כמה טוב שיש שניים

שאלה שעוד נותרה פתוחה היא: "איזה כרטיס אשראי לקחת?"

רוב החנויות בישראל מקבלות את רוב הכרטיסים, אולם מסתבר שבעולם הגדול המצב שונה. למשל, תייר שייסע לבירה הפיננסית של העולם - ניו-יורק, ובארנקו רק כרטיס דיינרס, ימצא עצמו ברוב המקרים, פרט לרשתות בינלאומיות, מחזיר את הכרטיס לארנק, כי פשוט לא מכבדים אותו. אמריקן אקספרס לעומת זאת יתקבל בברכה בניו-יורק ובכל מקום אחר ברחבי ארצות הברית, אך ביבשות אחרות תפוצתו כבר מוגבלת הרבה יותר.

בחברות האשראי המקומיות התקשו לתת המלצה גורפת איזה כרטיסים כדאי לקחת לכל מקום בעולם. לדבריהם, הדברים מאוד נזילים ומשתנים. ההמלצה היחידה שהם נתנו היא, כי טרם הנסיעה כדאי להיכנס לאתרי האינטרנט הבינלאומיים של החברות ויזה, מסטרקארד, דיינרס, ואמריקן אקספרס, ולבדוק מה מצבו של המותג במדינת היעד. באתרים ישנו פירוט הן של בתי עסק שמכבדים את הכרטיס הספציפי והן את מיקומם של מכשירי בנק אוטומטים, שבהם ניתן למשוך מזומן באמצעות הכרטיס.

המלצה נוספת היא, לעולם לא לנסוע עם כרטיס אחד בלבד. גם משיקולים של אבדן או גנבה וגם בשל הסיכון שדווקא כרטיס זה לא יכובד.

מסקר שנערך השנה על ידי נילסן ונשלח אלינו על ידי לאומי קארד עולה, כי שוק כרטיסי האשראי בעולם נשלט על ידי שני המותגים המובילים: ויזה עם 63% ומאסטרקארד עם 31%. כל היתר מתחלק באחוזים בודדים לאמריקן אקספרס ופחות מאחוז לדיינרס. נתונים אלה מביאים למסקנה, כי כדאי מאוד שלפחות אחד מהכרטיסים אותם אנו לוקחים בחו"ל יהיה ויזה או אמריקן אקספרס.

הסיכוי שאף אחד משניהם לא יכובד בבית עסק שמכבד כרטיסי אשראי אינו גבוה. הכרטיס הנוסף יכול להיות אחד מהמותגים הקטנים, כאשר לארצות הברית כדאי לקחת אמריקן אקספרס, שם הוא מותג מוביל.

למי שנוסע למקומות נידחים בעולם השלישי, כדאי לבדוק טוב-טוב מה אפשרויות התשלום בכרטיסי אשראי בכלל ולהניח מראש שאלו לא גדולות. במקרים אלה, תפקידו של הכרטיס יהיה בעיקר משיכת מזומן במכשירי בנק אוטומטים בערים הגדולות, שאת מיקומם אכן ניתן למצוא באתרים של חברות האשראי.

ואם כבר אנחנו בחו"ל עם כרטיסי אשראי, כדאי להביא כמה עצות שמספקת לאומי-קארד בנושא בטיחות: יש לוודא שהשם המובלט בכרטיס האשראי זהה לשם הרשום בדרכון, דבר שיכול למנוע כל מיני אי-נעימויות בבתי עסק. כדאי לשאת את הכרטיס על הגוף בזמן השהיה בחו"ל או להפקידו בכספת של בית המלון. הצעה נוספת היא לרשום את מספר כרטיס האשראי ולצרף רישום זה לצילום הדרכון ולצילום כרטיסי הטיסה, למקרה של גניבה או אובדן. בכל מקרה, אסור למסור את הכרטיס ובוודאי שלא את הקוד הסודי שלו ושל כספת המלון לאף אדם.

לא כדאי גם להתפתות למוכרים בחנויות, שיבקשו להקיש קוד סודי בעת תשלום באמצעות הכרטיס. הקוד מיועד אך ורק למשיכת מזומן ואין בו צורך בקניה בחנויות. את מספר הקוד הסודי מומלץ לזכור בעל פה, המלצה שתקפה גם בארץ, לתשומת לב כל המתחכמים, שמקלידים את הקוד הסודי בזכרונות הסלולר, טריק שהגנבים מזמן עלו עליו.

בלאומי-קארד מציעים גם להיות להיות חשדניים כלפי זרים, שמנסים לנהוג בידידות ומציעים כל מיני עסקאות "רווחיות" במאמץ מינימלי, תמורת השארת שובר אשראי מוטבע וחתום. מומלץ גם לא לאפשר לנותן השירות "להיעלם" עם כרטיס האשראי או להעביר את הכרטיס במכשיר נוסף למסוף המכר. יש לדאוג לקבל חזרה כל שובר שהוטבע לביטחון ולשמור שוברים ומסמכים הקושרים לביטול עסקאות.

במקרה של גניבה או של אובדן הכרטיס, יש להודיע מיידית לחברת האשראי בישראל. אם בנוסף הוגשה גם תלונה במשטרה המקומית, יש לשמור את העתק התלונה. לאחר הדיווח, חברת כרטיסי האשראי מנפיקה כרטיס חלופי ואף מאפשרת למשוך מזומנים בבנק גם ללא כרטיס אשראי. נסיעה טובה.

דפי זהב: השימוש בשירותינו עולה

בתגובה לכתבה "גם לשרברב יש רייטינג", שפורסמה ב-6 ביוני.

דפי זהב הינה פלטפורמה אובייקטיבית, החושפת בפני הצרכנים את כל האפשרויות העומדות לרשותם, להבדיל מאתרים אלטרנטיביים, המשלבים ביקורות גולשים סובייקטיביות, מבלי לדעת מי עומד מאחוריהן.

השימוש במדריכי דפי זהב ובאתר האינטרנט של החברה הולך וגדל מדי חודש. % 63 מהציבור משתמש במדריך באופן קבוע מדי חודש (TGI 2004) וגם באתר האינטרנט www.d.co.il נרשמה עלייה של כ-40% בכניסות גולשים בשלושת החדשים האחרונים. דפי זהב רואה תפקידה במתן מענה מושכל לצרכנים בכל האפיקים הרלוונטיים להם, ולכן מפתחת שירותים חדשים, שיסייעו לצרכן בבחירות שיעשה, כולל טיפים ומידע צרכני באתר ובמדריכים המודפסים, ושירותי השוואת מחירים באינטרנט באמצעות אתר "זאפ", אותו רכשה לאחרונה.