נציגי המכירות של מכללת "גורילה" הציעו לצרכנים לבצע "בדיקה", על-מנת לבחון האם המועמד זכאי לכאורה לקבל מלגה או סיוע במימון מהמכללה • בפועל, במסכת של הטעיות ותחבולות, נציגי המכירה קשרו את הצרכנים שלא על דעתם בהסכם עם חברת מימון חיצונית, ובפועל הביאו אותם לקחת הלוואה
בישראל פועלות כיום רק שתי פלטפורמות פרטיות להשוואה בין מחירי מזון: Pricez ו-CHP • ברשות להגנת הצרכן מבטיחים רפורמה שתמשוך שחקנים חדשים ותסייע לתחרות • ובינתיים הפרדוקס נמשך: בשוק המזון מהיקרים במערב לא משתמשים בכלי השוואת מחירים
הרשות להגנת הצרכן מטילה את הקנס על שופרסל בגין אי-הצגת מחיר והטעיה במחיר המוצר בקופה • קנסות דומים הוטלו על יוחננוף, קרפור ורמי לוי, אך לא בטוח שהם מצליחים לייצר הרתעה • הממונה על הרשות להגנת הצרכן: "הכול שיקול כלכלי. אם היו מקבלים קנס של 100 מיליון שקל, היו מעסיקים מאה אנשים שיסמנו מחירים ומשלמים בהתאם"
חברות התעופה פנו בבקשה דחופה להעניק להם פטור רטרואקטיבי מחובת מתן הטבות לנוסעים שטיסותיהם בוטלו או שונו בעקבות מבצע "עם כלביא" • במקביל, אלפי ישראלים כבר תובעים את חברות התעופה על הפרת זכויותיהם במהלך תקופת המבצע • נראה כי בחברות התעופה מנסים לדחוף לשינויים רגולטוריים כדי להימנע מתביעות הענק • ומה קבעו בתי המשפט במשברי תעופה עולמיים?
בכל מקרה של ביטול טיסה, החוק קובע כי הנוסע יכול לבחור בין החזר כספי מלא לבין כרטיס טיסה חלופי, ובנוסף הוא זכאי לשירותי סיוע • עם זאת, החוק קובע חריג לכלל הפיצוי, המכונה "כוח עליון" • אז מה כן מגיע לכם אם טיסתם בוטלה בגלל פגיעת הטיל בנתב"ג?
אוהבים להתלונן פה על היעדר דירות וקרקעות, אבל לפי נתונים שפרסמה הלמ"ס, בישראל ישנן 2.96 מיליון יחידות דיור, ו-2.95 מיליון משקי בית, אז איפה הפער? • אם כבר מחפשים מצוקת היצע, כדאי להתמקד בחוסר ההתאמה בין מה שאנחנו צריכים לבין מה שיש בשוק
שר הכלכלה ניר ברקת הנחה לפני מספר חודשים את הרשות להגנת הצרכן להגיש לו תוכנית לבחינת שילוב סימון מחירים באופן דיגיטלי, לצד או במקום סימון המדבקות; כעת הוא עצר את התוכנית, מפני שמצא כי הנושא אינו בשל ליישום • בתוך כך, ברקת מגביר את האכיפה על אי-סימון מחירים ברשתות השיווק
מאז שנכנסה לתוקף העלאת המע"מ, צרכנים בחלק מרשתות השיווק נתקלו במצבים בהם המחיר על המוצר לא תאם את המחיר שנדרשו לשלם בקופה • חברת סייברארק ערכה אירוע פתיחת שנה ל־4,000 עובדיה • וגם: פירמת עורכי הדין הגלובלית שערכה כנס הכוונה לעורכי דין יהודים־אמריקאים, להסבת הקריירה המשפטית שלהם לישראל • אירועים ומינויים
לפי המהלך שמקדם משרד הכלכלה, רשתות המזון יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי - במקום מדבקות • אלא שכבר כיום, כשהתוכנית עוד בשלב גיבוש ההמלצות, ניתן כבר לראות מדפים שמחיר המוצרים עליהם הוא בגדר תעלומה • למה זה עולה לנו, פרויקט מיוחד
