ענף תיווך הנדל"ן הביתי בארה"ב מול התיווך המוזל באינטרנט

כמה יזמים בעיקר מזירת האינטרנט החלו באחרונה להציע למוכרים לסייע בתיווך או ברישום הנכס במאגרי המידע, תמורת עמלות מופחתות או אפילו סכום חד פעמי הנאמד בכמה מאות דולרים, בהשוואה לעשרות אלפי הדולרים שהמוכרים מתבקשים לשלם למתווכים מסורתיים.

.homebytes.com Inc, למשל, גובה 499 דולר תמורת רישום הנכס באתרה ו-150 דולר נוספים עבור ביקור וירטואלי בנכס על גבי צג המחשב.

אחרים, כמו eRealty ZipRealty.com ו-eHomes.com גובים עמלות מופחתות הנאמדות ב-4%-4.5% וחלקם אף נוטלים על עצמם משימות כמו הצגת הבית בפני קונים פוטנציאלים.

המתווכים המסורתיים רשמו ב-1999 עמלות בשווי של 46.3 מיליארד דולר על מכירת 5.4 מיליון נכסים למגורים בשווי של 908.8 מיליארד דולר.

מתווכי אינטרנט זקפו לזכותם מכירת כמה אלפי נכסים וחלקם אף נאלצו לחדול מפעילות בשל מחסור במימון. למרות זאת יש הרואים בחדירת התיווך המוזל באינטרנט בבחינת איום מסוים על התיווך המסורתי, ולראיה הם מציינים את ענף הברוקרים בוול סטריט שנאלץ להסתגל לחדירת הברוקרים און-ליין לזירה ובתעריפים מוזלים.

רשת בתי התיווך 21 Century שלה 100 אלף סוכנים ב-5,000 משרדים, הודיעה כי תדריך את עובדיה כיצד לנהוג כשלקוח מבקש מהם לקצץ בעמלה. אחת האופציות היא שלקוחות ישלמו פחות עמלה עבור פחות שירותים.

.Coldwell Banker Real Estate Corp, רשת תיווך גדולה נוספת, כבר מריצה על בסיס ניסיוני מודל עסקי און ליין לעמלות מוזלות ושרותי תיווך מוגבלים. המומחים מאמינים שהענף המסורתי ייאלץ בשלב כלשהוא להוזיל את עמלותיו, ומציינים כי עמלת התיווך הממוצעת בנדל"ן למגורים ירדה כיום ל-5.5%, מ-6.1% בעשור הקודם.

סקר שנערך לאחרונה בקרב 4,000 מתווכי נדל"ן בארה"ב, העלה כי 30% מהם נוהגים לקצץ בעמלותיהם בקביעות כדי לרצות מוכרים ולסגור עסקה. הסברה הרווחת בשוק היא שאלה שלא יגלו גמישות, יפסידו עסקאות ולקוחות. יחד עם זאת, המתווכים המוזלים המציעים שירותים מוגבלים, אינם מזכים את לקוחותיהם בחשיפה נאותה לנכסים שלהם בכל השווקים בארה"ב, שלא לדבר על שירותים הכרחיים כמו פרסום בשווקים המקומיים והצגת הבית בפני קונים.