חברת
פרטנר החליטה לא לשווק חבילות אינטרנט במהירויות גבוהות, מעל ל-10 מגה, ב
בזק וב-
HOT. זאת, בניגוד לספקיות האינטרנט המתחרות שמציעות מסלולים במהירות גבוהות במיוחד של 20, 50 ואף 100 מגה. עם זאת, במקרים מיוחדים ולבקשת לקוחות, תציע פרטנר את החבילות המהירות.
ההחלטה לא לשווק חבילות מהירות היא כנראה זמנית, וצפויה להשתנות כשיירדו מחירי החבילות של חברות התשתית או כשיירדו מחירי קווי האינטרנט לחו"ל.
שירותי הטלפון הקווי שמציעה פרטנר פועלים באמצעות חיבור אינטרנט, המחייב את הלקוח בתשלום נוסף עבור החיבור. פרטנר מציעה גם שירותי גישה לאינטרנט, ולכן מציעה חבילות משולבות של טלפון קווי וחיבור לאינטרנט.
משרד התקשורת אוסר על התניית שירות בשירות, ולכן פרטנר מציעה את שירותי אספקת האינטרנט גם בנפרד למעוניינים. מי שרוצה לרכוש רק את השירות הקווי נתקל בקושי. הלקוחות מבינים בשיחת המכירה שהם חייבים להצטרף לשירותי האינטרנט של החברה, אחרת העסקה לא תשתלם. נציגי החברה טוענים כי בחברה לא יוכלו להבטיח את איכות השיחה כשהיא איננה מתבצעת באמצעות החיבור שלה.
הנתב האלחוטי ומתאם השיחות שמספקת החברה, ה-SmartBox, מצויד בתכונות הבטחת איכות המאפשרות לתעדף את שירות הטלפון על פני שירותי האינטרנט, ובכך למנוע פגיעה בטיב השיחה כבר ברמת ציוד הקצה.
מפרטנר נמסר בתגובה כי "החברה מספקת את המהירויות בהתאם לדרישות לקוחותיה. בתקופה הקרובה וככל שיעלה צורך במהירויות גבוהות יותר, תתמוך החברה גם בהן. חשוב להדגיש כי נוכח מחירי התשתית הקיימים לא נרשם ביקוש למהירויות אלה".
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.