רשת פתאל תחזור על המבצע לעידוד השירות - "נותנים את הלב"

במסגרת המבצע יתבקשו אורחי הרשת לתת לעובדים שיעניקו להם שירות טוב שוברי כסף, שבסוף המבצע יומרו לכסף אמיתי

לאור ההצלחה בשנים הקודמות הודיעה רשת מלונות פתאל כי היא פתחה שוב במבצע " נותנים את הלב", במסגרתו יקבלו אורחי הרשת שוברי כסף שיתבקשו לתת לעובדים שהעניקו להם שירות טוב, במהלך שהייתם במלון, במקום שיוציאו מכיסם הפרטי את הטיפ המקובל.

את השוברים, בסכום כולל של מיליון שקל, יוזמנו האורחים להעניק לכל דרגי העובדים במלון - חדרניות, בל בוי, עובדי קבלה, שירות חדרים, מנקים, שפים ואפילו דרגי הנהלה. בסוף הפרויקט תמיר הרשת את השוברים הללו לכסף אמיתי שיועבר לעובדים.

שמעון לוי, סמנכ"ל משאבי אנוש של רשת פתאל, מציין כי היוזמה לא רק תעניק לעובדים את הטיפ הראוי לשירות שהם מעניקים, אלא גם תעניק להם תמריץ להעניק שירות טוב כדי לשפר את סיכוייהם לקבל כמה שיותר שוברים מהאורחים. היוזמה תתקיים בחודש אוגוסט בכל 18 מלונות הרשת באילת, המעסיקה 4,500 עובדים.