גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

שונאים חברות השמה

מחפשי העבודה לא מעניינים אותן, הן דואגות רק ללקוח שלהן ולרווח ממנו

קריירה  / צילום: thinkstock
קריירה / צילום: thinkstock

רוב האנשים חושבים שחברת השמה זה סופרמרקט שמשווק עבודה. נכנסים (פיזית או וירטואלית), בודקים מה יש על המדף, מודדים אם צריך, מכניסים לסל משרה או שתיים, שולפים את אמצעי התשלום (קורות חיים) ומגישים לקופאי. ברוב המכריע של המקרים לא יוצא מזה כלום, מה שמייצר תסכול וכעס על "רשתות השיווק" הללו ועל השירות המחפיר שהם מספקות ללקוחות.

אתם מוצרים, לא לקוחות

למה זה לא עובד? קודם כל משום שחברת השמה זה סופרמרקט שמשווק עובדים ולא משרות. הלקוח של חברות ההשמה הוא לא מחפש העבודה אלא המעסיק הפוטנציאלי שמשלם עבור ההשמה, ואילו מחפש העבודה הוא בסך הכל מוצר, אחד מיני אלפים רבים, חלקם מצוינים, חלקם לא, המנסים לתפוס שטח מדף בסופר, רובם המכריע כלל לא רלוונטיים ללקוח.

וכמו בכל רשת שיווק, הקניין, זה שאחראי לשים על המדף את המוצרים שיניבו לרשת את הרווח הגבוה ביותר, תפקידו לזהות את קומץ המוצרים שיתאימו לדרישות הלקוח, תוך שהוא נאלץ לנבור בערמות ענק של מוצרים שנראים מבחוץ בדיוק אותו הדבר (מסמכי קורות חיים), ולעתים קרובות גם מבפנים (תכני המסמכים).

איך הקניין עושה את זה? הוא מחפש מותגים, או לייתר דיוק, עובדים שערך המותג שלהם מספיק גבוה עבור המשרה והשכר שהמעסיק מוכן לשלם. הקניין יודע בדיוק מה זה מותג בעיני מעסיקים ומהם הקריטריונים שממתגים עובדים, כשבראשם, זהות החברות המעסיקות (עם דגש על המעסיק האחרון), הגדרות התפקידים, מסלול הקריירה, איכות ההשכלה, ורק אחר כך תכני התפקידים, אם בכלל.

מי אחראי למוצר הפגום

אני חוזרת שוב: בניגוד למה שרוב האנשים נוטים לחשוב, שליפת המותגים נעשית לא על פי כישוריו של המועמד או מה שהוא עשה בתפקידים הקודמים, אלא בראש ובראשונה על פי זהות המעסיקים שלו והגדרות התפקידים. כלומר, מי שבחר לעבוד אצל מעסיק לא מספיק ממותג וממתג (או ממותג וממתג גרוע, כמו המגזר הציבורי למשל), ו/או בתפקיד שלא מתאים בהגדרתו למשרות המטרה, רצוי שישכח מהמשרות הללו, רוב הסיכויים שהוא ייפסל על הסף, לא משנה כמה הוא מוכשר.

מדוע? כי בחברות ההשמה יודעים יותר טוב מכל אחד אחר מה המעסיקים מחפשים. כשם שאין להן שום סיבה לדחות מוצר שאפשר ולהרוויח עליו כסף, הן לא ינסו לדחוף ללקוחותיהן מוצר שלתפיסת הלקוח לא עונה לדרישות. גם חברת ההשמה וגם המעסיק הולכים על בטוח, ובצדק, יש מספיק עובדים טובים וממותגים דיים, עם פרופיל שמתאים בול לדרישות המשרה, אין צורך להסתכן עם בעל מקצוע או מנהל לא ממותג.

