גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

עמוד הבית  שיווק ופרסום

למרות הפיתוי, על התקשורת לשמור ברגישות על הילדים שישוחררו מעזה

הימנעות מצילומים שעשויים להביך, הפגנת אמפתיה בראיונות וריסון יצר המציצנות הכללי למצבם של הילדים שנחטפו והוחזרו, הם קריטיים לטיפול התקשורתי בטראומה - הן של המשוחררים והן של הציבור הישראלי כולו

מיצב למען הילדים החטופים בשבי החמאס. בכיכר דיזנגוף בתל אביב / צילום: ap, Oded Balilty
מיצב למען הילדים החטופים בשבי החמאס. בכיכר דיזנגוף בתל אביב / צילום: ap, Oded Balilty

הכותבת היא מומחית למשפט, תקשורת וטכנולוגיה, עמיתה בכירה וראשת התוכנית לדמוקרטיה בעידן המידע במכון הישראלי לדמוקרטיה; עמדה בראש הצוותים שחיברו את הקודים האתיים של תאגיד השידור הישראלי "כאן" ושל מועצת העיתונות

זה למעלה מ-40 יום הם הגיבורים של כולנו. תמונותיהם מתנוססות בעולם כולו ומופיעות גם בסיוטים שלנו. בנשימה עצורה, אנחנו מצפים לשובם, וזה ללא ספק אירוע תקשורתי קיצוני ובלתי־נתפס, מהסוג שמדינת ישראל לא ידעה מעולם. אבל עלינו לזכור שהילדים החטופים הם גיבורים בעל כורחם ושבעת שובם לכאן, ברגע שבו יעברו לידיים ישראליות, הם חוזרים להיות ילדים בעלי זכות לפרטיות: לא רכושה של המדינה, לא של ראשיה ולא של המוסדות שיטפלו בהם - רשויות החקירה או טרמפיסטים אחרים - לא של הציבור הישראלי וגם לא של התקשורת.

שאלות ותשובות | מתי ישוחררו החטופים ומה יקבל חמאס? כך תיראה העסקה
החזרת החטופים לישראל: איך זה יקרה ומה צפוי עם הגעתם?
ראיון | הבכיר שמסביר: זה מה שחמאס השיג בעסקה, וכך צריכה לנהוג ישראל

לכן, אסור בתכלית האיסור לפרסם שום דבר - מתמונות ועד ראיונות - שאין לגביו הסכמה בהירה, ומדעת, של משפחות הילדים. ההסכמה הזאת לא צריכה להינתן בכתב אבל צריך לזכור שכאשר ילד חוזר עם הורה מן השבי, שיקול־הדעת של ההורה אינו מיטבי והסכמה שהוא עשוי לתת יכולה להתבסס גם על הטראומה שלו עצמו.

בנוסף, אסור בשום אופן אפילו לרמוז להורים שלא נחטפו ונאבקו לשובם של הילדים שלהם, שכשם שהתקשורת הייתה איתם בקושי שלהם, כך עליהם "לגמול לה" בחזרה בהסכמה לחשיפה תקשורתית. כשמדובר בילדים יתומי הטבח של ה־7 באוקטובר, הרי שלגביהם נדרשת הסכמת בני משפחה מדרגה רחוקה יותר. אלה נאלצים, נוכח הנסיבות הקשות, להפוך לאפוטרופוסים, ולכן הזהירות בהשגת ההסכמה צריכה להיות כפולה. גם פרסום חומרי ארכיון של הילדים שנעשה כחלק מהקמפיין לשחרורם אינו יכול לשמש כעת עילה להפעלת לחצים לפרסום תיעוד חדש.

