כך נמצא בביקורת שערך האוצר, שקנס את כלל בריאות ב-750 אלף שקל ואת איילון בכ-180 אלף שקל
התובעים טוענים כי החברה, יחד עם 3 קופות-חולים, מסרבת לבטח אותם בביטוח סיעודי ■ דורשים לאשר את התביעה כייצוגית בשם כלל בעלי המוגבלויות אשר היו לקוחות של המשיבות אך המשיבות ביטלו את חוזה הביטוח הסיעודי עימם
פרופ' עודד שריג, הטיל עיצומים כספיים על שלוש חברות הביטוח, לאחר שעלה כי לא שילמו כספים למבוטחים שביטלו פוליסות סיעוד ■ בנוסף, החברות נדרשו להחזיר ללקוחות כ-24 מ' ש'
יואל ליפשיץ, תקף את ביטוחי הבריאות: "יש כפל תשלום אבל אין כפל שירות וכפל פיצויים" ■ מנכ"ל כלל בריאות, הגיב: "הציבור לא מטומטם - הוא קונה ביטוחי בריאות מתוך צורך"
ראובן קפלן, מנכ"ל כלל בריאות, לא שותף לרתיעה הגוברת מתחום הביטוח הסיעודי - בעיקר אצל המתחרים ■ "אני מחכה לראות האם הראל מדירה רגליה מהמכרז של הכללית"
הלקוח טען כי לא קיבל העתקים מהפוליסה שרכש ולא מאלה שהתווספו אליה ■ בא-כוחה של החברה טען לאי-הבנה
כלל בריאות משיקה תכנית ביטוח חדשה המציעה פיצוי חד-פעמי בסכום של עד 350 אלף שקל במקרה של גילוי מחלת הסרטן
בתביעה נטען כי החברה בחרה במכוון מועדי הצמדה שונים מאלה שהיא מחויבת בהם לפי הפוליסות שהיא עצמה ניסחה - ובכך גזלה במירמה מיליוני שקלים מחולים סיעודיים, ברובם קשישים, תשושי נפש וחולי אלצהיימר
בשל החלטת ממשלה, קופות-החולים אינן רשאיות להציע כיסוי בביטוחים המשלימים שלהן לתרופות שאינן כלולות בסל ■ "גלובס" בדק מה מציעות חברות הביטוח הפרטיות, ומה כוללת הפוליסה שמפרסמת "כלל בריאות"
אייל בן סימון, משנה למנכ"ל וראש אגף הבריאות בהפניקס, לא מוטרד מההפסד בשני המכרזים הסיעודיים הגדולים של השנים האחרונות ולא מודאג משירותי הבריאות הנוספים שמציעות קופות החולים ■ בראיון ל"גלובס" הוא משרטט את מפת התחרות בשוק ביטוחי הבריאות ואת מקומה של הפניקס בה
המותג "כלל" יהווה מטריית-גג לכל החטיבות והחברות בקבוצה ■ המהלך ילווה בקמפיין בהיקף של כ-2 מיליון שקל, הכולל פרסום ברשתות חברתיות ובבלוגים, חסויות בטלוויזיה ופרסום בעיתונות
כך עולה מהשוואה שפרסם האוצר ■ החברה היקרה בכלל הענף היא איילון והראל היא היקרה ביותר בקרב החברות הגדולות
היקף התלונות נגד חברות הביטוח עלה ב-2008 ב-39.5% ■ מהחברות הגדולות - בהראל היחס הטוב ביותר ללקוח, הגרוע - בהפניקס
כמו כן, במסגרת צו המניעה שנתן השופט יהודה זפט נאסר על כלל בריאות לפנות ללקוחות דייויד שילד ולספקיה
בלאומית כ-700 אלף חברים ■ בקופת-החולים מסבירים כי "כלל בריאות נבחרה לאחר שהצעתה היתה האיכותית ביותר ועמדה בציפיות טרום המכרז" ■ בגילאי 66 עד 70 הפרמיה הינה 96.44 שקל
מדובר בביטוח אזרחים החיים מחוץ למדינתם בין אם לצורכי עבודה (רילוקיישן), לצורך לימודים או מסיבה אחרת