כמה נחמד לשוט על ענן: מבט על הסביבה העסקית של נייס
המעבר מתשתיות ארגוניות לפתרונות מבוססי-ענן נמצא בתחילת דרכו, ונראה כי רוב החברות בתחום התוכנה למרכזי שירות עדיין מפגרות באימוץ הפתרונות הללו ■ נייס, המובילה בתחום, מחזקת את תמהיל השירותים שהיא מעניקה בדגש על שירותים מבוססי-ענן, והדבר מתבטא בתוצאות שיא ובתחזיות אופטימיות