לקוחה שביקשה לבטל הסכם ונתקלה בסירוב תקבל את כספה חזרה מלאומי קארד - כך נקבע בפסק דין שהתקבל בבית משפט השלום בת"א
אבירם רוזנברג, הבעלים של חברת רויאל קונקשן, ונתנאל מרציאנו, מנהל בחברה, מואשמים שגבו מלקוחות אלפי אירו אך לא "חילצו" אותם מיחידת הנופש כמובטח, וכן שמכרו במירמה קרקע בהונגריה ב-16 מיליון שקל
על-פי החשד, חברת רויאל קונקשן, המתמחה ב"חילוץ" בעלי יחידות נופש, גבתה מלקוחותיה עמלה של 20 אלף שקל מראש והבטיחה שהיחידה תימכר במחיר גבוה - אך לא ביצעה כלל מכירות