אפרת שפסר-פרבר, מנכ''לית פפר / צילום: יפעת ורציק פרץ
בנק לאומי מנסה לתת זריקת מרץ לפעילות הדיגיטלית שלו: פלטפורמת פפר (Pepper). הבנק הודיע היום (ב') על מינויה של אפרת שפסר-פרבר לתפקיד מנכ"לית פפר. שפסר-פרבר היא רכש שמגיע מעולם ההייטק, זאת בניגוד לשני קודמיה בתפקיד, אורי נתן ומיכל קיסוס-הרצוג, שהגיעו לפפר לאחר תפקידי ניהול בכירים בתוך הבנק עצמו.
● שלוש שנים למעבר בקליק: כמה החליפו חשבון בנק?
● שווי של מאות מיליוני שקלים: האם אנו צפויים לגל הנפקות בת"א ומי היזמים שמחממים מנועים
שפסר-פרבר מגיעה ללאומי לאחר מספר תפקידים ניהוליים ומקצועיים מגוונים בעולמות הטכנולוגיה והפיננסים. בתפקידה האחרון שימשה חברת הנהלה וסמנכ"לית אופרציה עסקית בחברת ההיי-טק גלואט (Gloat) שמפתחת תוכנות לניהול קריירה. קודם לכן, כיהנה כחברת הנהלה וסמנכ"לית אופרציה בחברת הפינטק פאפאיה גלובל, שפועלת בתחום הפינטק. שפסר-פרבר ניהלה שם את האופרציה הפיננסית. לפני כן, עבדה יותר מעשור בחברת הביטוח הראל במגוון תפקידים ניהוליים. שפסר-פרבר היא רואת חשבון מוסמכת בעלת תואר שני במנהל עסקים עם התמחות במימון מאוניברסיטת תל אביב.
המינוי, כך נראה, נועד להזרים דם חדש ממי שעבדה בחברות טכנולוגיה גדולות, וניסיונה בתחום ההייטק גובר על הרצון לניסיון במערכת הבנקאית המסורתית. נציין כי בין תפקידיה של שפסר-פרבר, היה גם תפקיד בכיר בענקית פינטק ישראלית.
כאמור, קודמיה של שפסר-פרבר בתפקיד הגיעו מתוך הבנק. אורי נתן שאותו תחליף שימש ראש מטה מנכ"ל לאומי, כאשר בתפקיד זה ליווה באופן צמוד את פעילות פפר. קיסוס-הרצוג ביצעה בשנים האחרונות תפקידים רבים בלאומי, ובהם ראש מטה ואסטרטגיה בחטיבה הבנקאית וראש אגף פיתוח עסקי. בתפקידה האחרון היא הובילה את אגף החדשנות והדיגיטל.
בנקאות הדיגיטלית כמנוע צמיחה
נראה כי המטרה בלאומי היא "לרענן" את פלטפורמת בנקאות דיגיטלית שעליה הוציאו מאות מיליוני שקלים בפיתוח ושיווק, מאז הקמתה בשנת 2017. ברבעון האחרון של 2024 עשה לאומי שינויים משמעותיים בפלטפורמה - סגר את אפליקציית המסחר בניירות הערך שלה (פפר אינווסט), שתוחלף באפליקציה חדשה (פפר טרייד). ורענן את האפליקציה הבנקאית של פפר לפני שתושק מחדש.
בין היתר לאומי מגביר את המאמץ בזירה הדיגיטלית. כזכור, בארץ כבר פועל למעלה משנה בנק וואן זירו, שמציע פלטפורמה דיגיטלית מלאה לפתיחת חשבון בנק ללקוחות צרכניים, ובעתיד צפוי להיות מושק בנק דיגיטלי נוסף בשם אש.
לאומי הוא היחיד עד כה מבין הבנקים הוותיקים שמציע סוג של חשבון בנק ייעודי דרך אפליקציה דיגיטלית. השאר מציעים את שירותיהם גם באמצעות אפליקציה, אך מדובר בחשבונות "המסורתיים".
בלאומי סימנו את הבנקאות הדיגיטלית כמנוע צמיחה, ומבטיחים להשיק אפליקציה מחודשת להשקעות בתחום הדיגיטלי, שתאפשר גם מסחר בשוק ההון הישראלי (בניגוד למסחר רק בוול סטריט). נזכיר כי בעבר נסגר שירות פפר פיי שנועד להוות תחרות לביט (של בנק הפועלים) ופייבוקס של בנק דיסקונט.