גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

האם צוקרברג יוותר על המנכ"לות לטובת החברה? הוא לא יהיה הראשון

שערוריות הפרטיות הנערמות בפייסבוק ומאמציו של המייסד צוקרברג להצדיק את שגיאותיו, מובילים רבים למסקנה כי עליו לוותר על תפקיד המנכ"ל ● הרעיון אינו מופרך: סטיב ג'ובס מאפל, לארי פייג' וסרגיי ברין מגוגל ומייסדים רבים נוספים פוטרו או ויתרו על כיסא המנכ"ל - לטובת החברה

טים קוק /  צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
טים קוק / צילום: Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

יו"ר ומנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג רשם ביצועים שעלו באופן מסחרר על הציפיות ממייסדי חברות, לא רק משום שמניית החברה - שאותה הוא ייסד בחדרו במעונות הסטודנטים - נמנית כעת על המניות שערכן גבוה מאד, אלא כיוון שהוא עדיין הבוס.

מחקר שנערך לאחרונה והקיף כ-6,000 חברות סטארט-אפ אמריקאיות בשנים 2005-2012 העלה כי פחות ממחצית ממקימי החברות עדיין אוחזים בהגה. מחקר שנערך בתקופה מוקדמת יותר העלה כי 80% מהמייסדים נאלצים בסופו של דבר לפרוש מתפקיד המנכ"ל.

האם הגיע זמנו של צוקרברג? לאחר שורת שגיאות בתחום ההגנה על פרטיות המשתמשים בהן הוא איפשר השפעה זרה באמצעות פלטפורמת המדיה החברתית, וכן לנוכח מאמציו המסורבלים של צוקרברג להצדיק שגיאות אלה - טוענים רבים שזמנו אכן הגיע.

צוקרברג עצמו אומר שאין לו שום תוכניות לוותר על השליטה בחברה שהקים ב-2004, וכוח ההצבעה שלו מאפשר לו לעשות זאת. צוקרברג אמר גם שאין סיכוי שסגניתו הבכירה ביותר, סמנכ"לית התפעול שריל סנדברג, תאבד את תפקידה. למרות זאת, צריכים חברי מועצת המנהלים של פייסבוק לבחון דרכים לאלץ את המייסד האייקוני לפרוש מתפקידו לפני שיהיה מאוחר מדי. האם המהלך של אפל - שפיטרה את סטיב ג'ובס בשנות השמונים - עשוי להיחשב כמסלול פוטנציאלי גם עבור פייסבוק? ייתכן שדווקא הדוגמה הרלוונטית יותר היא החלטתם של מייסדי גוגל לשכור מנכ"ל מנוסה כבר בימיה הראשונים של החברה.

מודל גוגל: מנכ"ל חיצוני ומייסדים שמעורבים

מעט מאוד חברות מוצאות את התשובה הנכונה למה שנועם וסרמן כינה "דילמת המייסד". וסרמן הוביל מחקר שהקיף אלפי חברות סטארט-אפ, ואמר שיזמים שמשיקים חברה מוצלחת מסרבים להעביר אותה למישהו אחר. "מרבית המייסדים שומרים על השליטה במשך זמן רב מדי ולרעת עצמם", אמר וסרמן, פרופסור שהשיק את תוכנית המחקר Founder Central באוניברסיטת דרום קליפורניה. אפילו מייסדים מובילים "נקלעים לבעיות חמורות בשנים האחרונות כשהם פועלים ללא מגבלות", אמר וסרמן, והזכיר את אלון מאסק מטסלה, אליזבת הולמס מתרנוס, אנדרו מייסון מגרופון וטראוויס קלאניק מאובר.

שנים לאחר שאפל פיטרה אותו ב-1985, שב ג'ובס לאפל כדי להפיח חיים חדשים בקו המוצרים שלה אך מקרה כזה הוא נדיר. כמו כן מועטים הסיכויים שמדובר בתרחיש אפשרי לצוקרברג, בהינתן שליטתו במניות ההצבעה.

