גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

בעלי ביטוח מנהלים? פיצוי של עשרות אלפי שקלים בדרך אליכם

בית המשפט המחוזי קבע כי 7 חברות ביטוח ישלמו למבוטחים בהקדם האפשרי סכום שנע בין 600 מיליון למיליארד שקל ● אלו חברות יצטרכו לשלם, מי זכאי לכסף והאם לנתבעות יש מה לעשות כעת?

חברות ביטוח / צילום: יח''צ, איל יצהר, שרון פאר
חברות ביטוח / צילום: יח''צ, איל יצהר, שרון פאר

בית המשפט המחוזי מרכז קבע השבוע כי שבע חברות ביטוח יחויבו בהעברת תשלומים משמעותיים למבוטחים בתוך 75 ימים, וזאת גם אם יבחרו לערער על ההחלטה לעליון. החברות חויבו במסגרת הסכם פשרה שנחתם בשנת 2024 להשיב למבוטחים סכום הנע בין 600 מיליון שקל למיליארד שקל. הדיונים נמשכו בשל מחלוקות בנוגע לאופן יישום הפשרה ופרשנות סעיפים בהסכם, וטרם גובש סכום הפיצוי הסופי.

היום זה מתחיל: איך תשפיע מערכת ה-AI החדשה על בתי המשפט?
"סכום מופרך": בדוחות של מור הסתתר סכסוך של מיליונים עם 3 בכירים לשעבר

אלו חברות יצטרכו לשלם?

הסכם הפשרה, מהגדולים שנחתמו בישראל, אושר בשנת 2024 - 14 שנים אחרי שהחלו בתי המשפט לדון בבקשה לתביעה ייצוגית נגד חברות ביטוח ששיווקו ביטוחי מנהלים. מדובר בתביעות ייצוגיות שהוגשו החל משנת 2010 נגד מגדל, כלל, מנורה, הראל, איילון הכשרה והפניקס, בטענה שבפוליסות ביטוח חיים משולבות חיסכון (הכוללות בעיקר ביטוח מנהלים), חייבו החברות את המבוטחים ברכיב המכונה "גורם הפוליסה" - אף שלא היו רשאיות לעשות זאת בהיעדר הוראה חוזית מתאימה בפוליסות.

לפי ההסכם, חברות הביטוח ישיבו למבוטחים 450 מיליון שקל וכן תשואות על התשלומים שנגבו. בהסכם נקבע כי החברות לא עדכנו כיאות חוסכים בפוליסות ביטוחי מנהלים בגין גביית תשלום נוסף, הנקרא "גורם פוליסה", סעיף שהוכנס לפוליסות ששווקו עד לשנת 2004.

מי צפוי לקבל את הכסף?

מי שהולכים לקבל את הכסף הם המבוטחים של כל אחת מחברות הביטוח בפוליסות ביטוח חיים משולבות חיסכון שנערכו בין 1982 ל-2003, המכונות בשמות שונים. בהם "עדיף", "מיטב", "יותר", "עדי", "מעולה", "פרופיל", שבהן החיסכון שנצבר לטובתם נפגע בשל גביית גורם הפוליסה.

בבקשת לאישור ההסכם כתבו עורכי הדין של הצדדים כי "מעולם לא היה בישראל מקרה בו בהליך מרוכז אחד, הושג עבור הציבור ביחס לכל הנתבעות יחד הישג שערכו הכלכלי עשוי להגיע למיליארד שקל". ההסכם נערך לאחר הליך גישור בפני שופט בית המשפט העליון בדימוס יורם דנציגר, שכתב לבית המשפט: "הסדרי הפשרה - שהסכומים שיושבו למבוטחים במסגרתם הינם חסרי־תקדים, למיטב ידיעתי, בתחום התובענות הייצוגיות בישראל בכלל ובענף הביטוח בפרט - יאפשרו להביא לידי סיום את כל ההליכים, תוך יצירת ודאות לחברי הקבוצה ולנתבעות".

מה עושות כעת הנתבעות?

