השירות שמציע שקט, ודאות וחדשנות בשוק השכירות

הכתבה בשיתוף WeCheck

לא צריך להיות מומחה גדול לנדל"ן כדי להבין ששוק השכירות הישראלי רווי סיכונים וטלטלות. המחירים העולים, ולא רק באזורי הביקוש, מושפעים ממצב הכלכלה העולמי והמקומי ומציבים את שני הצדדים - שוכרים ומשכירים, בפני חוסר ודאות וחשש. מבט חטוף בהיצע דירות המתפרסמות ברשתות החברתיות מגלה כי מדובר בנושא מאוד אמוציונלי, המעורר תגובות וויכוחים וחיפוש אחר הוגנות.

רמי רונן, מנכ"ל ומייסד חברת הפינטק WeCheck, מזכיר כי התחום מאופיין בכך שהעסקאות הן בין אנשים, ולא בין אנשים לעסקים. "זה שוק מאוד גדול, כשליש מהישראלים חיים בשכירות", אומר רונן. "רוב המשכירים בישראל, כ-85%, מחזיקים בבעלותם דירה אחת בלבד להשכרה, עם תחלופה ממוצעת של כשנתיים-שלוש של שוכר בדירה. כיוון שמדובר בעסקאות שכאלו, מדובר בשוק מאוד לא משוכלל, החסר בכלים ומידע. רבים מהמשכירים לקחו סיכון, כשני שלישים מהדירות הללו נרכשו בחוב, כך שהם זקוקים לדמי השכירות - וכשאין די מידע, הסיכון גובר".

חברת WeCheck לדברי רונן, זיהתה את ההזדמנות העומדת בפני כולם. כחברת פינטק שפיתחה מוצרים מבוססי טכנולוגיה, אלגוריתמיקה ודאטה, היא מבקשת לעשות סדר, ולהציע מוצרים פיננסים למשכירים ולשוכרים, כאלה שיעשו סדר בבלגן, ובעיקר יצמצמו את אי הוודאות. החברה מציעה שלושה מוצרים עיקריים: דאבל צ'ק - דוח דיגיטלי חינמי המציע בלחיצת כפתור בדיקת רקע לדיירים, כזו המאפשרת להעריך את הסיכון בעסקה באמצעות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית (AI). דוח זה נשלח לבעלי הדירות ולשוכרים; צ'ק בטוח - שירות המבטיח לבעל הדירה את קבלת התשלום, גם אם הדייר לא מעביר את התשלום במועד; והכול מראש - שירות למשכיר המאפשר לו לקבל את כל התשלום השנתי מראש. השירות שמציעה WeCheck מפוקח. לחברה רישיון מתן אשראי מורחב מרשות שוק ההון, והיא כפופה לכול הרגולציות הרלוונטיות.

 רמי רונן, מנכ''ל WeCheck / צילום: פוטופרג

"כיוון שבעלי הדירות צריכים להגן על הנכס שלהם, ומצד שני הדיירים רוצים לגור בתנאים הוגנים, נוצר מתח שבו המשכירים לעיתים מנסים להגן על עצמם בסעיפי חוזה שנתפסים כדרקוניים, ושאת חלקם לפעמים הם עצמם לא מבינים לעומק, היות שרבים כלל לא נעזרים בעורכי דין. הדיירים מצידם נתקלים בבעלי דירה קשוחים וביחסי כוחות לא נעימים".

"אנחנו מבקשים לשנות את השוק, ולהפוך אותו מכזה שאין בו מידע וכלים, לכזה שבו הצדדים יכולים לעבוד על בסיס מערכות אמינות ולא על סמך תחושות בטן, או הטיות", מסביר רונן.

ב-WeCheck הפועלת בשיתוף החברות יד2 וישראכרט, פיתחו מערכות שיכולות להעריך סיכונים בצורה מקצועית, שוויונית ולא מפלה - כזו שמסתמכת על עובדות ולא על תחושות בטן. אם בעבר בעלי דירות לא יכלו לבדוק את רמת הסיכון ואת הדיירים, כיום הדבר אפשרי.

מאות אלפי בעלי דירות ודיירים כבר מבינים את זה ואין סיבה שלא להשתמש בשירותים של וויצ'ק ובאמת להיות יותר רגועים לגבי השכרת הדירה.

רונן: "הטכנולוגיה שלנו מאפשרת לשני הצדדים להשתמש בכלים, ואנחנו לא מבחינים בין הדייר למשכיר. נוסף על כך, אנחנו מציעים בהמשך למשכירים גם מוצרים פיננסיים שמעניקים ביטחון בקבלת שכר הדירה, ומשכללים את השוק. כך או כך, כל שוכר מעדיף בעל דירה שקט שסומך עליו. אנחנו מסייעים להתמודד עם נקודות הכשל, ומהווים גורם מקצועי לכל הגורמים המעורבים - משכירים, שוכרים ומתווכים".

