לבית המשפט המחוזי בחיפה הוגשה תביעה ובקשה להכירה כייצוגית בהיקף של 16 מיליון שקל נגד חברת 012 סמייל קווי זהב, בטענה להטעיה בתעריפי מבצע בשיחות מחו"ל לישראל.
התובע, מרדכי אייל, טוען, באמצעות עוה"ד ליאור צמח ואמיר שאשא, כי במהלך חודשים מאי-אוקטובר 2007, השתמש בכרטיסי חיוג של קווי זהב לצורך ביצוע שיחות בינלאומיות מארה"ב לארץ, תחת ההתחייבות שפורסמה בכלי התקשורת לתעריף מוסכם של 10-12 אג' לדקת שיחה. לטענתו, בפועל, הוא חויב מהדקה הראשונה ובכל דקות השיחה, בתעריפים גבוהים למעלה מ-פי 10 מהתעריף המוסכם.
לפי כתב התביעה, כשפנה לנציגי השירות של "קווי זהב" בעניין, אלה טענו כי החיוב הגבוה נעשה כתוצאה מטעות, וכי הוא יזוכה בהפרש התעריפים. למרות זאת, לדבריו, החיובים העודפים לא הושבו במלואם, והסכומים הושבו ללא פירוט ולמעשה נראו כאקראיים לחלוטין. לטענת התובע, החיוב העודף חזר על עצמו בכל הכרטיסים שרכש בתקופה הרלוונטית.
התובע מדגיש כי מבצע כרטיסי החיוג של 012 - קווי זהב, כפי שפורסם, הציב את החברה כחברה הזולה ביותר להתקשרות מארה"ב וצפון אמריקה לארץ וגרם ללקוחות רבים לרכוש כרטיסי חיוג. "בהבטחות שווא צברה קווי זהב הכנסות רבות", נטען. טרם הוגש כתב הגנה. (ת.א. 254/08).
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
