גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

עמוד הבית  חברות

012 סמייל

סמייל תקשורת 012 עוסקת במתן שירותי תקשורת בינלאומיים בתחום האינטרנט והטלפוניה.

פורסם בתאריך: 23.06.2009, 12:00 מאת:

סמייל תקשורת 012 הוקמה בשנת 2007 על ידי מיזוג החברות "012 קווי זהב" שהוקמה בשנת 1996 לאספקת שירותי טלפון בינלאומיים ו"Smile אינטרנט זהב שהוקמה בשנת 1997 כספקית אינטרנט. בשנת 2008 החלה החברה בהפעלת שירותי טלפון פנים ארצית בשיטת VOD בקידומת 072. החברה בבעלות אינטרנט זהב שבשליטת יורוקום ונסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב ובנסדק בניו יורק. יו"ר שאול אלוביץ' והמנכ"ל סטלה הנדלר.

עוד כתבות

רן גוראון / צילום: שלומי יוסף, גלובס

אושרה תביעה ייצוגית נגד בזק בינלאומי ו-012 סמייל על הטעיית צרכנים

ביהמ"ש דחה הבקשה נגד סלקום לאחר שקבע כי לא קמה עילת תביעה נגדה • התביעה אושרה בשל הבטחות למהירות גלישה שהנתבעות לא יכלו לספק

012 סמייל גבתה כספים ביתר - ותפצה לקוחה ב-5,500 שקל

הרקע לתביעה הוא חיוב כפול שהתברר ללקוחה שהיא משלמת ל-012 סמייל: החיוב היה עבור שירותי החברה כספקית אינטרנט ועבור תשתית, כשבמקביל היא שילמה לבזק גם כן עבור תשתית האינטרנט בביתה

עיצום כספי של 170 אלף שקל ל-012 סמייל: ניתקה מנויים באיחור

משרד התקשורת מצא כי החברה ניתקה באיחור מנויים שביקשו להפסיק לחלוטין את שירות הגישה לאינטרנט - זאת למרות שלפי החוק עליה לנתק לקוחות בתוך יום עבודה אחד ממועד הבקשה

סלולר / צילום: רויטרס

ייצוגית נגד חברות השיחות הבינלאומיות: "מפקיעות מחירים"

התביעה הוגשה נגד 012 סמייל, בזק בינלאומי ונטוויז'ן ■ חוות-דעת של כלכלן מומחה: החברות מרוויחות מיליונים על חשבון הציבור ■ מהן הטענות, ומדוע אנחנו משלמים מחירים מופקעים?

בקרוב: המותג 012 סמייל באינטרנט ייעלם ויוחלף ב"פרטנר"

בעקבות המיתוג מחדש יוכלו לקוחות 012 סמייל לקבל הצעות מעודכנות מפרטנר בתחומים נוספים ■ המותג 012 מובייל יישאר כתת-מותג לפעילות הסלולר בלבד

012 משיקה מצלמת אבטחה ותיעוד החיים בבית של Logi

המצלמה Circle המוגדרת גם כמצלמה לתיעוד החיים בבית,  כוללת חיבור לרשת WiFi, ראיית לילה אוטומטית, צפייה בזווית 135 מעלות וזום כפול 8 ■ נמכרת במחיר של 900 שקל

012 מובייל: 49 ש' לחודש לחבילת סלולר, עם 500 דק' חו"ל

החבילה שמוצעת למשך שנה כוללת גם גלישה סלולרית בנפח 20 ג'יגה (10 ג'יגה לחודש פלוס 10 ג'יגה לתקופה של חודשיים)

פרטנר: סטרימר, ספק ותשתית אינטרנט ב-120 שקל לחודש

החברה החלה למכור סטרימרים דרך 012 סמייל לאור הביקוש ההולך וגובר למוצר

ייצוגית ב-55 מ' ש': 012 מטעה לקוחות בחבילות ללא הגבלה

בבקשה לייצוגית נטען להטעיה חמורה כלפי הצרכנים, כשהחברה משווקת חבילת שיחות לחו"ל "ללא הגבלה" - אך חוסמת משתמשים שלטענתה עשו שימוש חורג ■ מהו שימוש סביר? החברה מסרבת להגיד

שם: אינטרנט עם ערך מוסף קרדיט: שאטרסטוק.

