד') כי ביום חמישי הבא היא תסגור את מרכז השירות שלה בלב בתל-אביב. מסלקום נמסר כי הסיבה לסגירה של הסניף באבן גבירול נובעת מהעובדה כי הסניף שירת כמות קטנה של לקוחות.
עוד מדווחת סלקום כי מרכזי השירות הסמוכים נערכו לשינוי. "מרכז שירות רמת-גן שופץ והורחב, והוגדלה בו כמות עמדות השירות. גם מרכז שירות הרצליה שופץ, והמרכז בדיזנגוף נערך בתוספת כוח-אדם, כאשר עובדי מרכז אבן גבירול ישובצו במרכזי השירות הסמוכים להמשך עבודה כתגבור קבוע בהתאם לתפקידם", נמסר מהחברה.
בסלקום מדגישים כי לא תהיה כל פגיעה בשירות ללקוח בשל סגירת הסניף.
יצויין כי ענף הסלולר מתאפיין בשחיקה ברווחים על רקע התהדקות הרגולציה. 3 חברות הסלולר רשמו שחיקה של 28% ברווח ברבעון השלישי של 2011 לרמה של 634 מיליון שקל ברבעון, כאשר ב-3 הרבעונים הראשונים של השנה נשחק הרווח ב-16.6%. אולם, עדיין מדובר בסכומים גבוהים, ו-3 החברות הרוויחו 2.2 מיליארד שקל ב-3 הרבעונים הראשונים של השנה.
ההכנסות ברבעון עמדו על 4.46 מיליארד שקל, ירידה של 7.4% לעומת הרבעון המקביל (בנטרול הרכישות של פרטנר וסלקום). מכירות הסמארטפונים של 3 החברות תפסו חלק מכובד מההכנסות.