אולם, ההסכמה היא רק המשוכה הראשונה. בקוד האתי של תאגיד השידור הישראלי "כאן" וגם בזה של מועצת העיתונות הישראלית נכתב במפורש כי "בדיווחים על אודות תאונות, אסונות, אירועי אלימות קשה או מלחמה, נאזן בין העניין הציבורי שבדיווח מלא לבין הצורך לנהוג בחמלה". החמלה חייבת להיות שיקול מרכזי במכלול שיקולי הסיקור העיתונאי בימים הקרובים, הן בפרסום תמונות וידיעות והן בקיום ראיונות, שעלולים לייצר טראומה משנית בקרב הילדים ובני משפחותיהם (ובאופן שונה אצל צרכני התקשורת). חוק הגנת הפרטיות קובע שאסור לפרסם צילום של מי שנפגע באירוע כמו פיגוע טרור או מלחמה, אם הצילום עלול להביך אותו - ואף שמבוכה אינה מוגדרת, המבחן די פשוט: הייתם רוצים לראות את הילדים שלכם בפרסום כזה?

ישנו קו עבה בין אחריות לבין אופורטוניזם

ביחס לראיונות עם הילדים, נראה שבנסיבות הקשות הנוכחיות, יש לדרוש אישור של איש בריאות נפש שעצם קיום הראיון לא יפגע במצבם הנפשי. יש לאמץ את כל כללי הרגישות הנדרשים בראיונות עם מבוגרים; למשל, להימנע משאלות כגון "מה הרגשת?" ולהתמקד בשאלות עובדתיות (איפה עמדת? מה ראית? מה חשבת?). אסור לראיין קטינים ללא נוכחות הוריהם, בני משפחה או אדם שהמשפחה סומכת עליו כמשענת רגשית. חובה להניח להם באופן מיידי אם הם מתנתקים או נרעשים מהסיטואציה, למרות הפוטנציאל שברגע הטלוויזיוני הדרמטי.

לכאורה, לפי חוק הגנת הפרטיות וגם לפי כללי האתיקה העיתונאית, אפשר לפרסם תכנים הפוגעים בפרטיות גם בלא הסכמה, כאשר יש בכך עניין ציבורי וערך עיתונאי. כאן, כדאי להדגיש כמה נקודות. ראשית, יש להבין שמרגע שחרור החטופים, הדרמה, הרכלנות והמציצנות גוברות משמעותית על העניין האמיתי לציבור. שנית, גם לפי חוק הגנת הפרטיות חובה לפעול בתום לב. הציבור איננו טיפש, והקו המפריד בין אחריות לבין אופורטוניזם הוא קו שאפשר להבין אותו בקלות.

שלישית, מדובר כאן במקרה קצה, משום שאלה קטינים, והם נפגעי העבירות האיומות ביותר שאפשר להעלות על הדעת. חוק הנוער (טיפול והשגחה) קובע כי אסור לפרסם שום פרט (שם, קול, תמונה, סביבה) שעשוי לזהות קטין כאשר נעברה בקטין עבירת מין, אלימות או התעללות. החוק הזה אינו חל כאן, מפני שהקטינים האלה כבר מזוהים ומפני שהם נפגעי פעולות איבה, אבל צריך לזכור את רוח החוק: כאשר קטינים הם קורבנות התעללות, גם הסכמה או עניין לציבור אינם יכולים להתיר פרסום פרטים לגביהם.

משקלה של התקשורת המסורתית, ובראשה ערוצי הטלוויזיה, בעיצוב התפיסה הציבורית והאישית של אירועים טראומתיים, הוא עצום. לכן, תיווך אחראי במתארי אסון ולחימה הוא בעל ערך בהגנה על יחידים וגם על הציבור, בעיקר במניעת מידע שקשה לעבד אותו מבחינה רגשית והוא עלול לגרום להצפה רגשית. למרות הצורך ב"קתרזיס לאומי", על התקשורת לפעול מתוך הבנה שכעת, יש להקיף את הילדים המשוחררים בבועה לא שקופה של אהבה וחמלה.