בינתיים, חברות הגישו בקשה למתן הוראות למפקח בעניין יישום הסדרי הפשרה. השופט קבע כי בקשתן נבעה מטענה חדשה שאין לה תימוכין בנוסח הסדרי הפשרה. "הנתבעות הן חברות הביטוח הגדולות בארץ, ולאור היקף התובענות והשלכותיהן, חזקה שהן נעזרו ביועצים משפטיים וכלכליים מנוסים לאורך כל ההליכים המשפטיים, לרבות הליכי הגישור הממושכים וניסוח הסדרי הפשרה.

"בנסיבות אלה, אם הנתבעות סברו בעת ההתקשרות בהסדרי הפשרה כי בחישוב הסכום שהיה אמור להיות מועבר לחיסכון אין להביא בחשבון רכיבים של חיסכון טהור או חיסכון מיוחד שהם חלק מהפוליסה, היה עליהן לעמוד על כך שתיכלל הוראה מפורשת בעניין זה בהסדרי הפשרה. הנתבעות לא עשו זאת, אף כי ידעו שבכתבי התביעה יש התייחסות מפורשת לשיעור הכולל מתוך הפרמיה הבסיסית שהיה אמור להיות מועבר לחיסכון, דהיינו שיעור המשקלל הן את רכיב החיסכון בביטוח היסודי והן את רכיב החיסכון הטהור הכלול בפוליסה".

החברות טענו כי אם בקשתן לא תתקבל הן יערערו לבית המשפט העליון. השופט מיכאל תמיר קבע כי "גם אם יוגש ערעור, אין מקום לעכב את מועד תשלום ההחזרים למבוטחים. מדובר בתובענות שמתנהלות במשך כ-15 שנים, בטענה לגבייה שלא כדין שהחלה שנים רבות לפני הגשת התובענות; לצורך ניהול התובענות הושקעו משאבים רבים, בין היתר מצידם של בעלי הדין ובאי כוחם, שופטים בערכאות שונות, מגשרים, בודק, מפקח מטעם בית המשפט וגורמים שונים בשירות המדינה, לרבות היועצת המשפטית לממשלה".

עוד הוסיף השופט תמיר כי "הסדרי הפשרה המתוקנים שבהם נקבעו מועדים לביצוע ההחזרים אושרו בפסקי דין לפני קרוב לשנתיים, גם המועד הנדחה המוסכם לביצוע חלף וטרם שולמו החזרים כלשהם למבוטחים. סבורני כי הגיעה העת לקיים את החיובים הכספיים בפסקי הדין. אם לאחר ביצוע ההחזרים יקבל בית המשפט העליון את הערעור, במלואו או בחלקו, ויקבע שיש לפרש את הסדרי הפשרה בדרך אחרת, תהיה אפשרות לבצע התחשבנות וקיזוזים בהתאם".

אשר למועד ביצוע ההחזרים - הנתבעות ביקשו ארכה של 150 יום. הן טענו כי נדרש להן זמן היערכות, הן כדי להתאים את המערכות לשיטת החישוב שנקבעה בהחלטות בית המשפט והן כדי לבדוק מחדש את פרטי המבוטחים. בית המשפט דחה את הבקשה: "יש לתת את הדעת לכך שקרוב לשנתיים חלפו ממועד מתן פסקי הדין שאישרו את הסדרי הפשרה, ומכאן שעמד לרשות הנתבעות פרק זמן ארוך ביותר להיערך לתשלום ההחזרים".

במסגרת ההחלטה דחה בית המשפט את ניסיון החברות לצמצם את היקף הפיצוי בעשרות רבות של מיליוני שקלים, וקבע כי סכום ההשבה (42% מגביית העבר) יחושב מתוך כלל רכיבי החיסכון המובנים בפוליסה הבסיסית של המבוטח, ולא רק מחלקם. בנוסף נקבע כי עבור תקופת העיכוב בתשלום, הפיצוי יוגדל ל-50% מהגבייה בפועל, וישולם בתוספת מלוא הרווחים (התשואות) שהפוליסות הניבו באותו הזמן, ללא פגיעה מתשואות שליליות.

עמית גל, הממונה על שוק ההון מסר: "החלטת בית המשפט היא ניצחון לציבור החוסכים בישראל. ההחלטה מבהירה כי חובת ההגינות והשקיפות כלפי המבוטחים היא עקרון יסוד שאין לפגוע בו. אני מברך על החלטת בית המשפט לאמץ באופן מלא את העמדה המקצועית שהובילה הרשות, המגשימה באופן ישיר את תכלית פעילות הרשות לעמידה איתנה על זכויות המבוטחים".

