הרשות להגנת הצרכן

החברה המשווקת את הדיאטה, המכונה גם "דיאטת HCG", נדרשה להסיר מיידית את הפרסומים בחשד להטעיה

במסגרת הבדיקה ייבחן היקף הנזק שנגרם לציבור, מתי נודע לרשת שופרסל על התקלה, האם ניתנה הודעה לצרכנים, וממתי החלו בזיכוי הצרכנים בגין גביית היתר

שר התמ"ת אמר את הדברים בכנס התמ"ת לרגל יום הצרכן ■ מנכ"ל התמ"ת, שרון קדמי: "ועדת המזון תמליץ על צעדים אגרסיביים שצפויים לפגוע בחברות הגדולות"

בעולם מציינים היום את יום הצרכן - הנה רעיון לדרך לחגוג אותו בשנה הבאה כאן

לפי סקר של הרשות להגנת הצרכן במשרד התמ"ת, חלק ניכר מהעסקאות שבהן הוטעו הצרכנים הן בתחומי תקשורת סלולרית, שירותי אינטרנט, כבלים ולוויין

המלצות נוספות: לאסור על הרשתות להעניק הנחה רק ברכישת סל מוצרים ולצאת בקמפיין "צרכנות נבונה", כולל הדרכות תלמידים בבתי-ספר

מבקרי משרד התמ"ת יפקדו בזמן הקרוב עשרות בתי עסק ברחבי הארץ ויבדקו עד כמה המבצעים המוצעים בהם עומדים בהנחיות חוק הגנת הצרכן

המטה יאפשר עבודה משותפת של רשות ההגבלים והרשות לסחר הוגן ■ שמחון: "המחאה חייבה אותנו לעשות בדק-בית; יש כשלים שפגעו בצרכן - ואנחנו נתקן"

החברות מקליטות את השיחות של נציגיהן עם הלקוחות, אך בעת מחלוקת הן מסרבות להשמיע להם אותן ■ "גלובס" בודק מתי החוק מתגייס לעזרת הצרכן - ומגלה שהוא נמצא בעמדת נחיתות

מדובר בטיסות שהוזמנו במשרדי הנסיעות ולא בעסקאות אינטרנטיות או טלפוניות ■ התקנות אינן מאפשרות לבטל עסקה של שירותי תיירות חוץ המתחילים ומסתיימים במלואם מחוץ לישראל

כך הורתה הרשות להגנת הצרכן ■ קווי חופשה: "יש כאן אי-הבנה בסיסית של הרשות להגנת הצרכן אודות ההתנהלות שבין סיטונאי התיירות לבין רשות שדות התעופה וחברות התעופה"

לטענת הרשות להגנת הצרכן, אופטיקנה הציגה פרסום מטעה על מכירת משקפיים במחיר מבצע - כשבפועל מדובר על מסגרות המשקפיים בלבד, ללא עדשות הראייה

המטה יכלול את רשות ההגבלים, הרשות לסחר הוגן והמועצה לצרכנות, בניסיון לסנכרן בין הצדדים ■ שמחון: "אירועי הימים האלה מחייבים לדאוג לקיומם של מנגנוני הגנה על הצרכנים"

זאת, בעקבות הטעיה בהצגת מחירים ומבצעים ■ בין השאר התגלה כי אריזות חיסכון של מטרנה נמכרו במחיר יחסי יקר מאריזות רגילות

כך קבעה הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן במשרד התמ"ת, עו"ד תמר פינקוס, שהורתה לחברה להפסיק להחתים צרכנים לתקופות התקשרות האסורות עפ"י החוק

זכיינית סופר פארם בקניון בת-ים, חברת ג.פ.שפירא בע"מ, הורשעה בכך שהשתמשה במחירים פיקטיביים לצורך פרסום מבצעים