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2.1 מיליון שקל על רשת שופרסל בגין אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר, וזאת בסניפי תת-הרשת Cash & Carry
הרשות להגנת הצרכן החליטה להטיל על רשת קמעונאות המזון רמי לוי שיווק השקמה קנס בגובה כ-844 אלף שקל, בין היתר בגין אי-הצגת מחירים באחד מסניפיה בחיפה • הממונה על הרשות: "מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן"
המהלך יביא לכך שרשתות המזון הגדולות יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי, במקום מדבקות המחיר שעל המוצרים • המתנגדים חוששים שהדבר יגרום לעליות מחירים תכופות ולכך שיהיה יותר קשה להשוות את מחירי המוצרים לאורך הקנייה ובבית
תיקון לחוק הגנת הצרכן שעבר הלילה בכנסת מעניק לרשות להגנת הצרכן שורה של סמכויות רחבות במקרים שבהם שוכנעה כי אדם או חברה עקצו או הטעו קשישים, עולים חדשים ובעלי מוגבלויות • יוזמת החוק, ח"כ מירב כהן: "מדובר בכלי אכיפה משמעותי שמטרתו להרתיע נוכלים ולעצור בזמן אמת את הפגיעה שהם מייצרים"
חוק הטכנאים, שמזכה לקוחות אם בעל מקצוע איחר, חל גם על משלוחי המזון מהסופרמרקטים • מה הפיצוי שמגיע אם המשלוח איחר בשעתיים, ומה לעשות אם העסק מסרב לשלם? • גלובס עושה סדר
בן 75 הלך לעולמו והוריש 100 אלף שקל לבת הזוג. מה קרה כשהיא ערערה? • למה בית משפט השלום ביטל קנס של קרוב לרבע מיליון שקל שהוטל על חברה? • ביהמ"ש פסק לעורכות דין 35 אלף שקל שכר טרחה על עסקה שלא יצאה לפועל • 3 פסקי דין בשבוע
חברה שהציעה קורס מקוון נקנסה ע"י הרשות להגנת הצרכן, לאחר שלא סיפקה מידע כנדרש בנוגע לדרכים לביטול הרכישה • האם אישה זכאית לפיצוי על פערי השתכרות לאחר גירושים • ומתי רגולטור אינו אחראי לנזקים גופניים שנגרמו בפעילות שבתחום אחריותו? • 3 פסקי דין בשבוע, מדור חדש
לא כל יום רגולטור מוצא ושולף מהארון סעיף חוק מול חברות חזקות שמעלות מחירים, ונוקט קו כה תוקפני וישיר • דברים מתחילים לנוע בשטח, והרשויות שיושבות תחת משרד הכלכלה פועלות בנושא העלאות המחירים
הרשות להגנת הצרכן הודיעה לחברות המשקאות הגדולות כי בכוונתה להוציא צו מינהלי שיבטל את העלאת המחירים - אחרת יוטלו עליהן קנסות, ואף ייפתחו נגדן הליכים פליליים • החברות מצידן צפויות להיאבק בכלים משפטיים בהחלטה
הרשות להגנת הצרכן דורשת מהחברה המרכזית לייצור משקאות קלים (קוקה-קולה), טמפו ויפאורה-תבורי לבטל את העלאת המחירים ולהשיב את המחיר לקדמותו באופן מיידי • "החלטת החברות להעלות את מחירי מוצריהן במקביל, כאשר שלושתן שולטות ברובו המכריע של שוק זה, פוגעת בחופש הבחירה של הצרכנים"
הרשות להגנת הצרכן פותחת את ההרשמה למאגר "אל תתקשרו אליי", שנועד למנוע ממשווקים בטלפון להתקשר ללקוחות שנרשמו אליו • החל מ-1 בינואר 2023, משווקים יידרשו לבדוק אם המספר אליו הם מחייגים מופיע במאגר, ומפירי החוק ייקנסו ביותר מ-46 אלף שקל