הדוחות הכספיים של חברת הסלולר מקבוצת בזק, פלאפון, מצביעים על ירידה של כ-20% ברווחי 2013 ל-563 מיליון שקל ועל ירידה של כ-19% ברווחי הרבעון הרביעי של 2013 ל-109 מיליון שקל.
סך ההכנסות של פלאפון ב-2013 ירדו ב-15% והסתכמו בכ-3.81 מיליארד שקל, לעומת כ-4.47 מיליארד שקל בשנה קודמת. סך ההכנסות ברבעון הרביעי הסתכם בכ-983 מיליון שקל, לעומת כ-1.03 מיליארד שקל ברבעון הרביעי אשתקד - קיטון של כ-4.3%.
ההכנסות משירותים ב-2013 ירדו בכ-13.9% ל-2.81 מיליארד שקל, וברבעון הרביעי ירדו ההכנסות משירותים בכ-8.8% והסתכמו בכ-688 מיליון שקל. הקיטון בהכנסות משירותים נבע בעיקר משחיקת תעריפים, כתוצאה מהתחרות המוגברת בענף, בקיזוז הכנסות ממפעילי סלולר העושים שימוש ברשת פלאפון.
ההכנסות מציוד קצה קטנו בכ-17.1% אשתקד והסתכמו בכמיליארד שקל, לעומת כ-1.21 מיליארד שקל בשנה קודמת. ברבעון הרביעי גדלו ההכנסות מציוד קצה בכ-8.1% לכ-295 מיליון שקל.
למרות הירידה במחירי ציוד הקצה בשנה החולפת, חל בפלאפון גידול בכמות מכירות הסמארטפונים, הטאבלטים והאביזרים, שבא לידי ביטוי בצמיחה בהכנסות מציוד קצה ברבעון הרביעי.
הרווח התפעולי הסתכם ירד ב-2013 ל-669 מיליון שקל - קיטון של כ-25%. הרווח התפעולי ברבעון הסתכם בכ-137 מיליון שקל - קיטון של כ-18% לעומת הרבעון הרביעי ב-2012.
מצבת המנויים של פלאפון עמדה בסוף השנה על כ-2.642 מיליון מנויים - ירידה של כ-158 אלף מנויים לעומת 2012. ברבעון הרביעי איבדה החברה 41 אלף מנויים.
פלאפון צימצמה ב-2013 396 משרות וביצעה מהלכי התייעלות וכן חתימת הסכם קיבוצי בדצמבר 2013, שאיפשר פרישה מרצון של עובדים ותיקים.
ההכנסה החודשית הממוצעת למנוי (ARPU) עמדה ב-2013 על 86 שקל, בהשוואה ל- 95 שקל בשנה קודמת. ההכנסה החודשית הממוצעת למנוי ברבעון הרביעי עמדה על 86 שקל, לעומת 89 שקל ברבעון המקביל אשתקד.
גיל שרון, מנכ"ל פלאפון, זכה לעלות שכר בהיקף של כ-6 מיליון שקל ב-2013. לדבריו, "פלאפון ממשיכה באופן עקבי להיות החברה המובילה בכל מדדי הרווחיות בענף, בזכות מיקוד עסקי בשירותי סלולר וציוד קצה, והתאמת מבנה החברה לתחרות העזה".