בנק ישראל מסיר את המגבלות על פתיחת חשבון בנק באינטרנט, ומוריד את הגיל המינימלי מ-18 ל-16

לפני קרוב ל-3 שנים איפשר בנק ישראל פתיחת חשבון ללא הגעה פיזית לסניף, אך קבע כי הדבר ייעשה תחת מגבלות מחשש לניצול פתיחת החשבון בדרך זו להלבנת הון. המגבלה המרכזית הייתה שרק לקוח בעל חשבון בנק קיים יכול לפתוח חשבון נוסף בערוצים הדיגיטליים, וזאת מכיוון שהוא עבר למעשה הליך זיהוי פנים אל פנים והליך "הכר את הלקוח". התנאי היה ביצוע העברה בנקאית מהחשבון הקיים כתנאי לפתיחת החשבון - תנאי שכעת בוטל. תנאי נוסף שבוטל הוא שימוש בשני מסמכים מזהים. לאחר כניסת ההקלות לתוקף, יסתפקו בבנק ישראל בהצגת מסמך מזהה אחד של הלקוח.

נציין כי המגבלות בניהול חשבון מקוון נותרו כשם שהיו, כלומר ניתן יהיה לבצע פעולות במזומן בסכום של 10,000 שקל לכל היותר, ופעולות אחרות - עד 50 אלף שקל; יתרת הנכסים בחשבון תוכל לעמוד על 300 אלף שקל לכל היותר, ולא ניתן להפעיל מורשה חתימה. המגבלות השונות יוסרו, כאשר הלקוח יגיע לסניף לזיהוי סופי.

בנוסף, מגבלה נוספת שקבעה שרק מגיל 18 ניתן לפתוח חשבון בערוצים הדיגיטליים - הוסרה, והיא עומדת כעת על גיל 16.

נציין, כי המגבלה לפיה רק מי שהוא בעל חשבון בנק קיים יכול לפתוח חשבון בערוצים הדיגיטליים הביאה לכך שלקוחות צעירים - שהם הקהל המרכזי הנוטה להשתמש בערוצים הדיגיטליים - לא יכולים לפתוח חשבון ראשון מבלי להגיע לסניף. גם בפיקוח על הבנקים מודים שעד אמצע שנת 2017 מספר החשבונות שנפתחו באופן מקוון בכלל המערכת הבנקאית היה מינורי, והציפייה שלהם היא שהסרת החסמים תקל משמעותית על פתיחת חשבונות באופן מקוון.

"בעקבות ההתקדמות הטכנולוגית בנושא זיהוי ואימות חזותיים מרחוק, ולנוכח הרצון לפשט את תהליך הזיהוי והאימות בפתיחת חשבון מקוון ככל שניתן, אנו מבקשים לעדכן את ההנחיות בנושא פתיחת חשבון מקוון וניהולו", כתבו בפיקוח על הבנקים בטיוטת החוזר.

המרוויח המרכזי מההקלות הללו הוא בנק לאומי. לפני כמה חודשים השיק הבנק את הבנק הדיגיטלי פפר, שפועל רק באמצעות הנייד וללא סניפים. פפר פונה בעיקר לדור ה-Y (גילאי 18-35), ופלח מרכזי מבחינתו הם צעירים שפותחים לראשונה חשבון בנק. מכיוון שפפר מאפשר פתיחת חשבון רק באמצעות הנייד, הרי שההקלה הנוכחית שמאפשרת פתיחת חשבון ראשון בנייד משמעותית עבורו בגיוס הלקוחות הצעירים.

בתוך כך, הפיקוח על הבנקים מבצע הקלה נוספת בתחום התקשורת של הבנק עם הלקוח. בנק ישראל קבע כי הבנקים יוכלו לשלוח ללקוחות דואר אלקטרוני ללא צורך בהצפנה ושימוש בסיסמה.