אמון היא בעיניי המילה החשובה ביותר בחיים האנושיים. הכול בעולמנו סובב סביב אמון. זה נכון לגבי מערכת היחסים במשפחה הגרעינית ולגבי מערכת היחסים בין המדינה לבין אזרחיה. אמון כזה נדרש גם במערכת היחסים בין חברה עסקית לבין כל מחזיקי העניין שלה, כמו העובדים והלקוחות, אמון שהוא אבן יסוד בקפיטליזם הקשוב.

כאשר אין אמון או כאשר האמון מופר, יש לכך תמיד מחיר כבד. לא במקרה יש קשר הדוק בין המילים אמינות, שמוליכה לאמון, שמוליך לנאמנות.