במסגרת מבצע מיוחד של בזק לעידוד בעלי עסקים לרכוש מערכות מענה קולי, תחזיר החברה עד %50 משווי המערכות. סכום זה יכול להגיע עד 65 אלף שקל, תלוי בסוג מערכת המענה הקולי ובמספר התאים הקוליים. כן תאפשר בזק להתקין קווי טלפון יעודיים לטובת הפעלת המערכת ב-%50 מהתעריפים הקיימים. המבצע יימשך בחודשים יולי-ספטמבר.
תחום מערכות המענה הקולי התפתח רבות בשנים האחרונות עקב דרישות בעלי עסקים גדולים וקטנים, שגילו את היתרונות הרבים של מערכות אלה. התברר, כי עסקים שהתקינו מערכות מענה קולי ייעלו את עבודת הארגון, בכך שכל שיחת טלפון מקבלת מענה. שיחות הטלפון מגיעות לשלוחות היעודיות ומאפשרות השארת הודעות בתאים הקוליים.
במקביל התברר, שהכנסת מערכת מענה קולי לאירגון מעלה באופן דרסטי את כמות פעימות המונה שמבצע הארגון, מאחר שהיא קולטת שיחות נכנסות וגורמת לשיחות יוצאות שעבורן משלם האירגון. זו הסיבה שבזק עורכת מבצע מעין זה זו הפעם השנייה, לאחר הצלחה גדולה בקיץ בשנה הקודמת.
מערכות מענה קולי אינטראקטיביות הינן מעין מרכז מידע. באמצעותן הלקוח יכול לבצע מיגוון של פעולות ולנהל דו שיח עם מחשב הארגון באופן ידידותי באמצעות הטלפון. מערכות אלו מופעלות כיום במשרדי הממשלה, רשויות מקומיות, במוסדות לימוד, מוסדות עסקיים, כגון: חברת החשמל, רשות שדות התעופה, משרד הרישוי, בנקים. ! «אפי לנדאו «בזק תחזיר כספים לרוכשי מערכות "מענה קולי" «
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