יותר הגנה על פרטיות השוכר

אם שוכרים חוששים שבדיקת יכולתם לעמוד בתנאי התשלום, תפגע בפרטיותם, רונן מסביר כי המצב הוא הפוך, והחברה היא זו שדווקא 'תעשה סדר' בתחום שעלול להיות פרוץ ולא מוגן. "לא נעשה דבר ללא אישור הדייר", הוא מבהיר. "אנחנו שואלים אותו את השאלות. ממילא בעלי דירה רבים מבקשים מהשוכרים פריטי מידע שונים, ובמקרים רבים השוכרים, גם הפוטנציאליים, לא יודעים מה הם עשו עם המידע הזה. לנו יש מערכות משוכללות תחת הגנות סייבר, ואנו גם פועלים תחת הביקורת של משרד המשפטים, רשות שוק ההון ובנק ישראל".

"במקרה שלנו לפחות, השוכרים יודעים שנעשים כל המאמצים להגן על הפרטיות שלהם לפי חוקי מדינת ישראל. אנחנו מוודאים שהמידע נשמר ולתקופת הזמן המותרת בחוק. כך שאם קיים חשש מפגיעה בפרטיות, במקרה של WeCheck היא זו שמגנה עליה. כך למשל, קיימים חוזי שכירות שבהם בעלי הדירה מתנים את ההשכרה, או בכלל את הגשת המועמדות, בהגשת תלושי שכר בווטסאפ. מרגע זה, לשוכר הפוטנציאלי אין מושג מי עוד ייחשף לנתונים הללו".

"אני לא חושד בבעלי הדירות", מבהיר רונן, "אבל לא מדובר במומחי סייבר. כגוף מפוקח, בעבודה איתנו, קודם כל אין צורך להציג תלושי שכר, המנגנונים שלנו שונים, ודבר שני - אנחנו מקפידים מאוד על הצפנה ושקיפות מול מי שהגיש אותם". נוסף על כך, בחברה מציינים כי הם לא נותנים ציון לשוכר. "אנחנו מתייחסים לעסקה. יכול להיות דייר שבעסקה אחת רמת הסיכון שלו נמוכה, ובאחרת היא גבוהה. השירות מיטיב גם עם השוכרים - אני לא חושב שדיירים מתכננים מראש לא לעמוד בתשלומים, אבל לא כולם יודעים להעריך נכון התנהלות כלכלית. מוטב לפעמים להראות להם שמדובר בעסקה שלא נכונה להם, ומוטב להם לחפש דירה שתעמוד בתקציב שלהם".

כיצד המצב השברירי הנוכחי במשק - אינפלציה, ריבית גבוהה ואי ודאות פוליטית - משפיע עליכם?

"חד משמעית מדובר בסיבה טובה יותר להיעזר בשירות שלנו, היות שרמת הסיכון הפיננסי עלתה. זה מתחיל בריבית, שכשהיא גבוהה לאנשים יש פחות כסף, ממשיך לאינפלציה הכלל עולמית שגוררת אחריה עליית מחירים ומצמצמת את ההכנסה הפנויה, ומגיע גם למצב בענף ההייטק שהפך פחות בטוח כמקום עבודה. אם פעם בעלי דירות חשו ביטחון כשהשכירו דירה לעובדי הייטק, היום המצב שונה. גם אי הוודאות הפוליטית מוסיפה סיכון למשוואה. בעלי דירה היום מודאגים יותר כי כשיורד גשם כולם נרטבים. השירותים שלנו נדרשים תמיד, אך על אחת כמה וכמה במצב שבו רמת הסיכון עולה".

עובדה היא, ששוק השכרת הדירות הישראלי לא השתנה זה שנים רבות. "אנחנו מייצרים הזדמנות לקפיצת מדרגה ולחדשנות. אנחנו משלבים דאטה - מידע חינמי לשוכרים ולמשכירים, יחד עם מוצרים פיננסיים, מה שמהווה יתרון משמעותי. אני מאמין שנוכל להפוך את השוק הזה לאמין יותר, לדיגיטלי ולפשוט. שוק השכירות עוד ימשיך ויעבור תהפוכות רבות בתקופה הקרובה. דווקא עכשיו, חשוב מאוד להתנהל בצורה אחראית ומבוססת מידע ככל הניתן, ולא לסמוך רק על אינטואיציות כשמדובר בחוזה בין שוכרים לבעלי דירות. כלים טכנולוגיים, מידע מהימן וערבויות סולידיות, הם כלים שימושיים עבור כל בעל דירה, שמחפש לייצר חוזה הוגן ובטוח עם השוכרים".

משכירים או שוכרים דירה? היכנסו ללינק וקבלו פרטים איך לעשות את זה במקסימום שקט נפשי >>