הרצל עוזר

‎‎ביקושים גבוהים של 1.6 מיליארד שקל נרשמו היום במכרז המוסדי להנפקת האג"ח של חברת התקשורת הוט ■ בכיר בשוק החיתום: "המוסדיים לקחו את כל ההנפקה"

המינוי המתוקשר של סטלה הנדלר ליו"ר הוט הולך לשנות את החברה מקצה לקצה

רשמה עלייה של 4% בהכנסות ל-3.25 מיליארד שקל ■ מספר המנויים בטלוויזיה הרב-ערוצית ירד, מספר מנויי האינטרנט והטלפוניה גדל ■ המנכ"ל הרצל עוזר השתכר 7.5 מיליון שקל

חברת הכבלים דורשת מערוץ החדשות הבינלאומי להוריד את המחיר ■ בעבר הורד הערוץ משידורי הכבלים ■ בהוט מתכננים להעלות במקום CNN את ערוץ MSNBC

לחברת התקשורת יש 594 אלף לקוחות בתחום הטלפוניה ו-741 אלף מנויים לאינטרנט המהיר ■ החברה פועלת להרחבת סל שירותיה, ובוחנת בקשת רישיון מפעיל סלולרי וירטואלי

סמי סגול מקבל הכרה ■ אלכס גלעדי מעשיר ■ ישראל קורט משיק ■ אילן בן-דב מאמץ ■ וגם: איזו החלטה גורלית מעסיקה את יואב צור?

האשראי ישמש לפירעון יתרת האשראי בהסכם הקודם מדצמבר 2006, וכן יאפשר לה לחלק דיבידנד לבעלי המניות של החברה ולצורך מימון פעילותה השוטפת

מספר מנויי הטלוויזיה של HOT עומד על 892 אלף ■ הכנסות החברה ברבעון הסתכמו ב-816 מיליון שקל ■ מנכ"ל HOT, הרצל עוזר: "אנו ממשיכים לחזק את רמת השירות"

מנכ"ל HOT הרצל עוזר על כניסת חברת החשמל לשוק התקשורת: "אם רוצים עוד מונופול, מדוע לממן זאת מכספי הציבור?" ■ השר משה כחלון לחברות התקשורת: "תפסיקו להילחם בי"

עו"ד תמר פינקוס הקצתה ל-HOT שבוע לתיקון הפרות חוזרות של חוק הגנת הצרכן - בהן אי-מסירת הסכם בכתב ואי-ביטול עסקה ■ HOT בתגובה: "כמעט כל התלונות אינן מוצדקות"

החליטה לקחת את הרישיון לפי תנאי משרד התקשורת ■ תקים חברה נפרדת, בעלת דירקטוריון והנהלה נפרדים, שתספק שירותי אינטרנט - בדומה למתכונת שבה פועלת בזק

יורם מוקדי מ-HOT פנה ליו"ר הכנסת וקבל על "פטור שניתן באופן שרירותי למפעילי שיחות לחו"ל באשר לתשלום התמלוגים, שמעלה חשד לחשש של המדינה מתקיפה משפטית"

מאז 2009 מתחלף אחד מהסמנכ"לים ב-HOT כדבר שבשגרה ■ גינזבורג, שהובא ע"י המנכ"ל הרצל עוזר, אולץ לפרוש עקב חילוקי דעות עם סמנכ"ל ההנדסה החדש קסבייה דארשה

כשהטכנולוגיה כבר אינה ייחודית, וכשרמת השירות הגבוהה היא גם נחלתם של המתחרים - לא נותר למנהל המותג אלא לנסות להתקרב אל הקונים דרך הרגש ■ איך עושים זאת?

הרצל עוזר: "כשאני באופן אישי מטפל בתקלות שירות, מתנצל בפני לקוח ומשפר את הטעון תיקון - הקערה מתהפכת על פיה, הלקוח מפיץ את הבשורה ומביא לקוחות חדשים"

הרצל עוזר משתכר 100 אלף שקל בחודש, וכעת הוא קיבל שיפוי של חבילת האופציות ב-3.6 מיליון שקל