עמדת היועצת המשפטית לממשלה יוצגה בבית המשפט ע"י עו"ד אורלי אמיתי מפרקליטות מחוז תל אביב (אזרחי). את עמדת רשות שוק ההון ייצגו לידור אדם, מנהל מחלקת ביטוח חיים בחטיבת חיסכון ארוך טווח, ועו"ד דור פישר, סגן בכיר ליועץ המשפטי בלשכה המשפטית.

עוד כתבות

ליטל וקסלר, משנה למנכ''ל וראש חט' משאבים וחווית לקוח, כאל / צילום: כדיה לוי

המשנה למנכ"ל כאל: "10% מהשיחות כבר מטופלות ע"י נציגת AI באופן מלא"

בכנס השירות של גלובס הציגה ליטל וקסלר, המשנה למנכ"ל וראש חטיבת משאבים וחוויית לקוח בכאל, את נציגת הבינה המלאכותית של החברה ואת האופן בו היא מייעלת תהליכים: "זה מקצר לנו את העבודה, וגם ללקוח יותר קל" ● וגם: התגובה המפתיעה של אחת הלקוחות

 

מימין: איתמר פנץ, אייל בן שושן, עמית גור, יוסי לוי ונועם בר דוד / צילום: רלי אברהמי

המיזוג המבטיח של שני משרדי עורכי הדין התפרק בתוך פחות משנה

המיזוג שהוכרז לפני פחות משנה בין משרד סלומון ליפשיץ בן ה־100 למשרדו של יוסי לוי בוטל בסוף שנת 2025 ● השם החדש לא אומץ, הכתובות לא אוחדו ושני הצדדים חזרו לפעול בנפרד

סיאול, דרום קוריאה / צילום: Shutterstock

מברטיסלבה ועד הו צ'י מין סיטי: היעדים החמים לקיץ של הישראלים

החזרה ההדרגתית של חברות התעופה, הקווים החדשים והחברות מאמירויות גרמו לישראלים לטוס רחוק, כשזינוק דרמטי נרשם בביקושים למזרח הרחוק ● במקביל מסתמנים כמה יעדים חמים מפתיעים לקיץ במזרח אירופה - למי שמחפשים "חופשות קרובות שמרגישות רחוק"

ליאת שטראוס, משנה למנכ״ל מנהלת חטיבת שירות, משאבי אנוש ותפעול, כלל / צילום: כדיה לוי

ליאת שטראוס: "ה-AI יכול לנתח מידע, אבל הלקוח צריך מישהו שאפשר לסמוך עליו"

בכנס השירות של גלובס, ליאת שטראוס, המשנה למנכ"ל מנהלת חטיבת שירות, משאבי אנוש ותפעול בחברת הביטוח כלל, סיפרה על האופן שבו הם בוחנים כיצד הלקוח מרגיש: "חייבים לרדת לרמת הפרטים, זה לא יכול להישאר בגרף או רק כמספר" ● וגם: למה היא חושבת שבעולם הביטוח ה-AI לא יכול להחליף את המגע האנושי?

אסדת לווייתן / צילום: Reuters, Ari Rabinovitch

לוויתן עקף את התחזיות: יכולת ההפקה גדלה הרבה מעבר לתכנון

יכולת ההפקה של מאגר לוויתן עלתה ל־15.8 מיליארד מ"ק גז בשנה, לעומת יעד של 14 BCM בלבד לאחר הנחת הצינור השלישי ● השדרוג צפוי להגדיל את הכנסות השותפות ניו מד, שברון ורציו, ועשוי לסייע באספקת גז למשק המקומי, להרחבת היצוא ולחתימה על עסקאות חדשות מול תחנות כוח

אילוסטרציה: Shutterstock

בתוך יומיים ירד מדד ת"א-ביטוח ב-5%: מה הבהיל את המשקיעים?

