משרד התקשורת

הוט מובייל גבתה בטעות כסף מלקוחות שהתקשרו להתלונן על תקלות ■ משרד התקשורת קנס אותה ב-44 אלף שקל וחייב אותה להחזיר 16 אלף שקל ללקוחות ■ החברה טענה כי מדובר בתקלה טכנית שטופלה מיד

עובדים רבים נאלצים לדחות חופשות, והמפעילים מבקשים הארכות בזמני התגובה לשימועים הרבים של המשרד ■ משרד התקשורת: "כל בקשה לדחייה תיבחן בצורה עניינית"

למרות כל השמועות והטענות על כך שהוט תחמוק מפתיחת תשתיותיה לטובת המתחרים, במשרד התקשורת לא מתכוונים לסגת ומחירי השימוש בתשתיותיה לטובת המתחרים מגיעים לישורת האחרונה

משרד התקשורת דחה את טענות בזק והוט בדבר אי-יכולתן לאפשר העברת שירותי טלוויזיה על גבי התשתיות שלהן בשל עלות יקרה ויישום מסובך

החברה הופיעה היום אצל שר התקשורת גלעד ארדן בשימוע בנושא חובת הפריסה האוניברסלית, וביקשה להשתמש בטכנולוגיות סלולריות כדי לספק שירותים קויים במקומות מרוחקים

בהמשך לחשיפת "גלובס", משרד התקשורת מפרסם את השימוע המלא ■ ארדן: "בסוף אוקטובר יהיה כאן שוק סיטונאי"

הרפורמה ה"מהפכנית" של השר ארדן באה לפתור סוגייה כואבת עבור הצרכן הישראלי, אך כאשר מתעמקים במידע, מגלים שמדובר ברפורמה שיהיה קשה ליישם - כיוון שלמפעיל בארץ אין שליטה על מרכיב השיחה הבינלאומי

על-פי רפורמה שמציע משרד התקשורת, זמן ההמתנה לחברות תקשורת לא יעלה על 6 דקות, והחברה תהיה מחויבת לחזור ללקוחות תוך 3 שעות לכל היותר - או שתהיה חשופה לתביעה של 1,000 שקל ללא הוכחת נזק

משרד התקשורת קיבל את טענות בזק ומתקן שגיאות רבות שנתגלו בעבודה שקבעה מחירי השימוש בתשתיותיה ■ עם זאת, המחירים לא ישתנו מהותית

מנכ"ל גולן טלקום, שלא מפסיק לזעזע את שוק הסלולר, בראיון חסר מעצורים למגזין G: "מהיום הראשון שבו השקנו מפיצים שמועות שאנחנו בקשיים ושאנחנו אמורים להתמזג" ■ על מכרז הדור הרביעי: "חזרנו לחלום של הטייקונים"

האם בקרוב ניפרד מהרגולציה המיושנת בשוק הטלוויזיה בישראל?

דוח ועדת שכטר ממליץ: משרד התקשורת ייסגר, ובמקומו תוקם רשות תקשורת שתפקח על שוק השידורים בישראל ■ סלקום ופרטנר לא יפוקחו כלל בשוק הטלוויזיה הרב-ערוצית ■ הרגולציה תיקבע עפ"י נתח השוק של השחקנים

שר התקשורת יורה לחברות הסלולר לאפשר לצרכנים לבחור דרך מי הם יבצעו את השיחות מחו"ל ■ המשרד חושף פערים של עשרות ומאות אחוזים בין העלויות שהמפעילים משלמים לעומת המחיר שהם גובים מהצרכנים

‎חברות התקשורת יוכלו להשתמש בתדרים ל-‏WIFI‏ להורדת עומסים ברשתות ■ ‎החברות לא יגבו תשלום נוסף עבור גלישה ב-‏WIFI‏ ■ החשש: התדרים שהיו פתוחים בחינם לשימוש ציבורי ינוצלו על-ידי חברות התקשורת

משרד התקשורת שוקל לחייב את חברות התקשורת להציע ללקוחותיהן את שירות הסינון באופן ישיר ויזום, באמצעות משלוח מסרון או דוא"ל במועד ההתקשרות

ההשקה המוקדמת של הדור הרביעי בישראל: יחסי ציבור גרועים לחברות הסלולר ■ כדאי שתתאזרו בסבלנות