הקורונה ממשיכה להאיץ את הדיגיטציה בבנקאות: בנק לאומי יוצא בפיילוט ייעוץ השקעות דרך אפליקציית הזום

בבנק לאומי הודיעו כי החלו בפיילוט לשיחת ייעוץ השקעות, "זאת בנוסף לפגישות טלפוניות ופרונטליות"

בנין בנק לאומי סניף מרכזי - רחוב יהודה הלוי 34 - הרצל 19 ת"א / צילום: אמיר מאירי
בנין בנק לאומי סניף מרכזי - רחוב יהודה הלוי 34 - הרצל 19 ת"א / צילום: אמיר מאירי

נמשכת ההתפתחות בממשקים הדיגיטליים והמרוחקים למתן שירות בנקאי שמסורתית ניתן בעבר בסניפי הבנקים: בנק לאומי הודיע כי יחל לספק ייעוץ השקעות באמצעות אפליקציית הזום. בבנק הודיעו כי החלו בפיילוט לשיחת ייעוץ השקעות, "זאת בנוסף לפגישות טלפוניות ופרונטליות". מהלך זה מהווה נדבך נוסף בשינויים שעוברים על לאומי ועל בנקים אחרים ובכללם מתן שירותים מרחוק הרבה יותר מבעבר, תוך שינוי אופי ייעוץ ההשקעות.

"שירות פגישות ייעוץ השקעות בזום הוא חלק מהמגמה של הרחבת והעמקת השירותים והמוצרים הבנקאיים המוצעים בערוצים הדיגיטליים, אשר הואצה על רקע אילוצי משבר הקורונה, ביניהם ההקפדה על הנחיות הריחוק חברתי", מסבירים בלאומי, שם השיקו גם שירות ללקיחת משכנתא בדיגיטל ללא הגעה לסניף הבנק.

אריאל כהן, ראש אגף ייעוץ השקעות בבנק, מסר כי "מגפת הקורונה עודדה אותנו לייצר פתרונות חדשים", כשבמקביל הוא התייחס ל"צמיחה משמעותית בשימוש בכלים דיגיטליים הניתנים במסגרת שירותי הייעוץ בהשקעות, המנגישים מידע והמלצות השקעה".