גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

כיצד פוגשים את הצרכנים שעדיין לא מחפשים אותך?

מנתונים שהצטברו אצלנו ב-Outbrain, המבוססים על אתרים בהם הוטמעה מערכת גילוי תוכן, עולה כי 30%-40% מהמשתמשים שהקליקו על המלצות התוכן בתחתית כתבה, גללו גם את הכתבה הבאה עד תחתיתה ולחצו על המלצה נוספת

עד לפני כמה שנים לא ניתן היה לכתוב את המילים "שיווק תוכן" (content marketing) מבלי לתת הסבר במה בכלל מדובר. רק ארגונים מעטים הקצו תקציב ייעודי לכך. כיום, שיווק באמצעות תוכן כבר מזמן אינו נישה צרה בעוגת השיווק הארגונית, ומקומו כחלק אינטגרלי מהשיווק הדיגיטלי הולך ומתחזק.

אין זה מפתיע, אפוא, שעל-פי מחקר של Econsultancy שנערך בתחילת השנה, 90% ממנהלי השיווק שהשתתפו במחקר צפו כי תחום שיווק התוכן יגדל בשנת 2013. 64% ממנהלי השיווק במחקר אף רואים בשיווק באמצעות תוכן תחום עצמאי ונפרד, שיש להקצות לו משאבים ותקציב ייעודי.

לוגו ועידת MAD 2013 של גלובס

בפועל, יותר ויותר חברות מאמצות את העשייה התוכנית ומשלבים אותה בליבת הפעילות השיווקית הדיגיטלית. כך, למשל, ניתן לפגוש בארץ באתר האינטרנט של מי עדן תכנים של לייף סטייל, בריאות, ספורט ואפילו בישול - שאמורים לתקשר עם קהלים מגוונים, שלאו דווקא מתעניינים במים מינרליים.

דוגמה טובה נוספת לשיווק תוכן מרחבי העולם היא תאגיד התעשייה והטכנולוגיה ג'נרל אלקטריק, המפיק מגזין דיגיטלי העוסק באמנות הייצור והטכנולוגיה וכולל סרטים, מאמרים, סיפורים ותמונות. המגזין היצירתי והמושקע מאפשר לתאגיד לתקשר עם קהילות של חובבי מדע וטכנולוגיה, מעריצי רכבות וגיקים של תעופה, כמו גם משתמשים אחרים המתעניינים בנושאים מסוג זה, גם אם לא חיפשו את המותגים שבבעלות התאגיד באופן ישיר.

תוכן טוב זה מעולה - אבל איך הוא מגיע למי שלא מחפש, עוקב או אוהב אותך עדיין?

איך בפועל מגיעים התכנים המושקעים שלכם אל קהלי היעד? 78% ממנהלי השיווק שהשתתפו במחקר של Econsultancy מסרו כי האסטרטגיה בהם נקטו לעידוד תעבורה באתר, שתחשוף את התכנים שלהם לציבור, נעשתה באמצעות פעילות ברשתות החברתיות.

טקטיקות הפצת התכנים באמצעות רשתות חברתיות, רשימות תפוצה בדואר אלקטרוני וקידום במנועי החיפוש, תפסו נתח משמעותי מאוד בפעילות הדיגיטל. אולם המשותף לטקטיקות אלה הוא שהן מאפשרות פנייה ל"קהל שבוי", כזה שכבר עשה "לייק", עקב אחריכם, חיפש אתכם בגוגל או נכנס לרשימת התפוצה שלכם.

אז איך בכל זאת מגיעים לקהל הצרכנים העלום שעוד לא מכיר אתכם או כלל לא מחפש אתכם? דרך יעילה לעשות זאת היא באמצעות מערכות גילוי תוכן (discovery channels), כלומר: שימוש במערכות שנועדו למנף את העובדה שהמשתמשים נמצאים במצב של צריכת תוכן, נניח בשעת קריאת כתבה או צפייה בוידיאו, כדי לאפשר להם לגלות תוכן נוסף שעשוי לעניין אותם.

מנתונים שהצטברו אצלנו ב-Outbrain, המבוססים על אתרים בהם הוטמעה מערכת גילוי תוכן, ניתן ללמוד כי 30%-40% מהמשתמשים שהקליקו על המלצות התוכן בתחתית כתבה, גללו גם את הכתבה הבאה עד תחתיתה ולחצו על המלצת תוכן נוספת.

המסקנה היא שמשתמשים שנמצאים במצב של צריכת תוכן מרוצים מכך שניתן בידיהם כלי לגילוי תכנים נוספים שעשויים להיות מעניינים ורלוונטיים עבורם - לעתים כאלה שכלל לא ידעו שהם מחפשים מלכתחילה. זה בדיוק כמו בקריאת עיתון מודפס, כאשר לאחר סיום קריאת דף ומעבר לדף הבא מתגלה תוכן חדש. לא חיפשת אותו, פשוט הפכת את הדף.