מייסדי גוגל, שהפכה לחטיבה של אלפבית, אימצו גישה שונה שראויה להיבחן. שלוש שנים לאחר שבוגרי אוניברסיטת סטנפורד, לארי פייג' וסרגיי ברין, הקימו את החברה כדי לספק דרך טובה יותר לבצע חיפושים בתכנים המתרחבים ללא הרף ברשת, הם שכרו את מנכ"ל נובל לשעבר, אריק שמידט. בראיון לוול סטריט ג'ורנל כמה שנים לאחר מכן, דיבר שמידט על האתגר הכרוך בניהולה של חברה מהירת צמיחה שמייסדיה ממשיכים להיות מעורבים בפעילותה מבלי לשלוט בה. בין השינויים הגדולים שביצע שמידט היה הליך קבלת החלטות קפדני. הוא אמר שהמייסדים היו עדיין מעורבים במיפוי האסטרטגיה ובניתוב מאמציה של גוגל בתחום החדשנות, אך הם היו פטורים מהתעסקות בהחלטות ניהוליות.

שמידט כבר אינו מנהל את גוגל, אך תקופת כהונתו הייתה פרק חשוב בתולדות החברה. כשהוא העביר את השליטה והאחריות האולטימטיבית חזרה לפייג' ב-2011, הוא ציין שהמהלך יהיה חלק מכיוון שבמשך עשר שנים "היינו כולנו מעורבים באופן שווה בקבלת ההחלטות".

ברור שבעיותיה של פייסבוק סבוכות ושונות מאלה של מנוע חיפוש צעיר: פייסבוק נתונה לביקורת בגין תגובתה האיטית בפרשת חשיפת המניפולציה הרוסית במהלך המרוץ לנשיאות ארה"ב; בכירי החברה זכו לביקורת בגין כישלונם להגן כראוי על נתוני המשתמשים ובגין היעדר השקיפות בחברה. פייסבוק הודתה כי הייתה צריכה להגיב במהירות רבה יותר לסימנים שהצביעו על פעילות רוסית, וציינה כי נקטה צעדים שמעניקים למשתמשים שליטה רבה יותר על הנתונים שהיא אוספת עליהם. אך פייסבוק יכולה עדיין ללמוד משהו משמידט, שסיפר כי יצר בגוגל תרבות ארגונית שבמסגרתה "מתקבלות החלטות במעמד האנשים". עצה זו יכול להועיל מאוד לרשת החברתית, שבה שוררת ככל הנראה תרבות ארגונית נטולת פתיחות, ושבה שולט קומץ מנהיגים על התגובה למשבר הנוכחי.

פייסבוק כבר אינה שולטת באירועים

סטיב בלנק, פרופסור באוניברסיטת סטנפורד ולשעבר מנכ"ל חברות סטארט-אפ, אמר שמועצת המנהלים של פייסבוק צריכה להתייחס ברצינות לבעיותיה הנוכחיות של החברה, כיוון שפייסבוק ניצבת בפני צומת רב חשיבות בתולדותיה, ומהלך שגוי בנקודה זו עלול לעלות לה ביוקר רב. "אנחנו עורכים סוג של ניסוי מוזר בסוגיה איזו גישה עלינו לנקוט כלפי המדיה החברתית ופייסבוק משחקת תפקיד מוביל בתרחיש המערב הפרוע בארה"ב. בכירים כמו צוקרברג וסנדברג צריכים להפגין תחושת דחיפות ונחישות רבה יותר - או להסתכן שירמסו אותם בשלב כלשהו.

"השאלה צריכה להיות: מה הדבר הנכון לעשות עבור הלקוחות, העובדים והמדינה שלנו? כיום, במקום לשלוט במה שקורה, פייסבוק הגיעו למצב שבו הם נשלטים בידי האירועים, ועכשיו הם ניצבים בפני התוצאות. במקום לדאוג מכך שהם נשלטים על ידי האירועים, הם התקפלו למגננה". לדברי בלנק, יש להביא לצמרת החברה ולמועצת המנהלים עיניים חדשות, ואם הם לא יעשו את זה, אז הרגולציה הממשלתית תהיה הפתרון היחיד לבעיותיה של פייסבוק.

