כאבי הראש של מיקרוסופט

ככל שאנחנו מתקרבים להשקת תוכנת "חלונות 2000", נראה כי ישנן התרחשויות רבות במיקרוסופט, כך על פי מקורות סודיים בתוך החברה. מאז מונה סטיב באלמר לתפקיד מנכ"ל החברה, עובדים רבים מצפים לרה-ארגון הגדול ביותר בהיסטוריה של החברה, והשמועות אומרות כי באלמר מתכנן "ניקוי אורוות".

נאמר לי כי אנשים רבים מודאגים באשר למשרותיהם, שכן אף על פי שמיקרוסופט אינה מוכרת כחברה שמפטרת את עובדיה, היא עושה הרבה Reduction In Force) RIF) - הפחתת כוחות, טכניקה ממשלתית ישנה.

באמצעות מערכת הערכת כוח אדם משוכללת, שבה עמיתים לעבודה ומנהלים מדרגים כל עובד לפי סקאלה של 5 נקודות המבוססת על ביצועים ועל מידת יכולתו של העובד להשתלב בצוות, החברה קובעת אם תישאר או תלך. עליך להיות אהוד או חיוני על מנת לזכות בתוצאה הממוצעת של 3.5 נקודות. אם תקבל יותר מדי פעמים 3 נקודות מאלה שדירגו אותך, ייתכן שתופנה ל-RIF, שפירושו בדרך כלל הצבה מחדש לתפקיד שבו לא תוכל להצליח.

מערכת כוח האדם הופכת מסובכת יותר באמצעות כל מיני משחקים שמופעלים בתוך הארגון. במהלך רה-ארגון, עובדים רבים מופנים ללא גינונים מיותרים למצבים ללא מוצא, שבהם קרוב לוודאי יקבלו את הדירוג המפחיד של 2.5 נקודות, שפירושו כרטיס יציאה החוצה. באלמר נתפס כאיש הגרזן של החברה. קידומו לתפקיד המנכ"ל הוא סימן ברור לזעזועים פנימיים מאסיביים. נראה.

בינתיים, עדיין קיימים חששות לגבי "חלונות 2000". השקת התוכנה הקרובה עשויה להיות הסיבה שמאחורי קידומו של באלמר. ככל שמצטברות בדיקות שונות שנערכו לתוכנה יוצאות, ברור יותר ויותר כי "חלונות 2000" עלולה להיות כאב ראש לחברה.

שני סיפורים שמסתובבים בוול-סטריט עשויים להתגלות בשבועות הקרובים. הראשון, אחד מבעלי הטורים המפורסמים ב"וולסטריט ג'ורנל" התקין את "חלונות 2000" במחשב שלו והתוכנה הרסה לו את המחשב. אני לא מכיר את הפרטים, אבל נראה כי זה היה ניסיון לשדרג מחשב ישן. הוא עשה הרבה רעש בעניין אצל מיקרוסופט, וייתכן כי כתבה שלילית פרי עטו בדרך.

הסיפור דלף, ועיתונאים אחרים, שנבחרו על ידי החברה לנסות את המוצר לאחר שחתמו על הסכם שמירת סודיות, קיבלו טלפונים מהיחצ"נים המתרפסים של מיקרוסופט. אחד מכתביו של עיתון ניו-יורקי יומי מוביל הוזהר שלא לבצע שדרוג, ואנשי מיקרוסופט רמזו לו כי הם יספקו לו מחשב מאובזר ובו "חלונות 2000". נראה יותר ויותר כי לא כדאי לקחת בקלות את השדרוג ל"חלונות 2000". עם זאת, כל האינדיקציות מצביעות על כך שכל מי שתהיה לו תוכנת "חלונות 2000" מותקנת מראש במחשב חדש, יהיה מרוצה למדי. המערכת אמורה להיות מהירה יותר, יציבה יותר וקלה יותר לשימוש מאשר "חלונות 98'", לדוגמה. חסר בה אייקון של -MS DOS, ואם אתם משתמשים באפליקציות DOS ישנות, המערכת לא בשבילכם. הרבה משחקים ישנים לא יעבדו במערכת הזאת, ונראה כי רק כתבי העת בנושאי משחקים מדווחים על כך.

יותר מזה, נראה כי הניסיון הרע של אי-אלו משתמשים לא היה נחלתו של כל אחד. לדוגמה, בדו"ח שפורסם ב"פי.סי מגאזין" על גירסת בטא 3 של "חלונות 2000" (שאמורה להיות כמעט זהה לגירסה שתושק), בדק אותה המחבר, סטיב רייני, על מחשב חדש, שדרוג מ-95', שדרוג מ-98' ושדרוג מ"חלונות NT" ‏4.0. "כל השדרוגים עבדו מצוין". העיתון, שגם אני כותב בו, מרוצה באופן כללי.

Winmag.com, שלוחה של "Windows Magazine", מוצא מעט בעיות במערכת ההפעלה. נראה כי הכתב, ג'פרי פורנל, אוהב את מערכת ההפעלה, בעיקר את מאפייני התיקון העצמי שלה. הוא נחשב אחד המבקרים היותר ביקורתיים מנקודת מבטו של המשתמש, אבל הוא גם נוטה להשתמש במערכות חדשות בעלות ביצועים איכותיים.

על מנת לבלבל את הדברים עוד, מיקרוסופט נראית נחושה בדעתה להוציא שתי מערכות הפעלה, כולל משהו שנקרא "חלונות Millenium Edition) ME), שהיא השדרוג האמיתי של "חלונות 98'" לכל אלה שמשתמשים בעגלות ישנות ולאלה שמשחקים ומודאגים לגבי התאימות. מבחינתי, פירוש הדבר הוא שהחברה מודאגת לגבי משהו שקשור ל"חלונות 2000". למה להוציא עוד שדרוג ל"חלונות 98' אם "חלונות 2000" מושלמת?

הנה עצתי: אין שום סיבה לשדרג את "חלונות 98'" עד שכל הסקירות יפורסמו ועד שהמערכת תוערך על ידי כל המומחים. למעשה, גם אחרי זה אני תוהה למה ארצה לשדרג בכלל, אלא אם כן המחשב שלי לא עובד טוב. לדעתי, המעבר ל"חלונות 2000" צריך להיעשות כשלב אחד במסגרת תוכנית שלמה. אם קנית מחשב חדש, תעבור ל"חלונות 2000". היחידים שזקוקים ל"חלונות 2000" בגלל הביצועים המשופרים שלה הם אלה שברשותם מחשב ישן. אלה אותן מערכות שעלולות להיות רגישות לבעיות התקנה. זה מקרה קלאסי של מלכוד 22.

לפני עשור, נהגתי להמליץ בקביעות להמתין 12 חודשים לפני שמשדרגים משהו. בתקופה הזאת מקבלים את הגירסה הקבועה או תוכנה נטולת באגים. כעת הדברים זזים מהר יותר מבעבר, ואני שיניתי את ההמלצה. אבל אולי להמתין 6 חודשים זה דווקא רעיון לא רע. מה בוער?« מאת ג'ון דבוז'אק, פורבס « כאבי הראש של מיקרוסופט « כניסתו של סטיב באלמר לתפקיד מנכ"ל ענקית התוכנה מעוררת בקרב העובדים בחברה חששות מפני רה-ארגון מאסיבי שבכוונתו לבצע. בנוסף, נראה כי גם השקת "חלונות 2000" לא תעבור חלק לגמרי