עוד כתבות

ספינות במצר הורמוז / צילום: ap, Capture One Macintosh

דיווח: משמרות המהפכה תקפו ספינת מטען ליד מצר הורמוז

ואנס חושף: קצינים אמריקאים ייפגשו עם משמרות המהפכה● באיראן ממשיכים להתעקש: נסיגה ישראלית מלבנון - תנאי להסכם סופי עם ארה"ב ● רס"ר (במיל') באסל סויד נפל בתאונה מבצעית בדרום לבנון ● מפקד כוח קודס מאיים על ישראל: "אם היא לא תיסוג מרצונה מדרום לבנון היום, היא תיאלץ לצאת משם מחר כשהיא מובסת" ● חוסל מפקד במערך הייצור של ארגון הטרור גא"פ ברצועת עזה ● עדכונים שוטפים

באיזה שיר ישראלי מוזכר הפסד ה־5:0 של מכבי תל אביב למכבי חיפה? / צילום: Shutterstock

באיזה שיר ישראלי מוזכר הפסד ה־5:0 של מכבי תל אביב למכבי חיפה?

על שם מה נקרא נגיף האבולה,איזה נשיא דרום אמריקאי הבטיח לחדש את היחסים עם ישראל, ומה מקור הביטוי עוֹרְבָא פָּרַח? ● הטריוויה השבועית

אייל חומסקי, רון קפלן וגיא בורודה עם ישראל קטורזה / צילום: איל יצהר, תמונה פרטית, גבע טלמור

משרד הפרסום בורודה קפלן שינה את פניו. מה קרה שם?

בשקט בשקט ומתחת לרדאר, אחד ממשרדי הפרסום הוותיקים בישראל שינה את פניו. השותף גיא בורודה עזב, אייל חומסקי קנה את המניות, רון קפלן נותר להוביל את המשרד כמנכ"ל והשם הוחלף ל–KPLN ● וגם: בכירי מפעל הפיס מגיעים למרוקו, וההישג של יצרנית המטוסים החשמליים ● אירועים ומינויים

גבי ויסמן, נשיא ומנכ''ל נובה / צילום: גלעד קוולרציק

"דרישות הלקוחות על גבול המדע בדיוני": מנכ"ל חברת השבבים הלוהטת מדבר לראשונה

כשלוש שנים לאחר שנכנס לתפקיד מנכ"ל נובה, מספר גבי ויסמן על הרנסאנס שחווה תעשיית השבבים שבה פועלת החברה, ועל הפיכתה לתשתית קריטית: "שליטה על המשאב הזה חיונית לעתידן של מדינות רבות" ● וגם על נסיקת המניה במאות אחוזים, האתגרים של עמידה בחזית הטכנולוגיה ודרישות הלקוחות "שהן על גבול המדע הבדיוני"

וול סטריט / צילום: ap, Mary Altaffer

נעילה מעורבת בוול סטריט; מניית אפל נפלה, מיקרון זינקה

נאסד"ק ירד ב-0.4%, דאו ג'ונס עלה ב-0.1% ● מדד ה-PCE הציג במאי אינפלציה שנתית של 4.1%, הגבוהה ביותר מאז סוף 2023 ● בגלל המחסור בשבבי זיכרון - אפל הודיעה על העלאת מחירים במחשבי המק ובטאבלטי האייפד ● מניית וונדי'ס זינקה אחרי שהפכה למניית מם ● מחירי הנפט עלו בכ-2% לאחר שאיראן תקפה אוניית של סינגפור במצר הורמוז

נסיונות הדחה הדדיים. אבי ונד ג'ונסון / אילוסטרציה: Reuters, Sipa USA, Brian Snyder

המאבק בין אב לבתו שטלטל אימפריית השקעות של 18 טריליון דולר

עוד לפני רצף ההצלחות שלה בפידליטי, אבי ג'ונסון נאלצה להדוף את הספקות מצד יריביה ומצד אביה

