גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

החזר כספי

עוד כתבות

נתב''ג / צילום: יוסי זמיר

לקראת סבב נוסף עם איראן: הלקחים לא הופקו, הטסים יצטרכו לשלם

ביוני אשתקד, כשפרצה מלחמת 12 הימים מול איראן, השמיים נסגרו לחמישה ימים, והנוסעים נאלצו לממן שהות בלתי מתוכננת בחו"ל • בזמן שאפשרות למתקפה איראנית נוספת עומדת על הפרק, עדיין לא התקבלה החלטה כיצד לטפל בהשלכות המתקפה הקודמת על הטסים

בנק לאומי / צילום: כפיר סיון

פיצוי של עד 3,000 שקל בשנה: המהלך החדש של בנק לאומי

הבנק מבטיח החזר של עד 3,000 שקל ללקוחות שתיק ההשקעות שלהם יציג תשואה שלילית ב־2026 • ההטבה פתוחה למצטרפים חדשים וללקוחות קיימים שמרחיבים את היקף ההשקעה שלהם

3 פסקי דין בשבוע / צילום: אנימציה: טלי בוגדנובסקי

ביהמ"ש הכריע: מתי חוב ארנונה בן 15 שנה מתיישן?

בית המשפט קבע: חוב ארנונה ישן לא נמחק אם נעשו ניסיונות גבייה • אשת קבלן שקרס תחויב בהחזר הלוואות של 2.3 מיליון שקל בשל שיתוף בחובות • וביטול חבילת נופש יום אחרי הרכישה בקבוצת וואטסאפ הוכר כ"עסקה מרחוק" המזכה בהחזר חלקי • 3 פסקי דין בשבוע

מנכ''ל בנק הפועלים, ידין ענתבי / צילום: יונתן בלום

בנק הפועלים נותן הטבה חדשה לנוטלי המשכנתאות. מי זכאי?

אחרי שחילק ללקוחותיו ארבע מניות, בנק הפועלים מציע החזר של עד 5,000 שקל ללקוחות שנטלו משכנתא ברבעון האחרון של השנה שעברה • המהלך מגיע כחלק ממתווה ההקלות עליו הכריז בנק ישראל בתחילת השנה שעברה

רוכשי דירה שביטלו חוזה מ-2020 יקבלו החזר לפי ערכה היום / איור: Shutterstock

מועד התשלום או מועד הביטול? לפי איזה ערך יחושב החזר על עסקה שבוטלה

בית המשפט המחוזי בתל אביב קבע לאחרונה כי רוכשי דירה שביטלו חוזה שנחתם ב־2020, זכאים לקבל החזר לפי ערכה כיום • אלה הסיבות

החברות הישראליות כבר לא לבד בנתב''ג / אילוסטרציה: עידו וכטל, ארקיע

החברות הישראליות כבר לא לבד בשמיים ולראשונה זה שנתיים ייאלצו להתמודד עם תחרות

החברות הישראליות נהנו מבלעדיות כמעט מוחלטת בנתב"ג בשנתיים האחרונות, אך מאות תלונות ותביעות שהוגשו נגדן טוענות שהן לא הצליחו לספק שירות ראוי • בענף מעידים שהחברות המקומיות מגלות "קשיחות יתר" לגבי פיצוי כספי ו"מתעלמות בשיטתיות מפניות" • האם החזרה של החברות הזרות תהיה נקודת המפנה?

קביעת גובה החזר המשכנתא: 3 נקודות שכדאי לבדוק לפני

ההחזר החודשי במשכנתא הוא החלטה קריטית - לא כל מה שהבנק מאשר נכון לכם • לפני שמחליטים, כדאי לבדוק שלוש נקודות: עוגן השכירות, החיסכון החודשי וחלק ההוצאות הקבועות מההכנסה • כך תגיעו להחזר שמתאים לכם, גם בטווח הארוך • המחשבון

לוח הטיסות בנתב''ג / צילום: טלי בוגדנובסקי

הישראלים שמנצלים את גל ביטולי הטיסות כדי להזמין כרטיסים בזול

הכתבה הזו הייתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו • לא מעט נוסעים רוכשים טיסות לתאריכים קרובים שיתבטלו בסבירות גבוהה, לעתים במחירים נמוכים במיוחד, מתוך הבנה שחברות התעופה שיבטלו את הטיסה יידרשו להציע החזר כספי או אפשרות לשינוי טיסה ללא עלות נוספת

נתב''ג / צילום: Shutterstock

הטיסה בוטלה בגלל הטיל מתימן? אלה הזכויות שלכם

בכל מקרה של ביטול טיסה, החוק קובע כי הנוסע יכול לבחור בין החזר כספי מלא לבין כרטיס טיסה חלופי, ובנוסף הוא זכאי לשירותי סיוע • עם זאת, החוק קובע חריג לכלל הפיצוי, המכונה "כוח עליון" • אז מה כן מגיע לכם אם טיסתם בוטלה בגלל פגיעת הטיל בנתב"ג?

