יייצוגית: פרטנר גובה כספים על שירותי מידע ותוכן שלא הוזמנו

לבית המשפט המחוזי מרכז הוגשה אתמול (ב') בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסך כ-175 מיליון שקל נגד חברת הסלולר פרטנר.

בכתב התביעה נטען כי פרטנר גבתה מלקוחותיה כספים עבור שירותי מידע ותוכן, ללא ידיעתם.

התובעת, נירה חגי, טוענת באמצעות עו"ד רם גורודיסקי, כי בנובמבר 2009 היא גילתה להפתעתה כי פרטנר חייבה את חשבונה עבור "חבילות שירותי מידע ותוכן", אותן מעולם לא ביקשה לרכוש. לטענתה, לאחר שהעמיקה את בירוריה נוכחה לדעת כי מדובר בחיובים המתבצעים בניגוד להסכם שבינה לבין פרטנר, וכי הם נמשכים כבר מספר חודשים.

בכתב התביעה נטען כי "בשנים האחרונות מנצלות חברות הסלולר את ההרשאה הניתנת להן לחיוב חשבונות לקוחותיהן, בין באמצעות כרטיס אשראי ובין בהוראת קבע, ומלקטות מחשבונות הבנק של לקוחותיהן כספים שאינם מגיעים להן, לכאורה עבור שירותים שבפועל כלל לא נצרכו".

התובעת טוענת כי פרטנר התעשרה ועודנה מתעשרת על חשבונה ועל חשבונם של לקוחות רבים נוספים, שלא כדין, כאשר היא גובה מהם תשלומים כראות עיניה, באופן חד-צדדי ובניגוד למוסכם בין הצדדים.

מפרטנר נמסר כי התביעה טרם התקבלה אצלם, ואם וכאשר היא תתקבל, תגיב החברה בערכאות המתאימות. (24912-03-10).