בשנים האחרונות התרבו מאוד כלי התקשורת בישראל: לצד המדיה המסורתית, ערוצי הטלוויזיה, העיתונים, המקומונים והרדיו, חלה התרבות מאסיבית של כלי תקשורת אינטרנטיים שסחפו את ההמונים, ויחסי הציבור הפכו לתחום מתוחכם ומורכב מאי פעם.
בימים שבהם אין כמעט מישהו ששווה משהו שלא מעסיק יועץ תקשורת צמוד, הלך התחום והתמקצע, ומשרדים רבים וטובים נפתחו וגדלו. חלקם בנויים על אנשי תקשורת ותיקים, וחלקם נפתחו על ידי צעירים שנכנסו לתחום בסערה וכבשו להם נישה חדשה ומעניינת. בחרנו להציג פה כמה משרדים בולטים, אך קיימים עוד רבים אחרים שמציפים מדי יום את כל אמצעי התקשורת.
עד כמה הם משפיעים?
הם משפיעים מאוד. ישנם משרדים שמשפיעים יותר וישנם שמשפיעים פחות, בהתאם ליכולות והקשרים של בעלי המשרד. אך כקבוצה, אין ספק שהשפעתם על אמצעי התקשורת ועל התוכן שאזרחי ישראל צורכים מדי יום, היא רבה.
רהב תקשורת
היחצן בה"א הידיעה
המשרד הוותיק והגדול במשק הישראלי ממשיך להוביל את הענף עם כ-120 לקוחות שונים, אך בשנתיים האחרונות משרדים אחרים בענף גדלו והחלו לנשוף בערפו, במיוחד לאחר מספר עזיבות מתוקשרות של לקוחות דגל, ובהם שרי אריסון והחברה לישראל. עדיין, רהב נחשב ליחצן בה"א הידיעה, ולאחד האנשים המקושרים ביותר במדינת ישראל (וגם באיי מרשל). כ-40 תקציבאיות ומנהלות פועלות תחת הנהגתו הבלתי מעורערת של רני רהב, ולא עושות דבר שאינו עובר קודם כל את עיניו הקפדניות.
כל עיתונאי יכול לספר שאחד היתרונות בעבודה מול רהב תקשורת הוא הזמינות של העובדות ושל רהב עצמו, והמקצועיות שלהם. אין שאלה שנותרת ללא תשובה, אין הודעה שלא זוכה לשיחת טלפון ואין כזה דבר "לא עונים" 24 שעות ביממה.
אחת החוזקות המשמעותיות של המשרד היא קשרי הלקוחות. הרבה משרדי יח"צ מוסיפים בשורת הלוגו שלהם את המושג "קשרי לקוחות", אבל רק ברהב תקשורת, מי שמצטרף כלקוח למשרד יכול להיות סמוך ובטוח שהדלת אל לקוחות המשרד האחרים פתוחה בפניו. כך נרקמות עסקאות, מתבצעים שיתופי פעולה, ומנכ"לים ואנשי עסקים מוצאים עצמם בארוחות ערב פרטיות, מסיבות ואירועים, שבהם הם מבלים עם "אנשים כמוהם". מה שמכונה "5,000 מחבריי הקרובים ביותר" הוא לא קלישאה או הגזמה, אלא פשוט פריזמה אדירה של בכירים במשק שנתקלים זה בזה בנסיבות שונות שארגן רהב, בין אם הם לקוחותיו, ובין אם לא. רהב עובד מסביב לשעון, ולא תתפסו אותו מפספס חתונה, בר מצווה או לוויה. הוא מתחזק את אלפי קשריו ברמה יומיומית, דקה אחר דקה. לא קל להיות רני רהב. אחרים, מן הסתם, היו קורסים רק מניסיון לחיות את הלו"ז שלו.
לקוחות מובילים: קבוצת שטראוס, סלקום, שופרסל (מקבוצת אי.די.בי.), גינדי החזקות, בנק הפועלים, קסטרו, זארה, גולף, אל על, טמפו, סטימצקי, קבוצת שלמה אליהו, רולדין, גזית גלוב, קמור רכב, ולאחרונה הצטרף גם אייל גולן.