ספיר הרוש / צילום: שרון לוין

סגרה עסקאות ביטחוניות במיליונים ​​​​​בגיל 20, ומנהלת את הקרן של משקיע־העל בישראל

"כשלכולם היה ברור שאוותר על המיונים ל־8200, אני נסעתי שש שעות באוטובוסים כדי להגיע לשם. לאורך כל הקריירה הרקע המשפחתי והגאוגרפי לא הגדיר אותי" ● שיחה קצרה עם ספיר הרוש, מנהלת פעילות ההשקעות של Third Point Ventures בישראל

שברולט בלייזר / צילום: יח''צ

שוקלת טונות ועולה 390 אלף שקל: החשמלית האמריקאית שאי אפשר לפספס

שברולט בלייזר, הנציגה האמריקאית החדשה בפלח רכבי הקרוס־אובר החשמליים, מפגינה עיצוב אגרסיבי ויוצא דופן, ממדים רציניים ותא נוסעים מאובזר ומרווח ● במחיר הזה יש מתחרים חזקים יותר, אבל בלי הקסם האמריקאי המחוספס

קן 845. עמוס גם במלחמה / צילום: תמר אוטמזגין

הטעות במאגר הממשלתי שהעלימה את הנוסעים לקריית שמונה

ליקוי במאגר הנתונים הלאומי הציג קווי אוטובוס מלאים לקריית שמונה כקווי רפאים ריקים ● על הכביש, בקווים הארוכים בישראל, הרחק מהמדדים המבולבלים, התמונה העגומה של צפון הארץ חוזרת להכות

צילומים: AP, reuters

במשקל 5,000 טון: הנשק החדש של קים ג'ונג און נחשף

סקר חדש בארה"ב חושף חוסר שביעות רצון מהמלחמה באיראן ● ארגון הטרור טליבאן הגיע לפגישה רשמית בבריסל - ועורר סערה ● וענקית המסחר הסינית עליבאבא תובעת את הפנטגון ● זום גלובלי

טנק לאופרד של KNDS / צילום: Reuters, Sven Hoppe

המרוויחים האנונימיים מרכישת הענק של ממשלת גרמניה

גרמניה מגבירה את השליטה בסקטור הביטחוני במדינה, ותרכוש מניות בענקית הביטחונית KNDS, במיליארדי אירו ● בין המרוויחים: עשרות יורשים אנונימיים של מייסדי החברה

משה לארי, מנכ''ל בנק מזרחי טפחות / צילום: כדיה לוי

הסיבה המפתיעה: למה הבנקים ממשיכים להנשים את יזמי הדירות

הגבלת השכר לבכירי הבנקים הכחידה את המנהלים ששורדים עשרות שנים והגבילה את החשיבה שלהם לטווח קצר יותר, כך שהדגש הוא על הריבית, בעוד שהחוב תופח ● כשהנדל"ן והבנקים יורדים בבורסה ביחד, אולי בשוק מתחילים להפנים שהם שניהם באותה סירה

מתוך הקמפיין של הפועלים / צילום: צילום מסך

שני הבנקים הגדולים כבשו את הצמרת. מי הפרסומת הכי זכורה, ומי הכי אהובה?

מדירוג הפרסומות הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי הפרסומת הזכורה ביותר שייכת לבנק לאומי, והאהובה ביותר - זה השבוע השלישי - לבנק הפועלים ● ישראכרט ואל על, שמשתפות פעולה במועדון נוסע המתמיד, מתחרות כעת ראש בראש

שגריר ישראל בארה''ב יחיאל לייטר נואם לצד מזכיר המדינה האמריקאי מרקו רוביו, יועץ מחלקת המדינה דניאל הולר ושגרירת לבנון בארה''ב נאדה חמאדה בוושינגטון, ארה''ב / צילום: Reuters, Ken Cedeno

ישראל ולבנון חתמו על הסכם מסגרת; מרקו רוביו: "הצעד הראשון"

שר הביטחון מגיב למפקד כוח קודס ומאיים על איראן - בציוץ בפרסית: "אם איראן תתקוף את ישראל זאת תהיה הטעות הכי גדולה שלה עד עכשיו" ● דיווח: ישראל בדרך לנסיגה חלקית מדרום לבנון ● האו"ם מקפיא את פינוי הספינות לאחר תקיפת מכלית ● ספינת משא נפגעה על ידי כטב"ם איראני במצר הורמוז ● עדכונים שוטפים

