חנות של אמזון./ צילום: Shutterstock א.ס.א.פ קריאייטיב
במשך זמן רב נהגו בעלי מרכזי קניות למתוח ביקורת חריפה עלאמזון.קום - בתור מי שהורסת להם את העסקים. כעת מתחילים חלק מהם לראות באמזון דווקא גואלת פוטנציאלית.
בתקופה שבה סירס הולדינגס ומייסיס סוגרות חנויות, וקניונים רבים מתקשים למשוך דיירים בעלי פרופיל גבוה כדי למלא את השטחים הריקים, ענקית הקמעונות המקוונת מרחיבה את נוכחותה בשוק הקמעוני הפיזי.
אמזון מתכננת לפתוח מספר נוסף של חנויות הול פודס, שייכללו פורמטים חדשים, לאחר שנסוגה מניסוי החנויות הקטנות שלה בשם 365, לדברי מנכ"ל הרשת בדברים שאמר בפורום בשבוע שעבר. אמזון גם עושה ניסויים בסוגים שונים של חנויות פיזיות, החל מחנויות ספרים וכלה בחנויות פופ-אפ שמוקמות לפרק זמן קצר בלבד. כמו כן בוחנת אמזון חנויות נוחות ללא קופאיות, הידועות בשם אמזון גו, וחנויות "4 כוכבים" שמוכרות פריטים שזכו בדירוג 4 כוכבים ויותר באתר אמזון.
במה שעשוי להיות אחד המהלכים האגרסיביים ביותר של אמזון לצורך כניסה לשוק הפיזי, מתכננת החברה להשיק רשת חנויות מכולת חדשה בכמה עשרות אתרים בערים גדולות בארצות הברית, על פי דיווחו של הוול סטריט ג'ורנל בשבוע שעבר.
דון ווד, מנכ"ל פדרל רילטי אינווסטמנט טראסט, קידם בברכה את האפשרות שאמזון תיכנס לשוק חנויות המכולת. פדרל רילטי מחזיקה בנכסים כמו סנטנה רואו בסאן ג'וזה, קליפורניה, ופייק אנד רוז בבתסדה, מרילנד.
"הרעיון של ביקוש נוסף מצד אמזון הוא פלוס אדיר מבחינתי", אמר ווד בכנס נדל"ן בהוליווד, פלורידה, ביום ב'. המהלך של אמזון עשוי גם להמריץ רשתות מכולת אחרות לבצע השקעות גדולות בחנויות של עצמן, לדברי ווד.
מתווכי דירות ובעלי בתים מאמינים שבהשוואה לקמעונאיות אחרות, לאמזון יש יותר מומחיות במשיכת קהל הקונים המתאים, בהינתן מאגר נתוני הצרכנים שלה שמכיל מידע על המוצרים המבוקשים ביותר במקומות שונים.
לחברי מועדון אמזון פריים יש בדרך כלל גם יותר הכנסה פנויה, והם נחשבים לנחשקים במיוחד.
"כשאמזון דופקת בדלת, זה מרגיש כאילו אפל באה לבקר", אמר ג'יי לוקס, סגן יו"ר בניומרק נייט פרנק, חברת ייעוץ שמתמחה בנדל"ן. לאפל יש כוח משיכה אדיר בקניונים, וגם את העוצמה הדרושה לניהול מו"מ עם בעלי הבית על הנמכת דמי השכירות.
לאחר שכמה קניונים קרסו מכיוון שלא הצליחו להתחרות בנוחות - ולעתים קרובות גם במחירים הנמוכים יותר - של הקמעונאיות המקוונות, זיהתה אמזון הזדמנות. כעת שוכרת אמזון שטחים בקניונים שכשלו באוהיו, כמו קניון רנדל פארק וקניון יוקליד סקוור, והופכת אותם למחסנים.
אך בשנים האחרונות הפכה אמזון לדיירת קמעונית מבוקשת מאוד. בנובמבר 2015 פתחה החברה את חנות הספרים הפיזית הראשונה שלה בסיאטל, והשיקה חנויות פופ אפ (שנפתחות לתקופה מוגבלת) בקניונים ובמרכזי קניות. בשנה שלאחר מכן היא פתחה בקניונים 20 חנויות פופ-אפ, ששטחה של כל אחת מכן מגיע לכמה מאות רגל רבועה, כדי להציג מכשירים כמו רמקולים חכמים, טבלטים וקינדלים.
באתר אמזון נאמר שכעת היא מפעילה שלוש חנויות 4 כוכבים בניו יורק, בקולורדו ובקליפורניה, יותר מ-80 חנויות קצרות מועד ו-18 חנויות ספרים ב-22 מדינות וגם בוושינגטון די. סי.
בשנתיים האחרונות צצו רבות מחנויות קצרות מועד אלה בחנויות כלבו של קוהל'ס קורפ. ב-2017 הקימה קוהל'ס שותפות עם הענקית המקוונת, כדי לאפשר ללקוחות אמזון להשיב מוצרים בסניפי קוהל'ס.
אמזון רוצה גם להשיק עוד חנויות נוחות נטולות קופאיות, על פי מקורות יודעי דבר.
בניגוד לחברות אופנה מקרטעות, או לחנויות כלבו כושלות, אמזון אינה מעוררת חששות בקרב בעלי הבתים בסוגיית היציבות. "הם רואים באמזון כחברה עם כיסים עמוקים שהכסף לא הולך להיגמר לה", אמר גרג וונק, שותף בחברת ראיית החשבון אנצ'ין בלוק אנד אנצ'ין, שמתמקדת בתעשיית המזון והמשקאות.