שלום ת"א -
של זמיר דחב"ש ורינת פרידמן,
הראשון שהקים חטיבת דיגיטל
למרות שהמשרד שאותו מוביל זמיר דחב"ש הוא צעיר יחסית, הוא הספיק לצבור בשנים האחרונות מספר לקוחות משמעותיים ביותר, ומכאן חלק מחוזקו. הוא נחשב לבעל השפעה גדולה בתקשורת, אולי משום שזמיר דחב"ש הוא טיפוס מיוחד בפני עצמו: הדרייב והטמפרמנט שלו דוחפים אותו רחוק, הוא חריף שכל ומהיר מחשבה, ופעמים רבות מעורב בפרויקטים של בכירים שאינם לקוחות משלמים. עבודות רבות הוא עושה "על הדרך", אם בשל השליחות ואם בשל קשירת קשרים שיוכלו להניב לקוחות משלמים בעתיד.
במקביל, שלום תל אביב הוא משרד היח"צ הראשון שהקים חטיבת דיגיטל שמתמחה בניהול מותגים ברשתות חברתיות, פורומים וצ'טים. רוב משרדי יחסי הציבור אינם מחזיקים במחלקה ייעודית כזו, ופועלים בתחום רק על בסיס פרויקטים ולא באופן שוטף. אם תשאלו את דחב"ש - זה יהיה אחד ההישגים שהוא הכי יתגאה בהם.
אחת החוזקות הבולטות של המשרד היא התמחותו בתחומי הבריאות והרפואה. חטיבת הבריאות שלו מספקת גם הדרכות לקהלים רפואיים. במקביל לפעילות המשרד עם לקוחות צרכניים גדולים כמו סופר פארם ואיקאה, הוא מנווט היטב לקוחות בתחומים מורכבים יותר כמו בנק ישראל ורשות ניירות ערך. מתחריו אוהבים לנפנף נגדו בכך שהוא מטפל בלקוחות ציבוריים במקביל לפרטיים, אך בשוק הישראלי המצומצם, כבר ראינו חששות לניגודי אינטרסים צורמים מזה.
לקוחות מובילים: סופר פארם, בנק ישראל, רשות ני"ע, אייפקס, סמסונג סלולר, איקאה, דלק אנרגיה, שירותי בריאות כללית ומשרד הפרסום מקאן אריקסון.
עמירם פליישר
התמחות בכלכלה ופיננסים
המשרד שבבעלות יפעת ועמירם פליישר הוא אחד המשרדים היחידים שמתמחה בתחום ספציפי - כלכלה ופיננסים - ואף מעיד על עצמו ככזה, בלי לנסות להתהדר בסיסמאות מסוג "כולבויניק", שמאפיינות לעתים משרדי יח"צ, המעידים על עצמם שהם מתמחים בה-כ-ל. בפליישר יודעים מה הם עושים והם גם עושים את זה טוב: יח"צ פיננסי ועסקי וייעוץ לחברות בינלאומיות שנכנסות לפעול בישראל. מחלקה ייעודית בתוך המשרד מלווה חברות היי-טק.
עמירם פליישר הוא שועל יח"צ ותיק, שמטפל בלקוחות גדולים ורבי-השפעה, ויחד עם זאת הצליח כל השנים לטוס מתחת לרדאר ולהשאיר את האינצ'ים בעיתונות למי שמשלמים לו את הריטיינר, ולא לו עצמו.
הוא אמנם צנוע בהופעותיו בתקשורת, אך נחשב לאחד המשרדים הגדולים והמובילים בענף.
לקוחות מובילים: בנק רוטשילד, סיטי בנק, אי.סי.איי טלקום, אלביט, כור, אלישרא, תדיראן, דנקנר השקעות, דיסקונט שוקי הון, מכתשים אגן וכיל.