יוטב קוסטיקה / צילום: דוברות מור קרנות נאמנות

מנהל ההשקעות שעשה את המעבר המדובר של השנה: "בשוק עולה מחפשים סיפורים, בשוק יורד חוזרים למכפילים"

בגיל 42 בלבד, עם רזומה של 13 שנה בתפקידים בכירים בבית ההשקעות מור, יוטב קוסטיקה עשה השנה את המעבר המדובר ביותר בתעשייה ● הוא הקים פמילי אופיס שמנהל את כספי אקזיט המיליארדים של ארבעת מייסדי Wiz, שאחד מהם הוא אחיו הגדול ● בראיון לפודקאסט "כוחות השוק" של גלובס, הוא מנתח את התפוגגות האופטימיות בבורסה ומסביר מה מניע את המשקיעים הצעירים

פלטפורמת ChatGPT. בעיגול: סם אלטמן / צילום: שאטרסטוק, AP-Kevin Wolf

סם אלטמן מכניס את הפרסום לתוך ChatGPT. איך זה עובד? הצצה מקרוב

בחודשים האחרונים מתנהל פיילוט סגור לשילוב מודעות בתוך ChatGPT, ובין הסוכנויות שמשתתפות בו נמנית גם דנטסו ישראל ● נכון לעכשיו ניתן לפרסם רק במדינות דוברות אנגלית, באמצעות באנרים פשוטים יחסית בתחתית השיחה, אבל קפיצת המדרגה הבאה נמצאת מעבר לפינה

חנות איידיגיטל של אייקון גרופ / צילום: אמנון חורש

אפל מייקרת את מחשבי המק והאייפדים. מה צפוי בישראל?

ענקית הטכנולוגיה העלתה בעשרות עד מאות דולרים את מחירי דגמי ה-MacBook וה-iPad, על רקע הזינוק בעלויות הזיכרון והאחסון ● היבואניות בישראל צפויות לקבל בימים הקרובים את המחירון המעודכן. הערכה בשוק: השקל החזק עשוי למתן את העליות ● האם גם האייפון הבא יהיה יקר יותר?

מייסדי Stratos Ventures, דניאל פוזיילוב ורותם יהודה קקון / צילום: Emma Sayag

ממיאמי לתל אביב: הקרן המקושרת שמביאה את הגנרלים האמריקאים לישראל

קרן ההון סיכון Stratos Ventures כבר גייסה 50 מיליון דולר מתוך יעד של 80 מיליון, ומבטיחה לחבר סטארט־אפים ישראליים למקבלי ההחלטות ולגופי הרכש הביטחוניים בארה”ב – באמצעות רשת קשרים הכוללת בכירי CIA לשעבר, גנרלים אמריקאים ושותפים מתעשיית ההייטק

לארי אליסון, מייסד אורקל / צילום: Shutterstock

המניה שסגרה את השבוע הגרוע מזה 25 שנה

אורקל איבדה 19% בשבוע אחד, הנתון החמור ביותר מאז בועת הדוט.קום ● אז איך האנליסטים בכל זאת אופטימיים, ומה קרה להונו של המייסד לארי אליסון

משרדי מיקרון בסין / צילום: ap, Steve Helber

וול סטריט חיכתה לבשורה. מיקרון סיפקה את הסחורה, ובגדול

יצרנית שבבי הזיכרון מיקרון ניפצה את התחזיות כמעט בכל פרמטר, סיפקה תחזית חזקה במיוחד לרבעון הבא וחתמה על חוזים ארוכי-טווח בהיקף של 22 מיליארד דולר ● הדוחות מחזקים את ההערכה שטירוף ההשקעות בתשתיות הבינה המלאכותית עדיין רחוק מסיום