הפיצוי של בזק: שיחות חינם לסלולר למשך שבוע מיום א'

ההטבה מוגבלת עד 1,000 דקות לקו ■ אין צורך בהרשמה לקבלת ההטבה, והיא מופעלת באופן אוטומטי לכלל מנויי בזק ■ "נפיק את כל המסקנות הנדרשות מהתקלה אתמול"

יום לאחר תקלת הענק שהשפיעה על כמחצית מלקוחות בזק במשך שעות, מודיעה היום (ד') החברה כי היא מעניקה הטבה מיוחדת ללקוחותיה: שבוע שיחות חינם לכל רשתות הסלולר מטלפון של בזק החל מיום ראשון הקרוב (30 בינואר) ועד למוצאי שבת (5 בפברואר).

אין צורך בהרשמה לקבלת ההטבה, והיא מופעלת באופן אוטומטי לכלל מנויי בזק.

אבי גבאי, מנכ"ל בזק, מסר כי "ב-24 השעות האחרונות מאז סיום התקלה עסקנו בעיקר בתחקור וייזום פעולות למניעת תקלות ברשת, אך כיוון שמדובר בתקלה ארצית מאד חריגה, החלטנו גם להעניק הטבה משמעותית לכלל לקוחותינו".

עוד נמסר בהודעת החברה: "אנו מתנצלים על אי-הנעימות שנגרמה ומבטיחים שאנו עושים, ונמשיך לעשות, כל שניתן כדי לשמור על האיכות והאמינות של הרשת שלנו, ונפיק את כל המסקנות הנדרשות מהאירוע אתמול".

החברה מסרה גם כי ניתן לעיין בתקנון ההטבה הנמצא באתר בזק. למניעת שימוש לרעה (Abuse), ההטבה מוגבלת עד 1,000 דקות לקו.