רפורמת האינטרנט: תלונות על תקלות בחיבור וניתוקים בגלישה

מחירי האינטרנט אמנם ירדו הודות לרפורמה שמטרתה לאחד את שירותי התשתית והספק, אך יותר מדי צרכנים מתלוננים ■ מי אשם? תלוי את מי שואלים ■ בתווך, בין חילופי ההאשמות, הצרכנים כמובן נופלים בין הכיסאות

חובות מהעולם הבא: למה 012 לא ניתקה לקוחה שנפטרה?

למרות שבתה של הלקוחה שנפטרה הודיעה על ניתוק החשבון, החיובים מ-012 סמייל נמשכו ■ 012: "מתנצלים, אירע כשל בטיפול"

אינטרנט / צילום: שאטרסטוק

מחירי האינטרנט צונחים: איפה תמצאו את החבילה הכי זולה?

רק חודשיים וחצי אחרי שנכנסה לתוקף רפורמת האינטרנט שאמורה לאפשר לצרכנים להימנע מהפרדת ספק ותשתית, התחרות מתחממת ■ בדיקת "גלובס" באמצעות "כמהזה" מגלה כי המחירים אכן ירדו

לפני כולם 012 סמייל מנסה להתגבר על מכשול נתבי בזק

לקוחות שנרתעים ממעבר ל-012 סמייל בגלל שבזק דורשת מהם 200 שקל כפדיון על הנתב, מקבלים תמריץ לעבור כשהם מוכיחים בחשבונית ששכרו נתב מבזק

לפני כולם 012 סמייל תספק את השיחות הבינלאומיות לממשלה

החברה מקבוצת פרטנר זכתה במכרז המקוון של החשכ"ל שבו הצליחה החברה להדיח את בזק בינלאומי שהייתה הספק הנבחר בשנים האחרונות

חיים רומנו ניר שטרן / צילום: תמר מצפי איל יצהר

שוק ספקיות האינטרנט בישראל עומד להימחק

פרטנר וסלקום רכשו את סמייל ונטוויז'ן בהתאמה תמורת 1.5 מיליארד שקל ב-2011, וכיום הן נסחרות בשווי של 1.8 ו-2 מיליארד שקל בהתאמה ■ סמייל ונטווז'ן הן למעשה מותג בלבד ■ הרווחיות של פרטנר וסלקום כתוצאה מהשוק הסיטונאי מאד נמוכה

בזק בינלאומי תספק אינטרנט לצה"ל ב-10 מיליון שקל

זכתה במכרז משרד הביטחון כספק הבלעדי ל-3 השנים הקרובות ■ המשתתפות במכרז מלבד בזק בינלאומי - נטוויזן ו-012 סמייל - הורידו את המחירים ביותר מ-50% ביחס למחירי המכרז הקודם

אינטרנט / צילום: שאטרסטוק

מחירי האינטרנט נחתכים: 100 שקל ל-100 מגה "הכול כלול"

הרפורמה בשוק האינטרנט מתחילה היום: המחיר עליו הכריזו אקספון ו-012 יהיה המחיר המקובל בשוק ■ מהירות 40 מגה תעלה 89 שקל לחודש, ו-15 מגה תעלה 79 שקל ■ המחירים נכונים לשנה הראשונה ולאחר מכן יעלו ב-20 שקל

חיים רומנו ניר שטרן / צילום: תמר מצפי איל יצהר

לפני כולם סלקום ופרטנר ימחקו מאות מ' ש' משווי פעילותן?

ההפחתות נדרשות לא רק עבור הפעילות הסלולרית בשל התחרות הגוברת, אלא גם עבור ספקיות האינטרנט בהן מחזיקות השתיים - 012 סמייל של פרטנר ונטוויז'ן של סלקום ■ דסק"ש הזהירה באחרונה מפני אפשרות לירידת ערך

לקוחה של 012 סמייל: חויבתי על שיחות של מישהו אחר

בחברה סירבו תחילה להשיב את הכסף ללקוחה עד שהמנוי הנכון ישלם את חובו ■ 012 סמייל: "מתנצלים - ההתנהלות לא תואמת את הנהלים"

גיל סמסונוב ויוסי לובטון/צילומים: איל יצהר

לפני כולם פרטנר: באומן יטפל במותג אורנג', גליקמן ב-012

עד עתה טופל המותג פרטנר באמצעות שני המשרדים ■ במקביל, זניט הגישה הצעה מסחרית לרכישת המדיה של החברה