צוקרברג בן ה-34 לא ימהר לפרוש מפייסבוק, אבל דמויות ענק בתחום הטכנולוגיה כבר עשו דברים כאלה לפניו, כולל ג'ובס המנוח, וצוקרברג יכול ללמוד מהם בכל הנוגע לאפשרות לצעוד אפילו צעד אחד קטן לאחור בגיל צעיר יחסית.

"לא ראיתי את זה בזמנו, אבל בדיעבד התברר שפיטוריי מאפל היו הדבר הטוב ביותר שקרה לי אי פעם", אמר ג'ובס בנאום שנשא בטקס חלוקת תארים באוניברסיטת סטנפורד. ג'ובס היה בן 30 בעת פיטוריו, שהתרחשו עשר שנים לאחר הקמת אפל. "זאת הייתה גלולה מרה מאוד, אבל החולה היה זקוק לה". 

עוד כתבות

בנימין נתניהו / צילום: אורן בן חקון, פול

נתניהו: "ייתכן שלא תהיה ברירה אלא להחמיר את ההנחיות"

ראש הממשלה נתניהו מסר הצהרה לתקשורת פחות מ-24 שעות לפני הסגר: "אני לא אטיל סגר סתם. כל דבר נשקל בכובד ראש. חובתי לשמור על הבריאות והחיים שלכם" ● מוקדם יותר דן ראש הממשלה בשיחה טלפונית עם שר הבריאות ופרויקטור הקורונה בהחמרת הסגר, לרבות סגירת שווקים, בשל העלייה הגדולה בתחלואה

ד"ר טל בן שחר / צילום: Laura Pedrick

ד"ר טל בן שחר: "לא נולדתי מאושר - אבל אני עובד על זה"

ד"ר טל בן שחר, מייסד האקדמיה ללימודי אושר, אומר שאושר הוא כמו יופי: "אי אפשר להגדיר אותו, אבל יודעים כשהוא שם"

אפליקציות ה־Wellness / צילום ואיור: Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

הדרך אל האושר עוברת בחנות האפליקציות

הן נגישות, קלות לשימוש, עונות על צרכים והולמות את רוח התקופה. אפליקציות ה־Wellness לשיפור הבריאות ולמניעת מחלות תופסות את החלל שהותירו מערכות הבריאות והגורואים • כתבתנו חקרה, התנסתה ומדווחת ● בואו נדבר על אושר, פרויקט מיוחד 

האי היווני סימי / צילום: שאטרסטוק

בשנה הבאה נביט אל הגלים: האיים היוונים שהכי כדאי לבקר בהם

בין אם תחליטו לצאת לחופשה בזמן הסגר או שדווקא תשמרו את הנופש לימים רגועים יותר, הנה כל מה שאתם צריכים לדעת על האיים הכי שווים ביוון ● חלק שני

ניהול מקום עבודה שמח / איור: חן ליבמן

מתנות ופינוקים זה לא מספיק: 7 עצות לניהול מקום עבודה שמח

לא מספיק לארגן הרמת כוסית בראש השנה או לחלק מארז מפנק לעובדים ● תיאוריות ניהוליות עדכניות לא רואות בעובדים בריאים ומאושרים נטל, אלא נכס, וגם המחקר תומך בטענה ● ככה עושים את זה נכון

השופטת רות ביידר גינזבורג ז"ל / צילום: Cliff Owen, Associated Press

שופטת בית המשפט העליון בארה"ב רות ביידר גינסבורג נפטרה בגיל 87

גינסבורג, שהפכה בשנים האחרונות גם לאייקון תרבותי, נפטרה ממחלת הסרטן ● קידמה פסיקות ליברליות בעליון בסוגיות נפיצות בחברה האמריקאית: זכויות הפלה, נישואים חד מיניים ועוד ● "המשאלה הכי עזה שלי היא שלא יחליפו אותי בתפקיד עד שיושבע נשיא חדש", אמרה לפני מספר ימים

