לאחר יממה וחצי: מערכת המחשוב "נט המשפט" חזרה לפעול

התקלה החמורה במערכת המחשוב של בתי המשפט השביתה אתמול את המערכת כליל ■ מהנדסי מיקרוסופט העולמית הוזעקו ע"י הנהלת בתי המשפט במטרה להתגבר על התקלה

‎‎מערכת המחשוב של בתי המשפט, "נט המשפט", שבה לפעול היום (ה') בצהריים, לאחר יותר מיממה שבה היתה מושבתת בעקבות התקלה החמורה ביותר שאירעה עד היום בתוכנה.

מנהל בתי המשפט, משה גל, זימן אתמול (ד') לדיון דחוף בלשכתו את צוות המחשוב של הנהלת בתי המשפט, ודרש להציג לוח זמנים להשבת המערכת לתפקוד מלא. השבתת "נט המשפט" גרמה שיבושים חמורים בעבודת השופטים.

‏בעקבות לחצים מצד השופטים פירסמה הנהלת בתי המשפט הודעה לציבור, המבהירה כי העיכובים בדיונים נגרמים בשל תקלת המחשוב ולא באשמת השופטים.

ואולם, שופט בכיר אמר: "הודעת ההנהלה היא מעט מדי ומאוחר מדי ולא ממלאת אחר הציפיות. עורכי הדין והמתדיינים לא באים לבכות אצל משה גל, הם בוכים אצלנו. אנחנו פוחדים מהיום שאחרי שביתת הפרקליטים, ועכשיו פוחדים מהיום שאחרי חזרת 'נט המשפט'".

שופט אחר כתב לעמיתו במייל: "עד כמה שאני אוהב את מלאכת השפיטה, ככה באמת קשה לעבוד". ‏

מתחילת דצמבר מתבצעות עבודות תשתית בחוות השרתים של "נט המשפט", שבמסגרתה מוחלפים שרתים ישנים בחדשים. אתמול הודיעה הנהלת בתי המשפט כי שורת תקלות במערכת גרמה לאיטיות בעבודת מערכת המחשב, אך אתמול בבוקר היא פסקה לגמרי.

אף שאמש הניחו מהנדסי החברות נס, טלדור, ‏IBM‏ ומיקרוסופט בישראל ובארה"ב, שהוזעקו על-ידי הנהלת בתי המשפט, כי גילו את הסיבה לכשל, הבוקר התברר כי מקור התקלה עדיין לא אותר. ואולם, בהמשך נמסר כי מדובר בשרת "דומיין קונטרולר" שקרס. המערכת שבה לפעול לאחר שהטכנאים ביצעו מעקף של השרת ושיגרו אותו לטיפול במיקרוסופט העולמית. ‏

אתמול והיום היתה עבודת השופטים מושבתת כמעט לחלוטין: דיונים באולמות התקיימו באופן משובש, והשופטים היו מנועים מלכתוב פסקי דין, מאחר שלא יכלו לעיין במסמכים שנסרקו כולם לתוך המערכת. גם מערכת המייל הפנימי, בתוכנת האאוטלוק המשולבת ב"נט המשפט", הפסיקה לפעול לפרקים, אך בהנהלת בתי המשפט אמרו כי תקלה זו היא "זניחה".‏

התקלה החמורה גרמה לשרשרת תגובות נזעמות מצד שופטים, שהועברו ברשת המייל הפנימית של השופטים. יו"ר נציגות השופטים, ורדה אלשיך, דרשה ממנהל בתי המשפט, משה גל, להודיע לציבור כי העיכובים הנגרמים בדיונים ובפסקי דין אינם באשמת השופטים אלא בגלל התקלות במערכת המחשב.

"השופטים מגלים סבלנות אדירה מאז עלתה התוכנה לאוויר", כתבה אלשיך, "אין יום שעובר ללא תקלות או הודעות על האטות. כל ההאשמות נופלות על השופטים והמזכירות, הצריכים לעמוד בפרץ מול ציבור המתדיינים באולם".‏

השופט יוסף שפירא מבית המשפט המחוזי בירושלים, המתמודד גם הוא על ראשות נציגות השופטים, כתב כי הוא מחזק את ידיה של אלשיך, ודיווח כי הנושא יועלה לדיון בישיבת הנציגות הראשונה לאחר הבחירות לראשות הנציגות.

השופט שלמה לבנוני מחיפה כתב כי "מתחילת הדרך אני חוזר ומתריע ואולם המערכת בשלה". ‏

השופט עודד מאור מתל-אביב כתב: "בתקופה האחרונה אנו עדים להודעות רבות מדי בדבר איטיות במערכת, בעיות בדוקומנטום ועוד כהנה וכהנה, באחת מההודעות אפילו היה מי שהאשים באיטיות את מזג-האוויר הסוער. אני מציע לשלוח הודעות רק כאשר המערכת כן עובדת. האיטיות הבלתי נסבלת של המערכת וגחמותיה השונות גורמת לנו לעומס בלתי סביר. טוב היה לולא נבחנה המערכת תוך כדי הליכה".‏

בתגובה כתב אתמול גל לשופטים: "אכן ימים קשים עוברים על המערכת בכלל ובכל הנוגע למערכת 'נט המשפט' בפרט. בשבועות האחרונים בוצעה עבודת תשתית נרחבת בבסיס המערכת שהקשתה משמעותית את העבודה באמצעותה. כרגע מדובר בתקלה נקודתית המטופלת בדחיפות המתחייבת בנסיבות העניין. נבקש כי תתאזרו בעוד קצת סבלנות עד לפתרון התקלה". ‏‎‎‏

רוצה להשאר מעודכן/ת בנושא דין וחשבון?
✓ הרישום בוצע בהצלחה!
צרו איתנו קשר *5988