מחקר: ירידה בשביעות-הרצון מהשירות הציבורי ב-2012

אזרחי ישראל היו הכי מרוצים ב-2012 מצה"ל ומדואר ישראל ■ חלה הרעה בתדמית של הביטוח הלאומי, חברת החשמל, קופות-החולים ומשרדי הממשלה

אזרחי ישראל היו הכי מרוצים ב-2012 מצה"ל, מחיילי צה"ל ומשירותי חברת דואר ישראל, אך באופן כללי היו מרוצים פחות משנים קודמות - כך עולה ממחקר שבדק שביעות-רצון משירותים ציבוריים.

בעוד שחלה עלייה ניכרת בשביעות-הרצון מרכבת ישראל ומחברות האוטובוסים, חלה הרעה בתדמית של הביטוח הלאומי, חברת החשמל, קופות-החולים, חברי הכנסת ומשרדי הממשלה.