הוט מעלה תעריפים לחלק מלקוחותיה בגלל הצמדה למדד

הלקוחות, ששכרם מן הסתם לא צמוד למדד, עודכנו בהודעות על המסך למנויי הערוצים ובחשבוניות ■ הוט לא מוסרת פרטים באשר לשיעור הלקוחות שיספגו את העלאת המחיר וטוענת: "העדכון חל על חלק קטן מהלקוחות"

תעריפי חברת הוט יעודכנו בתחילת יוני עבור חלק מהלקוחות ויעלו בשיעורים משתנים. בחברה מדגישים כי אין מדובר בהעלאה גורפת, וכי היא נוגעת למנויים מחבילות מסוימות בעלות ותק מסוים, כשגם תעריפי העדכון משתנים בהתאם לפרמטרים מתחלפים.

הלקוחות עודכנו באמצעות הודעה על המסך למנויי הערוצים ובחשבוניות האחרונות.

בהודעה נכתב כי המחיר הוצמד למדד, כך שלקוחה שפנתה אל "גלובס" מספרת כי מעתה תשלם 293 שקל, במקום 289 שקל עד עתה. לאור זאת היא החליטה לצמצם חלק מהערוצים בחבילה שלה.

לפני כשנה, כזכור, העלתה הוט תעריפים ללקוחות האינטרנט, הטלפון והכבלים - גם אז מבלי לחשוף באיזה שיעור מהלקוחות מדובר. זאת בסמוך ליציאה במהלכי הוזלה עבור חבילות הטריפל והגלישה באינטרנט.

מהוט נמסר בתגובה: "כמקובל בשוק אנו מעדכנים מעת לעת את המחיר בהתאם למדד. העדכון חל על חלק קטן מהלקוחות, והם קיבלו על כך הודעה מראש".