הסקרנות שבהפיכת הדף זהה לסקרנות שבגלילת הכתבה מטה והקלקה על תוכן מעניין שהמליצו לך לקרוא. ומאחר שמערכות גילוי התוכן המתוחכמות יודעות להמליץ על תכנים מעניינים בצורה פרסונלית, התוכן של המשווק יוגש אמנם למישהו שאולי עוד אינו שבוי של המותג, אך זה יהיה התוכן הנכון לאדם הנכון ובזמן הנכון. הסבירות, על כן, שאותו אדם ירצה לקרוא תוכן כזה גבוהה, והמפגש בין אותו צרכן פוטנציאלי והמותג שלכם יהיה בתנאים אופטימליים.

מה השלב הבא לאחר שיצרתם תוכן ועזרתם לצרכנים פוטנציאליים לגלות אותו? אם התוכן אמין, איכותי ובעל ערך אינפורמטיבי או בידורי, קיים סיכוי סביר שבסופו של דבר הקורא יתחבר אליכם ברשתות החברתיות או יירשם לניוזלטר שלכם. שם כבר תוכלו להמשיך ולתת לו עוד ערך באמצעות תוכן, כדי להגדיל את הזיקה למותג ובסופו של דבר - ליצור כוונת קנייה.

הכותב, סמנכ"ל פיתוח עסקי ב-Outbrain, ישתתף במושב "חדשנות תוססת, צרכן מרוצה" שייערך בוועידת MAD 2013 של "גלובס", בשיתוף orange.

עוד כתבות

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

ירידות קלות בבורסה המקומית; מדד ת"א ביטוח יורד בכ-2%

מדד ת"א 35 יורד ב-0.1% ות"א 90 יורד ב-0.7% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025" ● טסלה ממשיכה במומנטום השלילי לאחר שבמורגן סטנלי הורידו את תחזית המכירות של החברה

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

ציור הקיר להחזרת החטופים, ובהם אלמוג מאיר ג'אן / צילום: באדיבות משפחת מאיר

עדויות מהשבי: "חיילים עוברים עינויים, מורעבים בכלובים"

פיגוע ירי בבקעת הירדן: מחבל פתח באש לעבר רכבים שנסעו בכביש 90 מצפון ליריחו, בן 30 נפצע בינוני • תושבים בצפת מדווחים על יירוט, לא נשמעה אזעקה • ירי רקטי לעבר גורן, גרנות הגליל וראש הנקרה • דיווחים פלסטיניים: צה"ל תוקף בצפון הרצועה ובמקביל פועל באיו"ש • עדכונים שוטפים

אסף גולדברג, מנכ''ל סלייס עד לאחרונה / איור: גיל ג'יבלי

בדיקת אי הסדרים בעיצומה, אז איך זה שאפשר להפקיד חיסכון לכל ילד בסלייס

רשות שוק ההון מצאה לאחרונה אי סדרים חמורים בהתנהלותו של בית ההשקעות סלייס ● למרות זאת, באתר הביטוח הלאומי סלייס מוצגת כאפשרות להפקדת כספים בתוכנית "חיסכון לכל ילד" ● עד תחילת מאי לא ניתן יהיה למשוך כספים מקופות סלייס, אך הרגולטור לא מודאג

תוכנית בת גלים / הדמיה: דרמן ורבקל אדריכלות

1,300 דירות במקום בסיס חיל הים בחיפה

תוכנית 'בת גלים' להקמת שכונה חדשה אושרה בוועדה המחוזית חיפה ● הרשויות שיכולות לקבל תמיכה מהרשות להתחדשות עירונית ● וגם: מאות יחידות דיור חדשות בגליל המערבי ● חדשות הנדל"ן

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

הבורסה בתל אביב / צילום: Shutterstock

ירידות קלות בנעילת הבורסה; אופקו הלת' זינקה בכ-8%

מדד ת"א 35 ירד ב-0.3% ● הבורסה מסכמת את הרבעון הראשון: "מדדי ת"א-35 ות"א-90 רשמו תשואה חיובית של כ-5% וכ-11%, בהתאמה" ● זינוק של כ-50% בצבר ההזמנות של רפאל ● ביל אקמן: "מניית בורסת ת"א זמינה במחיר מציאה" ● דלק תחלק דיבידנד בסך של רבע מיליארד דולר ● בנק ישראל לא יאפשר לאחים נאוי לשלוט בישראכרט עם שיעור החזקות נמוך מ-30%

בנק ההשקעות ג'יי. פי מורגן / צילום: Reuters, Mike Segar

האסטרטג של הבנק הגדול בעולם: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו"

בבנק ג'יי פי מורגן שוב מזהירים מפני ירידות בשווקים, למרות שהתחזיות שלהם לא פוגעות כבר שנתיים וחצי ● האם הפעם התחזיות שלהם יתממשו? ומה הם ממליצים למשקיעים?

קריסת גשר פרנסיס סקוט קי בבולטימור / צילום: ap, Steve Helber

אמריקה סופקת כפיים וחוששת: עד כמה חסינים הגשרים שלה?