דוחות של שתיים מענקיות הביטוח הראל ומנורה מבטחים הציגו שחיקה בתשואה להון ● ייתכן שהמשקיעים מאוכזבים מנגד הרווח הכולל והיקף הנכסים המנוהלים ממשיכים לטפס

סניף קרפור בקריית אונו / צילום: טלי בוגדנובסקי

סניפים חדשים ועלייה במכירות הקפיצו את הכנסות קרפור ב-8% ברבעון

באלקטרה צריכה מציינים כי המכירות של רשת קרפור ברבעון הושפעו מעיתוי חג הפסח וממבצע "שאגת הארי" ● שיעור הרווחיות הגולמית עמד על 26.8%, שחיקה קלה לעומת 27.5% ברבעון המקביל אשתקד

שי אהרונוביץ', מנכ''ל רשות המסים / צילום: יוסי זמיר

"אללה איסטור כמה מסים שילמתי": הייטקיסטים מגיבים לתוכנית הדרמטית של רשות המסים

חשיפת גלובס, לפיה רשות המסים מקדמת הצעת חוק לחייב בוגרי יחידות עילית של צה"ל לרשום חברות בארץ ולשלם בישראל מס במשך עשור, הציתה ביקורת בהייטק ● בכירים בענף מזהירים כי המהלך יוביל לבריחת יזמים לצמיתות מהארץ, אך לצד זאת נשמעים גם קולות התומכים ביוזמה ● ברשות מתעקשים שמדובר ב"משאב טבע לאומי"

מייסדי Airis Labs: מימין רותם אבלס, עמוס להב, נועם פרידמן / צילום: Eclipse media

החברה שפיתחה מערכת שסייעה לאיתור החטופים, גייסה עד היום 60 מיליון דולר

אייריס לאבס, המפתחת תשתית בינה מלאכותית לניתוח מידע חזותי, נחשפת היום ומודיעה כי גייסה עד כה 60 מיליון דולר מאז הקמתה, מתוכם 31 מיליון דולר בסבב B האחרון

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

פתאל מציעה להשתלט על מלונות פארק פלאזה של אלי פפושדו

פתאל החזקות דיווחה לבורסה בלונדון על הצעה לרכישת לפחות 75% ממניות PPHE Hotel Group, המשקף לחברה שווי של כ-920 מיליון פאונד (3.5 מיליארד שקל) ● פתאל מחזיקה כיום בכ-4% ממניות החברה, ומעוניינת להרחיב משמעותית את אחזקותיה בחברה כחלק מהמשך אסטרטגיית ההתרחבות שלה באירופה

חנות של קסטרו / צילום: אסיה רביבו

קסטרו עברה להפסד בגלל "מזג אוויר חם מהרגיל לעונה"

החברה הפסידה כ-28 מיליון שקל, הכנסות הקבוצה היו 430 מיליון שקל - 40 מיליון שקל פחות מהרבעון המקביל אשתקד ● מנכ"ל קסטרו, יאיר אוחיון: "עם החזרה לשגרה במשק לאחר סיום מבצע 'שאגת הארי', אנו עדים להאצה במכירות"

דרור רוסמן, מור חלוץ וליאת מנשה, בפאנל משותף / צילום: כדיה לוי

"נדע לפני הלקוח מה תהיה הפנייה שלו”: העתיד של מוקדי השירות בעידן ה-AI

בפאנל "שירות כמנוע צמיחה" בכנס השירות של גלובס שוחחו מור חלוץ, סמנכ”לית השירות בחברת החשמל; דרור רוסמן, סמנכ”ל החטיבה הפרטית בבזק; וליאת מנשה, מנהלת אגף השירות בשטראוס מים, על השפעת הבינה המלאכותית על עולם השירות ועל מקומם של הנציגים האנושיים בעידן הדיגיטלי • המשתתפים סיפרו כיצד הנציגים הדיגיטליים כבר מטפלים בחלק משמעותי מפניות הלקוחות וזוכים ליחס אישי ומפתיע

אלונה בר און, מו''ל גלובס, בכנס השירות של ישראל / צילום: כדיה לוי

מו"ל גלובס אלונה בר און: "השירות שלנו הוא לשים את הקורא במרכז"

מו"ל גלובס אלונה בר און פתחה את כנס השירות של גלובס וציינה כי לשיטתה שירות נוגע לכל חלקי הארגון: משיווק ומכירות, דרך המחלקה המשפטית ועד משאבי אנוש ● ומה השירות שגלובס מספקים? "לתת נתונים ועובדות במקום פוליטיקה. לשים את הקורא במרכז"