חשוב להבין, הדבר שהכי מפחיד חברות השמה רציניות, בוודאי כאלה העוסקות בהשמת מנהלים, הוא להפנות מועמד שייתפס לא ראוי בעיני המעסיק, כי בניגוד לסופרמרקט רגיל שם מפנים לקוח לא מרוצה ליצרן היוגורט, הקורנפלקס או אבקת הכביסה, כשמדובר בחברת השמה הלקוח שלה רואה בה את האחראית הבלעדית למוצר הפגום ששיווקה, מה שעלול להביא אותה לאבד לקוחות והכנסות.

מראה מראה שעל הקיר

המשמעות הפרקטית של הדברים היא כי חברות ההשמה הן בעצם הברומטר הכי מדויק לערכם של עובדים ומנהלים בשוק העבודה, לטוב ולרע, שהרי מבחינתן כל מועמד שמתאים ללקוח מתאים גם להן, ולהיפך, העיקר לבצע את ההשמה.

כלומר חברות ההשמה כמוהן כמראה המשקפת את ערך המותג, זאת בניגוד לסוכני קריירה הגובים תשלום ממחפשי העבודה, כשמבחינתם ערך המותג וערך השוק של אנשים איננו רלוונטי, שהרי הם גובים תשלום עבור המאמצים למצוא עבודה, בלי קשר אם מצאו או שלא, ועל כן הם מקבלים באהבה את כולם (כמפורט בהרחבה בטור היזהרו מסוכני קריירה).

אז על אף העובדה שאחוז המשרות הנמצאות על מדפי חברות ההשמה הוא נמוך (להערכתי בקושי 10% מסך המשרות הפתוחות בשוק) עדיין חשוב מאד לדעת כיצד להתנהל מולן, וזאת במטרה להגדיל את הסיכוי לתפוס שטח מדף בטווח הקצר, וכבסיס לנטוורקינג אסטרטגי בטווח הארוך, ועל כך בהרחבה באחד הטורים הבאים.

הכותבת היא מומחית לשוק העבודה. לתגובות: orna@rudi-cm.com

עוד כתבות

דורי סגל וחיים כצמן / צילומים: תמר מצפי, איל יצהר

דורי סגל עושה עסקים עם גזית גלוב: ישקיעו יחד מעל רבע מיליארד שקל בנדל"ן מניב בקנדה

גזית השיקה שותפות חדשה להשקעות בנדל"ן עם דורי סגל, שותפו של חיים כצמן לייסוד החברה, שגם שימש בעבר כמנכ"ל ● סגל יפרוש מחברותו רבת השנים בדירקטוריונים של גזית גלוב ושל חלק מהחברות הבנות

אמנון ברויט,/צילום: תמונה פרטית

"גביית התשלום מהלקוחות היא כמעט בלתי אפשרית"

אמנון ברויט (45) הוא חשמלאי מת"א ● "אני מפחד להעסיק עובד כי אני לא בטוח שיהיה לי מאיפה לשלם לו" ● עצמאים? "גלובס" רוצה לשמוע מכם מה מטריד אתכם. צרו קשר במייל ATZMAIM@globes.co.il

דב קוטלר / צילום: גדי דגון, יח"צ

המנכ"ל החדש מתחיל לנקות: ירידה של 22% ברווחי בנק הפועלים ברבעון

הבנק, בניהולו של המנכ"ל הטרי דב קוטלר, רשם ברבעון השלישי רווח נקי של 736 מיליון שקל ● הירידה באה בין היתר מירידת ערך של כ-63 מיליון שקל בגין ההשקעה בבנק פוזיטיף הטורקי ומהוצאה של 76 מיליון שקל כתוצאה ממדד מחירים לצרכן שלילי

אביגדור ליברמן / צילום: דני זקן, גלובס

ליברמן: נתוני הגירעון יחד עם הרקטות מעזה והמצב בסוריה מחייבים ממשלת אחדות

(עדכונים שוטפים) - בחצות יפקע המנדט של גנץ להרכבת הממשלה ● נתניהו: "ליברמן אמר שילך עם הצד שלא יסרב. עכשיו נותר רק לראות אם הוא יעמוד בהתחייבויותיו"

