פלאפון בראש, הוט מובייל בסוף: אלו ציוני הלקוחות לחברות התקשורת
בזק נדרשת למקצה שיפורים, סלקום מצליחה להתגבר על תדמית העבר, ופרטנר לא מצליחה לבלוט • כך עולה ממדד איכות השירות של חברות הסלולר והאינטרנט, שביצע משרד התקשורת לראשונה • זמני ההמתנה על הקו נותרים גבוהים, במיוחד בהוט מובייל ובאקספון
מיכל רז-חיימוביץ'
08.06.2021