טראמפ וחמינאי / צילומים: רויטרס, AP-Alex Brandon

באיראן חוששים: טראמפ עשוי להכריז על הסכם באופן חד-צדדי

דיווחים באיראן: "בידינו הטיוטה הראשונית של הסכם המסגרת עם ארה"ב". בבית הלבן מכחישים ● צה"ל הרחיב את פעילותו אל מעבר לקו הצהוב בלבנון ● הצי של משמרות המהפכה: המעבר במצר הורמוז של ספינות של מדינות "עוינות" עדיין אסור ● יועצו של המנהיג העליון של איראן: "הערובה האמיתית לשרידותו של ההסכם היא מצר הורמוז • עדכונים שוטפים

ספינות במצר הורמוז / צילום: ap, Capture One Macintosh

בדרך למחסור דחוף: בית ההשקעות שבטוח - זה מה שעומד לקרות בין איראן וארה״ב

בבנק ההשקעות פייפר סנדלר לא מאמינים שהתנועה המסחרית בהורמוז תשוב לסדרה בקרוב, מעריכים שהמחסור בנפט יחמיר ושמחירו ירשום שיאים חדשים

ד''ר זאב פרבמן - מנכ''ל לייטריקס / צילום: איל יצהר

לייטריקס הירושלמית נערכת לסבב פיטורים

לגלובס נודע כי לייטריקס, המוכרת בעיקר כמפתחת אפליקציית Facetune, צפויה לבצע צמצומים כחלק משינוי רחב בפעילותה ● לפי שעה טרם ברור מה יהיה היקף הפיטורים ● באוקטובר אשתקד הודיעה לייטריקס על פיטורי כ־85 עובדים במקביל לגיוס של כ־30 עובדים חדשים לתפקידי בינה מלאכותית. השבוע נחשף בגלובס כי וויקס תפטר עד 1,000 עובדים

אילוסטרציה: Shutterstock

מיליון שקל על מחסן: פיצוי חריג לדייר סרבן

המפקחת על רישום המקרקעין קבעה כי היחידה רשומה בפנקסי המקרקעין, ורשומים לה חלקים יחסיים ברכוש המשותף, ואף אם איננה קיימת בפועל או אם אין לה זכות קיום, יש להכיר בערכם הכלכלי של זכויות בנייה הצמודות לה

משה לארי, מנכ''ל בנק מזרחי טפחות, בכנס השירות של ישראל / צילום: כדיה לוי

משה לארי, מנכ"ל מזרחי טפחות: "היקף המשכנתאות צפוי להיות אחד הגבוהים ב-5 השנים האחרונות"

משה לארי, מנכ"ל בנק מזרחי טפחות, התייחס בכנס השירות לאתגרים בשוק הנדל"ן ולהחלטת הריבית האחרונה ● "היקף המשכנתאות הצפוי ב-2026 יעמוד להערכתי בין 120-110 מיליארד שקל" ● עוד לדבריו: "עצמאות בנק ישראל חשובה לאיזון מוניטרי ופיסקלי"

קורין אלאל ז''ל / צילום: רמי זרנגר

מיליון וחצי שקל פיצוי לקורין אלאל וסיפור בלתי נתפס על סחבת משפטית

ביהמ"ש קבע כי איתן בראון, מנהל החשבונות של הזמרת קורין אלאל שנפטרה לפני שנה וחצי, רימה ועשק אותה - והורה לו לשלם כ־1.5 מיליון שקל ● התביעה הוגשה לפני 7 שנים ומדגימה את העומס במערכת המשפט

עמית גל, יו''ר רשות שוק ההון ודני חחיאשוילי, המפקח על הבנקים / צילום: מארק ניימן (לעמ), יוסי כהן

יותר שקיפות ויותר תחרות: כך התחזק מעמד השירות בקרב הגופים הפיננסיים

מדד השירות של רשות שוק ההון וסקר בנק ישראל מלמדים על שביעות-רצון הלקוחות מהשירות שהם מקבלים ● מי מוביל בכל תחום, ומי השתפר לעומת השנה הקודמת?