רשות ההגבלים נדרשה להתערב בעימות מול בזק והוט

ל"גלובס" נודע, כי ספקיות האינטרנט קוראות לרשות ההגבלים להתערב בעימות מול בזק והוט בכל הנוגע להעברת לקוחות התשתית וסיכול התחרות ■ דיון בשעה 13:00 אצל אבי ברגר

סטלה הנדלר  ואילן צחי / צילום: יחיאל ינאי ותמר מצפי
סטלה הנדלר ואילן צחי / צילום: יחיאל ינאי ותמר מצפי

רשות ההגבלים העסקיים התבקשה על-ידי מפעילי תקשורת להתערב בניסיונות סיכול התחרות בשוק הקווי מצד בזק והוט. ככל הנראה לא מדובר עדיין בתלונות רשמיות וחלק מהמפעילים שוקלים להתלונן באופן רשמי נגד התנהלות החברות, ואולם ניכר כי הרשות בוחנת את צעדיה בשלב זה בעקבות הפניות אליה.

במקביל, ספקיות האינטרנט ובק זומנו לדיון דחוף בשעה 13:00 אצל מנכ"ל משרד התקשורת אבי ברגר בנושא.

בקרב ספקיות האינטרנט שוררת תחושה קשה ביותר וגם היום ספקיות בקושי מצליחות לחבר מנויים, עקב דרישות שהעלתה בזק. אחד המנכ"לים סיפר ל"גלובס" כי בזק החלה לבצע שיחות חוזרות ללקוחות שביקשו להתנתק ולנסות לשכנע אותם לא לעשות זאת.

בחלק מהמקרים החברה חזרה לספקיות ואמרה שהלקוח מסרב להתנתק, דבר שמנוגד לחלוטין להוראות משרד התקשורת שמחייבות את בזק לחבר לקוח למתחרה כאשר הוא מבקש, ומבלי לקבל את אישורו המפורש למעבר.

בקרב ספקיות האינטרנט ישנה דאגה רבה מכך שהקשיים שמערימה בזק יגרמו ללקוחות לחשוב פעמיים ולחזור בהם מכוונת המעבר.