בית קולנוע בארה”ב/ צילום: רויטרס

משרד המשפטים האמריקאי מטלטל את תעשיית הפצת הסרטים בארה"ב

משרד המשפטים האמריקאי פועל לביטול צווים שנגעו לתעשיית הקולנוע מאז סוף שנות ה-40, במהלך שעשוי להיות בעל השלכות רחבות על הפצת סרטים, והתנאים שבהם הם מוקרנים על המסך הגדול

פקקי תנועה באיילון/ צילום: איל יצהר

לא מצליחים לשרוד בפקקים? תוך עשור יעלו על הכבישים עוד 1.8 מיליון כלי רכב

הגידול באוכלוסייה והצמיחה בתמ"ג יהפכו את הכבישים ב-2030 לגיהנום ● מחקר חדש טוען כי מספר כלי הרכב בכבישים יזנק ל-5.2 מיליון ● השקעות העתק בתחבורה הציבורית והפנטזיות על רכב ללא נהג ישפרו את המצב אבל לא ימנעו קטסטרופה

רצים למרחב המוגן / צילום: רויטרס

שוב ירי מסוריה, ומה עם תוכנית הממשלה להשקיע 5 מיליארד שקל במיגון הצפון?

מטח הרקטות לגליל ולגולן העלה שוב את הפערים בין המיגון הקיים ביישובי הצפון לבין זה הנדרש לאור האיומים העדכניים בזירה • תוכנית "מגן לצפון", שיצאה לדרך השנה והבטיחה בנייה של מרחבים ממוגנים ושיפוץ מקלטים על פני עשור, נותרה כמעט כולה על הנייר ותמתין לממשלה הבאה

תושבים תופסים מחסה בזמן אזעקות באשקלון / צילום: Ronen Zvulun, רויטרס

בעקבות האירועים הביטחוניים: פיצוי לעסקים בענפי האירועים והמסעדות ביישובי ספר

ועדת הכספים אישרה תקנות הכוללות מתווה פיצויים לעסקים בענפי האירועים והמסעדות ביישובי ספר בגין ביטול אירועים עקב הנחיות פיקוד העורף וקלקול חומרי גלם ● עפ"י המתווה, העסקים יוכלו לדרוש פיצויים בגין נזקים אחרים שנגרמו להם בשל הפסקת פעילות של 24 שעות

חיים שלזינגר  / צילום: יח"צ

אחרי שני אקזיטים: פרופ' חיים שלזינגר מקים מיזם ייעוץ ללא כוונות רווח

היזם הסדרתי הקים מיזם שבו הוא מייעץ לחברות סטארט-אפ צעירות ללא תמורה ● "ראיתי חברות מצויינות שהתפרקו, רק בגלל ניהול"

הבורסה בלונדון / צילום: בלייק עזרא

ירידות באירופה על רקע האיום של טראמפ בהעלאת תעריפי המכס

בורסות אסיה ננעלו בירידות לאחר שנשיא ארה"ב אמר אתמול כי הוא "פשוט יעלה את המכס אפילו גבוה יותר" אם לא יושג הסכם עם סין ● נתוני יצוא מאכזבים ביפן באוקטובר ● צניחה במגזר הפיננסים באוסטרליה

הנשיא טראמפ ומושל קליפורניה, גאווין ניוסום/ צילום: רויטרס

כך נאבקת קליפורניה בטראמפ וגוררת לקלחת את ענקיות הרכב העולמיות

המדינה הודיעה כי תעצור רכישות כלי רכב מחברות שתומכות בממשל, המבקש לשלול ממדינות ארה"ב את הסמכות לפקח על פליטות מנועי רכב

בניין הבימה בתל אביב / צילום: Shutterstock

ההצגה ממשיכה? ההסתדרות תסייע בתשלום משכורות לעובדי הבימה

על רקע המשבר שמאיים על עתיד התאטרון הלאומי, נפגשו יו"ר ההסתדרות ומנכ"לית הבימה ● במהלך הפגישה סוכם כי ההסתדרות תסייע בתשלום שכר העובדים באמצעות הקרן למפעלים במצוקה ● בר-דוד: "לא אתן יד לכך שהתאטרון הלאומי ייסגר במשמרת שלי"