שלמור תקשורת
אקלקטיות של תקציבים
משרד יחסי הציבור הוותיק שבבעלות אירינה שלמור (ודניאלה לאור) דומה למשרדו של רהב במגוון הלקוחות. גם אצל שלמור תוכלו למצוא חברות מזון גדולות לצד בנקים, מחלקת אופנה גדולה לצד מחלקת תיירות, וחברות מזון מהיר לצד חברות כנסת לשעבר. 32 התקציבאיות והסמנכ"ליות (יש גם תקציבאי אחד) נחלקות לתחומי התמחות, והמשרד מאוד מזוהה עם תחום מוצרי הצריכה. אך בשעה שמרבית משרדי היח"צ האחרים מחזיקים בתחום התמחות בולט, בשלמור תקשורת דווקא קיימת אקלקטיות של תקציבים.
שלמור עצמה היא שועלה ותיקה שאינה מתעייפת מאירועים, ובשנים האחרונות החלה לחבב יותר גם תקשורת סביב עצמה. התכונות החזקות שלה הן נחישות ודבקות - היא לא מוותרת.
אחד היתרונות הבולטים של המשרד הוא העובדה שרבים מן התקציבים נמצאים ברשותו שנים רבות, מה שמאפשר היכרות עמוקה עם החומר. יתרון נוסף הוא שיטת הניהול, שמעניקה לארבע השותפות הקטנות במשרד סמכויות ליזום אייטמים, לתת תגובות או לסגור ראיונות, מבלי לערב בכל דבר ועניין את הבוסית אירינה.
לקוחות מובילים: תנובה, פתאל, מקדונלד'ס, בנק איגוד, חוגלה קימברלי, צומת ספרים, H&M, ביתילי, טויס אר.אס ודיפלומט.
משרדים בולטים נוספים
מבין משרדי יחסי הציבור הרבים שקמו בשנים האחרונות בישראל, ישנם כמה בולטים נוספים. חלקם ותיקים, חלקם חדשים מאוד. מבין הוותיקים אפשר למנות את גיתם פורטר נובלי, שהוא משרד היח"צ היחיד שהצליח לשרוד בין כותלי משרד פרסום ולפעול בסינרגיה מולו. מושיק תאומים, איש התקשורת הוותיק הנחשב למומחה למשברים, הכניס רוח צעירה חדשה למשרד והצליח להתחזק במהלך השנה האחרונה. המשרד מטפל במשברים כמו שביתות הרופאים ומאבקי הסתדרות המורים, וגם בלקוחות כמו קבוצת אסם, מיקרוסופט, כתר פלסטיק ופייזר.
שרף תקשורת, משרדו של מוטי שרף, שהיה בעבר שותפה של אירינה שלמור, נחשב גם הוא למתמחה במשברים. הוא שימש כיועץ תקשורת של הבנקים מול ועדת בכר, ושל המשטרה בזמן ההתנתקות וועדת זיילר. בנוסף הוא מנהל לקוחות כמו בנק לאומי, קבוצת עזריאלי ופסגות.
בתחום הייעוץ וההתמחות במשברים בולטים גם משרדיהם של בני כהן ורוני רימון, משרדו של רונן צור וכן של שותפו לשעבר מוטי מורל. משרד בולט נוסף הוא יוניק - של ניסים דואק ודנה קול.
בתחום מוצרי הצריכה, בולט גם משרדה של יפה אפרתי, המנהלת לקוחות כמו יוניליוור וקוקה-קולה. יוצא משרדה של אפרתי, זאביק דרור, מנהל גם הוא משרד יחסי ציבור משגשג עם לקוחות רבים בתחום מוצרי הצריכה.
משרדים חדשים יחסית שהצליחו לבלוט בשנה האחרונה, הם משרדו של משה דבי, שעובד, בין היתר, עם עידן עופר, שי אגסי וזקי רכיב.
צעיר נוסף שבולט בזמן האחרון עם לא מעט לקוחות חדשים הוא משרדו של דני לוי.
שלום תל אביב הוא הראשון שהקים חטיבת דיגיטל שמתמחה בניהול מותגים ברשתות חברתיות, פורומים וצ'טים. רוב משרדי יחסי הציבור אינם מחזיקים במחלקה ייעודית כזו, ואם תשאלו את דחב"ש - זה יהיה אחד ההישגים שהוא הכי יתגאה בהם
כתבות
ני"ע
