חברות סלולר

הרווח ב-2015 צנח ב-60% ל-151 מיליון שקל ■ הוסיפה ברבעון הרביעי 82 אלף מנויים - 70 אלף מתוכם הם מנויי יופון שנרכשה ע"י פלאפון ■ עלות שכר המנכ"ל הקודם גיל שרון, שסיים את תפקידו בסוף אוקטובר 2015, עמדה על 5,26 מיליון שקל

החברה רשמה ירידה במספר מנויי הסלולר וגיוס 70 אלף לקוחות לסלקום TV ■ המנכ"ל ניר שטרן: "מקווים לאישור עסקת רכישת גולן טלקום, נשמור עליה עצמאית ונכבד את כל ההסכמים הקיימים"

הכנסות פרטנר אשתקד הסתכמו ב-1.054 מיליארד דולר ■ ההכנסה החודשית הממוצעת למנוי סלולר (ARPU) רשמה ירידה של 8% ל-18 דולר, בעוד בסיס מנויי הסלולר ירד ב-4% ■ להפסד אחראית גם הפסקת השימוש במותג "012 Smile" בתחום הקווי ב-2017, שגררה הפחתה חשבונאית גדולה

חוות-דעת מקצועית שהעבירו סלקום וגולן טלקום לרשות ההגבלים: "חזרה אחורה לימים שקדמו לרפורמה בסלולר אינה מציאותית" ■ האוצר: המיזוג יפגע בתחרות לאורך זמן ויביא לעליית מחירים ופגיעה בשירות לצרכן

היום בתוכנית הביורוקרטיה של גלובס TV: מאות לקוחות מוצאים את עצמם נופלים בפח שטומנות להם החברות הגדולות עם "מתנות" שקיבלו לכאורה במתק שפתיים של מוכרן או מוכרנית, וזאת רק כדי להפוך אותם ללקוחות מחויבים בעל-כורחם, שישלמו על המוצרים בפועל

במסגרת רפורמת הסלולר הוכנסו כמה סעיפים לרישיון החברות במטרה לעודד את התחרות, ובהם ביטול מסלולים בהתחייבות וכן החובה לאפשר ללקוחות לעבור בין מסלולים שמציעה החברה באותה עת

סמנכ"ל ההנדסה של פלאפון, דורון קורץ, נפרד מהתפקיד אחרי 14 שנה: "מחירי החבילות מאוד נמוכים ולא מאפשרים לבצע השקעות נרחבות"

בבקשה לייצוגית, בהיקף מוערך של עשרות מיליוני שקלים, נטען: "אם הלקוח לא רכש חבילת תקשורת הכוללת דקות שיחה בחו"ל, לרוב הוא מחויב בגין דקת שיחה מלאה שמחירה עשרות שקלים - רק כי דחה את השיחה"

בפעם הבאה שחברת סלולר מציעה לכם טאבלט "במתנה", התעקשו לקבל מסמך המפרט את הסעיפים המהותיים בעסקה

פיליפ גז, הנציג של הבעלים של גולן טלקום בארץ, חושב שאנחנו כפויי-טובה: "מיכאל בא מציונות, הביא כסף, עשה מה שביקשו ממנו, ועדיין אומרים לו שהוא עבר על הרישיון" ■ "הם לא באו לעשות סיבוב. אצל צרפתים אקזיט זה כישלון"

החבילה כוללת שיחות, הודעות SMS, שיחות בינלאומיות ל-56 יעדים הכלולים בתוכנית ונפח גלישה של 6 ג'יגה

פרטנר השיקה את המותג שלה, והתגובות לא מאחרות לבוא - ובאגרסיביות

אפשר וצריך היה לצפות מפרטנר למשהו נוסף: תבואו להשקה עם סדרת מוצרים, תבואו עם חבילה חדשנית - לא רק עם נתב סלולרי שמפיץ WiFi שמיועד ללקוחות נישה ■ פרטנר תצליח לחזור ולהיות על הגלגל בשוק התקשורת? ■ פרשנות

כך עולה מהקלטות ממרכזי שירות לקוחות שהגיעו למשרד התקשורת ■ המשווקים עובדים חזק מאד בשוק ובעיקר שמים להם למטרה לקוחות נוטשים, במטרה להחזירם לחברה הננטשת תוך הבטחות לחבילות משופרות

לקוחות שנוידו מיו פון לפלאפון לאחר רכישת החברה קיבלו הבטחה לשמירה על המסלולים הקיימים - ואולם לקוח שנויד הופתע לגלות חיוב של כ-2,000 שקל על שיחות שביצע כששהה בארה"ב

לטענת התובעת, פלאפון מונעת מלקוחותיה לבצע את תהליך הניוד האוטומטי שקבע משרד התקשורת וחוסמת הלכה למעשה את אפשרות הניוד במתג התקשורת