איתן כסיף, סמנכ"ל פיקוח ואכיפה משרד התקשורת / צילום: גד פרץ
משרד התקשורת דורש מספקיות האינטרנט לצמצם את תופעת המנויים הכפולים באופן משמעותי ביותר עד 17 בדצמבר. המשרד הודיע כי במקרה שלא יהיה שבע-רצון מהטיפול בפרשה, הוא ינקוט צעדים שיביאו להפסקת התופעה.
המכתב, שנשלח הבוקר (א') למפעילים על-ידי איתן כסיף, סמנכ"ל בכיר ומנהל מינהל פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת, מגיע כתוספת להוראה של המשרד שכבר ניתנה להפסיק את התופעה.
הסיבה למכתב מהיום היא חומרת התופעה שהגיעה להיקפים מאוד משמעותיים והרצון של המשרד להבטיח שלא יהיו אי-הבנות, ושהמפעילים יחסלו את התופעה בעצמם בטרם יעשה זאת המשרד בדרך של חקיקה.
נזכיר כי המפעילים התבקשו להעביר למשרד התקשורת את מספרי המנויים הכפולים, אותם מנויים שמשלמים ואינם צורכים את שירות האינטרנט שלהם מאותו ספק. התופעה החמורה התגלתה בשיאה בבזק בינלאומי, שכתוצאה מכך נאלצת למחוק 200-300 מיליון שקל משוויה בספרים של בזק על-פי אומדן ראשוני.
לדברי המפעילים שקבלו את המכתב, המשרד דורש לא רק לדווח על הפעולות שעשה המפעיל כדי לחסל את התופעה, אלא על הדרכים שבכוונתו לנקוט כדי למנוע את הישנותה.