הרשות להגנת הצרכן

משרד הבריאות קבע כי אין תימוכין לסגולות הרפואיות המיוחסות לתוסף התזונה Valor Humani • בתגובה הודיעה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן על חקירה נגד חברת נאוקן בע"מ המשווקת את המוצר

הרשות להגנת הצרכן קבעה כי חברת ביג סייל "נקטה פעולות של הטעיה והשפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים וביניהם קשישים" • "מדובר בחברה המשתמשת בשיטות נבזיות על-מנת להטעות את הצרכנים תוך ניצול תמימותם וחולשתם"

בעקבות פרשיית הצמידים לרכישת משקאות אלכוהוליים בהופעות, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל את העיצום הכספי • "ההפרה הנטענת בהודעת הכוונה היא שהמחירים שהוצגו בתפריט מטעים" • זאפה בתגובה: "נוכיח כי פעלנו כדין ואך ורק מתוך רצון להטיב עם לקוחותינו"

יותר ממחצית המגרשים שבדקה הרשות להגנת הצרכן קיבלו קנסות בסך 773,600 שקל • בין היתר לא הוצגו המחירים על המכוניות כנדרש בחוק

לפי הצעת החוק יוקם מאגר ממשלתי של לקוחות שלא מעוניינים לקבל שיחוק שיווקיות, אשר ייצור חומת הגנה על טלפונים של צרכנים • השיטה נהוגה כבר, לפי משרד הכלכלה, באנגליה, ארה"ב, אוסטרליה ועוד

משרד הכלכלה והרשות להגנת הצרכן הודיעו היום (ד') על ביטול חובת תפירת תווית סימון על ביגוד . מבחינתם מדובר במהלך שמהווה הקלה ברגולציה, הורדת חסמי יבוא והפחתת יוקר המחיה בתקווה להורדה במחירים

חברת פירלס רמקולים ואלקטרוניקה, המפעילה את אתר Get It, צפויה להיקנס לאחר שצרכנים רבים התלוננו, בין השאר, כי האתר לא עמד בהוראות החוק לגבי זמני אספקת המוצרים שנרכשו דרכו

חברת לירף, העוסקת בשיווק טלפוני לצרכנים, ביניהם קשישים, נקנסה בסכום של מעל 10 מיליון שקל • "חומרי החקירה חשפו מקרים קשים מאוד של ניצול הצרכנים שברובם קשישים"

לפי הודעת הרשות, בזק הטעתה את הצרכנים כאשר פרסמה שירות הגנה כנגד וירוסים ופריצות למחשב וטענה כי מדובר ב"הגנה היקפית ומושלמת"

החקירה נפתחה עקב מכירת משקאות בהופעות שהחברה הפיקה באמצעות חבילות רכישה (צמידים), ללא החזרת הסכום שנותר • מנכ"ל מועדון הזאפה חשוד בהטעיה ובהשפעה בלתי הוגנת על הצרכנים • זאפה: "פנינו לבאי האירוע על-מנת לזכות את הלקוחות שנשארו עם יתרה"

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפסיקה את ההתקשרות הבלעדית עם חברות המעליות לאחר התקנת המעלית, בעקבות הנחיה של שר הכלכלה והתעשייה אלי כהן • התקנות ייכנסו לתוקף בעוד חודשיים

תטיל קנס של 547 אלף שקל על חברת ניוטרמד, המשווקת את דיאטת דש, וקנס של כ-1.3 מיליון שקל על חברת שודה רפואה, המשווקת את "מדרזים" – מדרסים ששווקו כמסייעים בהפחתה במשקל

העסקים יחויבו להעמיד שלט בולט ליד הקופה עם מדיניות העסק בכל הנוגע להובלות, כך שהצרכנים יהיו חשופים למידע זה עוד בטרם הרכישה • בעסקת מכר מרחוק העסקים יחויבו להציג את מדיניות ההובלה בשיחת הטלפון או בכיתוב ברור באתר

הסכם הפשרה נחתם בין ספקית הסלולר והרשות להגנת הצרכן, לאחר עיצום כספי וערעור שבא בעקבותיו • "פלאפון לא הפסיקה להתקשר ללקוחות, הטרידה והפעילה השפעה בלתי הוגנת", נטען

דוח תלונות סלולר ברשות להגנת הצרכן חושף כי פרטנר קיבלה את המספר הנמוך ביותר של תלונות הצרכנים • אחוז התלונות נגד הוט מובייל, גולם טלקום וסלקום גבוה מנתח השוק שלהן

לפי הודעת הרשות, החקירה נפתחה עקב חשד לאי-גילוי מידע מהותי לצרכנים אודות קיומה של תכונת האטה בגרסאות עדכון למכשירים הסלולריים מתוצרתה