דיג בפיורד בנורבגיה / צילום: Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

למה כולם בסקנדינביה כל כך מאושרים ואיך זה קשור למלחמה בקורונה

למה בדירוגי האושר והרווחה הבינלאומיים מדינות סקנדינביה תמיד מגיעות ראשונות, מדוע יש כל כך הרבה דירוגים כאלה, והאם יש בכלל דרך נכונה למדוד ● וגם: מה הקשר בין רמת האושר של המדינה לבין האופן שבו היא מתמודדת עם משבר הקורונה? ● בואו נדבר על אושר, פרויקט מיוחד 

שירבו זכויותינו כרימון. כמה יהודים באמת יש בעולם / עיצוב: טלי בוגדנובסקי , גלובס

ערב ראש השנה: כמה יהודים באמת יש בעולם?

אלוהים הבטיח שעם ישראל "לא ייספר מרוב", אבל הססטיסטיקאים מתעקשים לנסות • כמו כל שאלה סטטיסטית, התשובה תלויה בהגדרה • קראנו את האומדנים העדכניים בעין ביקורתית והשתדלנו להיזהר ממסקנות כוזבות

פרופ’ אריקה ג’יימס, דיקנית בית הספר וורטון למנהל עסקים באונברסיטת פנסילבניה  / צילום:  LARA WILLIAMSON  University of Pennsylvania

האישה הראשונה של לימודי מנהל העסקים חושפת את סודות הניהול

פרופ' אריקה ג'יימס, האישה והשחורה הראשונה שעומדת בראש בית הספר למינהל עסקים וורטון, מהמובילים בעולם, נכנסה לתפקיד בעיצומו של משבר הקורונה ובמהלך דיון ציבורי על הפליה על רקע גזעי ● כחוקרת מנהיגות בזמן משבר וגיוון תעסוקתי, תחום המחקר שלה הפך לרלוונטי מאי פעם ● המוסד היוקרתי יקבל לשורותיו 60 סטודנטים ישראלים בעשור הקרוב במימון תרומה של המיליארדר יורי מילנר

זירת המסחר בוול סטריט / צילום: Lucas Jackson , רויטרס

נעילה שלילית בוול סטריט; הנאסד"ק ירד בכ-1%

טראמפ צפוי לחתום ביום ראשון על צו שיאסור הורדות של וויצ'ט וטיקטוק בארה"ב  ● בורסות אסיה רשמו בעיקר עליות בעקבות המשך התחזקותו של היואן הסיני ביחס לדולר

פרויקט האושר / צילום: גלובס

סוד האושר: איך אפשר להפוך מדינה למאושרת?

לרגע אחד קטן וחגיגי החלטנו לעצור ● להפסיק לדבר על הסגר ועל נתוני התחלואה, על מדינות אדומות וכתומות, ולחזור לדבר על רווחה, על אושר ועל מדינות כחולות ● בואו נדבר על אושר, פרויקט מיוחד

הנקראות של תש״פ - מנויי גלובס / אילוסטרציה: אפרת לוי, גלובס

עדי קייזמן ואדם נוימן, המסלול לאקזיט והמלחמה בקורונה: 10 הכתבות שהכי אהבתם השנה

לאן נסעו העשירים כשהשמיים היו סגורים ● איך נראים החיים החדשים של אדם נוימן ● איך יראו החיים ביום שאחרי הקורונה ● איך הופכים פרויקט גמר במכללה לאקזיט שך 450 מיליון דולר ● ועוד שש כתבות שהכי אהבתם השנה

ד”ר עדו קמינר / צילום: איל יצהר, גלובס

המיקרוסקופ שיאפשר לענות על אחת החידות הגדולות בפיזיקה

ד"ר עדו קמינר בנה מיקרוסקופ אלקטרונים יחיד מסוגו, שמגלה מה קורה לאלקטרון במפגש עם אור ● בעתיד, הטכנולוגיה הזאת תוכל לעזור למקד קרינת רנטגן

