כנס השירות של גלובס, שנערך זו השנה השנייה, התמקד במתח שבין בין שימוש בטכנולוגיה ובבינה המלאכותית לבין שמירה על אנושיות, אמפתיות ויחס אישי בעולמות השירות. בכנס, שהתקיים היום (ד') בסטוקו בתל אביב, לקחו חלק מאות משתתפים. לצד הפאנלים, ההרצאות והראיונות עם השף חיים כהן ועם דובר צה"ל לשעבר רן כוכב, הוכרזו באירוע זוכי מדד השירות של גלובס בשבע קטגוריות.
● איך נראה מאחורי הקלעים של שירות הלקוחות בוולט?
● ליאת שטראוס: "ה-AI יכול לנתח מידע, אבל הלקוח צריך מישהו שאפשר לסמוך עליו"
● רן כוכב: "המצב הבינלאומי שלנו קשה מאוד, שלא לומר אנוש"
לאורחים הוגש יין מיקב בן זמרה, ממושב בן זמרה השוכן בגליל העליון, וכן חולק שוקולד המיוצר על פי מתכוניו המקוריים של השוקולטייר דביר קרפ ז"ל, שנרצח ב־7 באוקטובר בביתו שבקיבוץ רעים. עוד חולקו פירות יבשים שנרכשו מ"עידן הפרי", השייך לחקלאים יצרנים ממושב בצת שבגליל המערבי.
ביציאה חולקו סוקולנטים שנרכשו בחווה החקלאית סוֹקָה, הפועלת בשיתוף עמותות לקידום נוער בסיכון ושילוב מתמודדי נפש בקהילה; וכן מגנט זר פרחים יבשים שנרכש מפרויקט "באהבה מהעוטף", המציע תוצרת ייחודית מעוטף עזה.
שף חיים כהן / צילום: תמר מצפי
רן כוכב, דו''צ לשעבר / צילום: תמר מצפי
ליטל וקסלר מכאל ומשה לארי מנכ''ל מזרחי טפחות / צילום: כדיה לוי
תרי ישכיל, אבי זלדמן ומיטל הרוש מבנק מזרחי טפחות / צילום: תמר מצפי/כדיה לוי
דנה ביטון לב עמי, BUYME / צילום: תמר מצפי
שרית טננבאום ועימאד תלחמי / צילום: תמר מצפי/כדיה לוי
כוכבית ארנון ועומר פרץ / צילום: תמר מצפי
יין מיקב בן זמרה / צילום: כדיה לוי
***גילוי מלא: הכנס בשיתוף בנק מזרחי טפחות, בחסות בזק, כאל וכלל ובהשתתפות חברת החשמל
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