את הגשר בבולטימור הפילה ספינת ענק של 95 אלף טונות ● זו הייתה כנראה, אם כי לא בטוח, תוצאה בלתי נמנעת - הגשר קיבל ציון "מניח את הדעת" לפני שלוש שנים ● הנשיא ביידן רשאי לטעון שהשקעת טריליון דולר בשיקום תשתית מגינה על אמריקה מפני אסונות רבים כאלה

מערכת ReDrone של אלביט / צילום: אלביט מערכות

הנקמה של פוטין בהודו, ומערכת יירוט הרחפנים החדשה של אלביט

אלביט הציגה ללקוחות אירופאיים את מערכת היירוט המתקדמת שלה, אלג'יריה מצאה מענה בסין מול עוצמת המל"טים מתוצרת ישראל, ארה"ב שמה את מבטחה בלייזר, והנקמה של פוטין בראש ממשלת הודו • השבוע בתעשיות הביטחוניות

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

ייצור השבבים / צילום: Shutterstock, Golubovy

חברות השבבים הישראליות שמשלמות על הקשחת הכללים

ביטול רכישת חברת שבבים ישראלים על ידי הענקית האמריקאית קוואלקום מתווספת לנסיגת אינטל מרכישת טאואר אשתקד ● לפי מומחים, מדובר במגמה מתעצמת של הקשחת העמדות מצד רגולטורים בעולם ● "חברות צריכות להתחיל לחשוב מראש על אלטרנטיבות", הם אומרים

מירי רגב, ליכוד / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות

ועדות חקירה ממלכתיות תמיד הטילו אחריות אישית על ראש הממשלה?

עד כמה חריפה הביקורת שנמתחה על נתניהו בדוח מירון בהשוואה היסטורית? בדקנו ● המשרוקית של גלובס

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

מבצע לתשלום חלקי על דירה על הנייר / צילום: דרור מרמור

מספר הדירות שנרכשות רק עולה, אז למה נתוני המשכנתאות נמוכים?

נתוני המשכנתאות החדשות שניטלו ממשיכים לדשדש כבר כמה חודשים, למרות העלייה ברכישת דירות ● האם מבצעי הקבלנים המאפשרים לשלם רק 10% בתשלום הראשון ואת היתר במסירה, יתבטאו במשכנתאות בעוד שנתיים־שלוש?

ראש הממשלה בנימין נתניהו / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

הבית הלבן בהודעה רשמית אחרי קרב הגרסאות: נתניהו אישר שתצא משלחת לוושינגטון

דובר צה"ל: ""במסגרת האימונים יתורגלו תקיפות מאסיביות וארוכות טווח" • גבר בן 38 נהרג מפגיעת רקטה במפעל בקריית שמונה, כמה נוספים נפצעו קל • נתניהו לסנטור ריק סקוט: "החלטת ארה"ב עודדה את חמאס. שלא יסמכו על הלחץ הזה - זה לא יעבוד"  • עדכונים שוטפים

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

לאחר שלוש שנים של הפסד, אירופה עזרה לדוד פתאל לחזור להרוויח

עם סיומה של השנה הסתכמו הכנסותיה של פתאל ב-6.93 מיליארד שקל, עלייה חדה של 26.6% ביחס לשנה שקדמה לה ● בשורה התחתונה רשמה פתאל רווח נקי של 45.2 מיליון שקל ● הסיבות לעלייה: שיפור בשיעורי התפוסה במלונות הרשת, עלייה במחיר של חדר ממוצע למתארחים ושיפור בשערי החליפין

שר האנרגיה אלי כהן (משמאל) בפגישה עם שר האנרגיה של קפריסין ג'ורג' פפנסטאסיו / צילום: שלומי אמסלם, לע''מ

מתעלמת מטורקיה: ישראל מקדמת את חיבור רשת החשמל עם קפריסין ויוון

בפגישה עם שר האנרגיה של קפריסין, ג'ורג' פפנסטאסיו, דן שר האנרגיה והתשתיות אלי כהן בנוגע לשיתוף פעולה בתחום האנרגיה ● השניים סיכמו כי פרויקט הכבל החשמלי התת-ימי שיחבר את רשת החשמל של ישראל לקפריסין וממנה ליוון, ואל רשת החשמל האירופית, יקודם בעדיפות גבוהה

חנן מור, מנכ''ל קבוצת חנן מור / צילום: איל יצהר

הנושים זעמו, וחנן מור ידולל ל-1% ממניות קבוצת הנדל"ן שהקים

לפי הסדר החוב המתגבש, חנן מור יחזיק כ-1% ממניות החברה ● במקביל, יוקצה לנושי החברה, בעיקר בנקים וגופים מוסדיים, מניות שיהוו כ-96% מהון החברה

צילום: ap, AP23024601572019_e5rllq

פתיחה מעורבת בוול סטריט; אסתי לאודר מזנקת ב-3%

נאסד"ק יורד ב-0.2% ● בריטניה נכנסה למיתון ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025" ● אבל האסטרטג של ג'יי.פי מורגן מזהיר: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו" ● מחר "יום שישי הטוב" לא יתקיים מסחר בוול סטריט ובמדינות רבות אחרות בעולם