לוח הטיסות בנתב''ג מלא בטיסות מבוטלות / צילום: Reuters, Nir Keidar

הטיסה שלכם בוטלה? חכו חודשים עד שתקבלו את הכסף בחזרה

ענף התעופה מצוי במשבר חמור כבר 14 חודשים, והפגיעה בצרכנים אינה מסתכמת במחירים הגבוהים ובמחסור בהיצע • לקוחות רבים שטיסתם בוטלה מתקשים לקבל את כספם חזרה במשך חודשים מאתרי התיווך דרכם נקנו הכרטיסים, וחלקם אף יצאו למאבק משפטי

חיילי מילואים / צילום: Associated Press, Tsafrir Abayov

העוול יתוקן: מילואימניקים עצמאים שנדרשו לשלם אלפי שקלים יזכו להחזר

לפי הצעה חדשה של האוצר, עצמאים שנוצרו להם חובות בביטוח לאומי בגלל המילואים, יזכו למחיקתם או להחזר רטרואקטיבי • לצד זאת מסתתר קיצוץ דרמטי בתגמול המיוחד, שמשמעותו הפחתה של כ־3,000 שקל בחודש למשרתים העורפיים

מטוס של יונייטד איירליינס / צילום: Shutterstock

הטיסה בוטלה, האם גם הכסף של המלון הלך?

לגל ביטולי טיסות בעיצומו של חודש אוגוסט יש השלכות, במיוחד כשהטיסה מתבטלת ברגע האחרון • מה אפשר לעשות במקרה של ביטול מלון או דירות אירוח בחו"ל בגלל ביטול טיסה? • גלובס עושה סדר

צילומים: איל יצהר, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

דוח פניות הציבור: איזה בנק מטפל בתלונות הכי מהר ואיפה תחכו הכי הרבה?

דוח שפרסם בנק ישראל חושף כי בשנים 2022-2023, כ-130 אלף לקוחות קיבלו החזר מהבנקים, בסכום כולל של 33 מיליון שקל • מבין כלל התלונות המגיעות לפיקוח על הבנקים, כ-30% נמצאו מוצדקות • ואיזה לקוחות בנק הכי מרוצים?

מה ישפיע יותר על המשכנתה שלכם?

הריבית עולה והכסף מתייקר: איך זה ישפיע על המשכנתאות

העלאת הריבית על ידי בנק ישראל לשיעור של 2% מביאה את ישראל למצב שלא נראה כבר כעשרים שנה, שבו גם מחירי הדירות גבוהים, וגם הריבית בעלייה • את התוצאות ירגישו גם הרוכשים, גם המשקיעים וגם השוכרים • ארבע הערות על השינויים במשק

נתב”ג במבט אווירי. מסי נמל נקבעים על פי הביקוש לשדה התעופה / צילום: מיכל רז חיימוביץ

בחברות התעופה לא ממהרים להחזיר את מסי הנמל לנוסעים שלא התייצבו לטיסה

רוב רשויות התעופה בעולם ייקרו את מסי הנמל, בעקבות הפסדיהן בתקופת הקורונה. את המחיר משלמים גם נוסעים שפספסו את טיסתם או החליטו לא לעלות עליה • רובם אינם מודעים לזכאותם להחזר, אבל מספר תביעות ייצוגיות הסתיימו לאחרונה בפשרה לטובת הלקוחות

נתב''ג - טרמינל 3 - בידוק ביטחוני ושיקוף מזוודות / צילום: עינת לברון

קניתי כרטיס טיסה, והמדינה פתאום אסרה כניסה. מה עושים?

אחרי שהמועצה האירופית הוציאה את ישראל מרשימת המדינות הבטוחות וביחד עם ארה"ב הגדירה את ישראל כ"לא בטוחה בהיבט התחלואה", עולה השאלה מה יעשו הנוסעים שרכשו כרטיסי טיסה למדינות שמסרבות להכניס ישראלים - ומתי ובאילו תנאים הם יהיו זכאים להחזר כספי

ערן יעקב, מנהל רשות המסים / צילום: איל יצהר

רשות המסים מאפשרת לעסקים לדחות את החזרי המענקים לסוף השנה

הרשות דורשת מעצמאים, בעלי שליטה ועסקים קטנים להחזיר מענקים שחולקו במהלך שנת הקורונה • כעת היא מודיעה כי מועד תחילת ההחזר נדחה לתחילת 2022 • הרשות תאפשר לפרוס את התשולמים ללא ריבית

נתב"ג בימי קורונה / צילום: אנדי ריקובר

בידוד לחוזרים מיוון וארה"ב: מתי תהיו זכאים להחזר על כרטיסי הטיסה?

18 מדינות חדשות נוספו לרשימה של מדינות שהשבים מהן מחויבים בבידוד, בהן גם איסלנד, בולגריה וגרמניה • מה עושים אם יש לכם כרטיס טיסה לאחד מהיעדים האלה, והאם תוכלו לקבל את כספכם בחזרה?

נתב"ג / צילום: מיכל רז חיימוביץ

מדינות מעבר לים נצבעות אדום: מתי תהיו זכאים להחזר על כרטיסי הטיסה?

בסוף השבוע התווספו ארבע מדינות לרשימת המדינות שמוגדרות ברמת סיכון מרבי: טורקיה, בריטניה, גיאורגיה וקפריסין • מה קורה כשחברת התעופה אינה אשמה בביטול הטיסה, מה כדאי לבדוק בפוליסת ביטוח ביטול נסיעה, והאם ייתכן שיוחלט על חובת בידוד לכלל השבים מחו"ל?

מטוס אל על בנתב"ג / צילום: מיכל רז חיימוביץ'

אל על: השבנו 85% מהחוב לנוסעים על ביטולי טיסות בתקופת הקורונה

חברת התעופה עדכנה היום כי במהלך יוני תסיים להחזר את מלוא החובות לנוסעים • עפ"י הערכות, החוב הכולל ללקוחות עמד על 1.1 מיליארד שקל