דיאטה ים תיכונית  / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

האזור הכחול במטבח שלך: מה אוכלים תושבי האי "ששוכחים למות"

חיליק גורפינקל, חצי יווני וחצי פולני, לא בטוח שדווקא התזונה היא מה ששומר על תושבי איקריה כל כך בריאים לאורך שנים, אלא שלוות הנפש שלהם ● אבל ליתר ביטחון הוא מספק כמה מתכונים אותנטיים

ענת פנטי / צילום: איל יצהר

הכירו את האישה שרוצה להיות שרת האושר הראשונה של ישראל

זה אולי נשמע כמו עוד ג'וב מומצא בממשלה מנופחת, אבל ענת פנטי משוכנעת שזה בדיוק התפקיד שחסר לנו כדי שמשהו ישתנה כאן ● וחוץ מזה, אפילו אצל ידידינו החדשים מהאמירויות כבר יש משרד שעוסק בכך ● בואו נדבר על אושר, פרויקט מיוחד 

בדיקה לגילוי הדבקה בנגיף הקורונה בארה"ב / צילום: Ted S. Warren, AP

ה-CDC הופך את ההנחיות: אנשים ללא סימפטומים ייאלצו להיבדק

לפי ההנחיה החדשה, גם אנשים שאין להם כלל תסמינים, אולם היו בקשר הדוק עם חולה קורונה - יזדקקו לבדיקה ● מומחים הדגישו בעבר שוב ושוב את חשיבותה של הבדיקה, גם לאנשים שלא מדווחים על סימפטומים

עמית סגל. צולם: במלון וילה בראון, הנביאים 54, ירושלים / צילום: יוסי זמיר

עמית סגל מודה שיש לו גישה ספקנית לגבי תיקי נתניהו. והוא לא מתכוון להתנצל על זה

הטענות שהוא שופר של נתניהו, האלימות של הימין מול זו של השמאל, האג'נדה של העליון והחסימות בטוויטר • וגם, למה בעצם כל כך קל להוציא אותו מהכלים כשמזכירים לו את אבא שלו • הפרשן הפוליטי של חדשות 12 מסכם שנה סוערת במיוחד ולא חוסך ביקורת גם מחבריו לתקשורת ● "אוף דה רקורד"

הנקראות של תש"פ - המשבר האקולוגי / עיצוב: אפרת לוי, גלובס

8 כתבות המשבר האקולוגי הנצפות ביותר של השנה

מה המשמעות של עוד כמה מעלות חום ● המחיר האקולוגי של ההתמכרות לבגדים ●  הקורקינט הוא יותר מזהם ממה שחושבים ● איך עדיין אפשר לבלום את משבר האקלים ● ועוד ארבע כתבות שהכי אהבתם השנה

דירה ברחוב ציפורי, בין שכונות שערי חסד ונחלאות / צילום: אנגלו סכסון ירושלים

הקונה מניו יורק, הסיור הווירטואלי והמחיר שקפץ ב-20% בחמש שנים

דופלקס בן 5.5 חדרים בירושלים נמכר ב-6 מיליון שקל בתוך כשלושה שבועות

צילום: יונתן בלום

כל מי שעיניו בראשו רואה לאן אנחנו הולכים: מדינת פל-קל בחוסר תפקוד

הזקנים חשים נבגדים, הצעירים חשים שקופים, החרדים חשים מותקפים, הערבים חשים מודרים, הילדים לא לומדים, משלמי המסים חשים מרומים, וכולם צודקים ● אף אחד לא יודע מה יהיה, אבל כולנו יודעים שזה לא הולך להיות טוב ● דרור פויר בטור לא אופטימי לשנה החדשה (אבל בסופו יש נחמה) ● בואו נדבר על אושר, פרויקט מיוחד