גביית יתר

‎התובע טען כי חויב עבור שיחה אל מפרסם מודעה באתר יד2, למרות ששיחה זו כלל לא נענתה ע"י המפרסם ■ יד2: "האתר פעל ופועל תמיד במסגרת החוק"

יהודית טסלר הגישה בקשה לתביעה ייצוגית נגד רשות השידור בגין "גלגול" שכר-טרחה של משרדי עורכי דין על ציבור החייבים ■ רשות השידור התקפלה, התחייבה להפסיק את הנוהל - ותשלם פיצוי והוצאות משפט לטסלר ולעורכי דינה

לקוחה ששכרה רכב בשלמה SIXT גילתה פער של מאות שקלים בין המחיר שחויבה לשלם בגין נזק קל, לבין הערכת השמאי מטעמה ■ מקרה יחיד או מדיניות? באיגוד המוסכים נתקלו בתלונות דומות וממליצים: "בקשו הערכת נזק עצמאית"

עו"ד דורון רדעי הגיש בקשה לתביעה ייצוגית נגד רשות השידור בטענה לגבייה עודפת של כ-13 מיליון שקל - והכול לטענתו בגלל שכר-טרחה למשרדי עורכי דין שהרשות שיסתה בחייבים ■ מה הסיכוי שהרשות תשלם מרצונה? 0%

ביהמ"ש: על חברת דרך ארץ, המפעילה את כביש 6, להשיב סכומים שגבתה ביתר או בכפל, לרבות הפרשי הצמדה וריבית שהוטלו בגין סכומים אלה

בדיון בנושא שנערך במשרד התחבורה הוצע למנות גורם חיצוני שיבדוק את הטענות ■ אל-על: "החברה פועלת בשקיפות ובמקצועיות תוך קיום החלטות הממשלה בנושא"

הצעת חוק חדשה שאושרה היום בוועדת הכלכלה של הכנסת תעודד את הצרכנים לעקוב אחר החשבון, ואת החברות - להימנע מטעויות

"בהסדרי דחיית המס, הרשות קובעת באופן שרירותי את שיעור הפרשי הריבית וההצמדה הצפויים בתקופת הפריסה, וכך מעמיסה על סכום המס הפרשי הצמדה"

בשתי תלונות שהגיעו ל"גלובס" טוענים לקוחות הוט כי גילו באיחור של חודשים כי חויבו לשווא ■ הכספים הושבו, אך עולה השאלה כמה מקרים כאלה לא אותרו

"אמון הציבור", "ישראל יקרה לנו" והסתדרות הגימלאים: "שופרסל חייבת לשמור על שקיפות, מיידיות והוגנות בבדיקת פרשת החשבוניות"

במסגרת הבדיקה ייבחן היקף הנזק שנגרם לציבור, מתי נודע לרשת שופרסל על התקלה, האם ניתנה הודעה לצרכנים, וממתי החלו בזיכוי הצרכנים בגין גביית היתר

"בקופות שופרסל עוברים כל יום מאות אלפי צרכנים, ולכן כל ניפוח חשבונות - גם אם הוא בתום-לב ובהיקף של אחוזים בודדים מהחשבון - הוא פיגוע צרכני גדול" ■ שופרסל: "מדובר בתקלת מחשוב נדירה בקופות, שתוקנה; זיכינו כ-3,940 לקוחות"

דוח תלונות הציבור של מועצת הכבלים והלוויין לשנת 2011: מספר התלונות הכולל עומד על 4,736 - עלייה של 15% ביחס לשנה שעברה ■ נגד הוט הופנו יותר תלונות

עיריית תל-אביב הרוויחה בשנת 2010 כ-56 מיליון שקל מתשלום על חניה ו-170 מיליון שקל מדוחות חניה ■ גם הרשויות האחרות נהנות מהכנסות של עשרות מיליוני שקלים בזכות מצוקת החניה של התושבים - אז מה הפלא שהבעיה לא נפתרת?

התובעת: פרטנר שינתה תנאי התקשרות ללא אישור והודעה ללקוח, גבתה גביית יתר בשל בקשת ניתוק ומכרה 15 מכשירי סלולר מיד שנייה כמכשירים חדשים

בבקשה לתביעה ייצוגית ב-29.4 מיליון שקל נטען כי הוט "הפרה הסכם עם לקוחות הטלפוניה, בכך שגבתה סכומים העולים על המוסכם בחבילות הכוללות בנק דקות"