נפגעי הקורקינטים - 19 בנובמבר 2019

לראשונה בישראל: "גלובס" ובית החולים איכילוב מפרסמים את מספר הנפגעים היומי בתאונות כלי תחבורה ממונעים

7 פצועים בתאונות קורקינט או אופניים חשמליים הגיעו למיון איכילוב רק אתמול ● בקצב הזה, במהלך השנה יגיעו 2,555 איש שייפצעו בתאונות דומות לביה"ח איכילוב בתל אביב לבדו ● השנה נהרגו כבר לפחות 12 איש ● מהיום ובכל יום, "גלובס" עוקב אחרי מספר הנפגעים

גיל מנדלזיס, קפיטוליס / צילום: אייל טואג, יח"צ

עוד גיוס לחברת פינטק: קפיטוליס גייסה 40 מיליון דולר

המערכת שמפתחת החברה יודעת לבצע אופטימיזציה של העסקאות שרשומות בספרים של גופים פיננסיים ● את סבב הגיוס B הובילו הקרנות ספארק ו-SVB קפיטל, שהצטרפו למשקיעים הקיימים סקויה ואינדקס ונצ'רס

אופיר אקוניס, הליכוד / צילום: יח"צ

האם נציגי מפלגות ערביות כבר ישבו בוועדת חוץ וביטחון?

האם חברי מפלגות ערביות זכו להיכנס להיכל הביטחון של הכנסת? כן - אבל לא לקודש-הקודשים ● המשרוקית של גלובס

קופת חולים כללית / צילום: בר אל

הולכים על כל הקופ"ח: תקציב הפרסום של שירותי בריאות כללית בגובה כ-10 מיליון שקל - בדרך למכרז

מדובר באחד מתקציבי הפרסום האטרקטיביים בענף ● בשונה ממכרזים קודמים, התקציב יכלול הפעם את האונליין ואת האוף-ליין של החברה כמקשה אחת

מכשיר אנדרואיד ישן / שאטרסטוק

חברה ישראלית חשפה פרצה באנדרואיד שאפשרה לצלם תמונות ללא רשות ולגשת למיקום המכשיר

חברת Checkmarx חשפה פרצת אבטחה בסמארטפונים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל ● הפרצה נוגעת לאפליקציית המצלמה, וניצול שלה יאפשר להאקרים לגשת אליה ללא הרשאה דרך אפליקציה זדונית ולצלם תמונות וסרטונים ללא ידיעת המשתמשים

ראש עיריית תל אביב רון חולדאי בהשקת מערך ההסעים החדש, "נעים בסופ"ש" / צילום: איל יצהר, גלובס

"נעים בסופ"ש": מערך ההסעים של מטרופולין גוש דן יוצא לדרך

הבוקר השיקו ראשי הערים את מערך ההסעים החדש, "נעים בסופ"ש", שיחל לפעול ברחבי גוש דן בסוף השבוע הקרוב, ובמסגרתו יופעלו 6 קווים על פני יותר מ-500 תחנות ● חולדאי: "אני מקווה שהצעד הבא יהיה הקמת רשות תחבורה מטרופולינית"

בניין הבורסה בתל אביב / צילום: איל יצהר

ירידות שערים בת"א; טבע מאבדת קרוב ל-4%, הפועלים יורדת ב-3%

מניית בנק הפועלים מרכזת עניין על רקע הדוחות והירידה ברווחים ● ירידה בהכנסות אלקטרה נדל"ן - המניה צונחת ב-10% ● עזריאלי ושטראוס מתחזקת אחרי הדוחות

סינמה סיטי באר שבע / צילום: עידן אסלן, יח"צ

בהשקעה של כ-550 מיליון שקל: סינמה סיטי יורדת לדרום

המתחם החדש בבאר-שבע משתרע על פני 3 קומות בשטח של 50 אלף מ"ר וכולל קומה שלמה של 20 אולמות קולנוע, 4 אולמות VIP, היכל מופעים, תאטרון ואולם כנסים מהגדולים בדרום הארץ, מתחם הופעות ומתחם החלקה על הקרח