ניהול משברים

אחרי משבר הרעלות הטונה בארומה ת"א, רשת ארומה ישראל מנסה לחדד את ההפרדה ביו שתי הרשתות בתודעת הצרכנים, ועושה זאת באמצעות פרסומים מטורגטים ברשתות החברתיות וכן במדבקות ובפלייסמנטים בסניפים • האם מדובר במהלך של פאניקה או בצעד נכון?

אשפוז לקוחות ארומה ת"א שאכלו כריך טונה עלול לגרום לחברה נזק תדמיתי שעוד מוקדם להעריכו • מומחים מעריכים שכעת הדילמה היא בין עורכי הדין שמפחדים מתביעות לבין יועצי התקשורת שמציעים שקיפות • ועד כמה נלקח הזיכרון הקצר של הצרכנים בניהול המשבר? • ניתוח גלובס

החולדות במזון שלנו והגופה ברכב שמסיע את המזון אלינו הביתה אכן מזעזעות למראה, אבל בשורה התחתונה לא היו נפגעים בנפש • מה החברות עשו נכון כדי להתמודד עם הפרסום הלא מחמיא, ואיפה הן טעו מול הלקוחות?

הניסיון להימנע מלחוות לחץ או משבר קטן, להתעקש להעלים את החלקים האלה מחיינו, הוא הדרך הכי טובה להפוך אדם פגיע יותר

לאחר שהודיעה על עדכון גובה כרית הביטחון בהון הנדרש על פי הוראות הפיקוח על הביטוח לסך של 1.15 מיליארד שקל מעל להון הנדרש בהתאם להוראות הסולבנסי החלות על חברות הביטוח, מכריזה קבוצת הביטוח הגדולה בשוק כי תחלק דיבידנד בהיקף 107.2 מיליון שקל

אחרי שהתייחסה בגזענות כלפי שניים מלקוחותיה ועוררה סערה, סטארבקס תסגור 8,000 סניפים ברחבי ארה"ב לטובת הכשרה לעובדים בנושא • כיצד המשברים האדירים שחוו קמעונאיות טלטלו את השוק, ולמה דווקא הטכנולוגיה היא זו ששינתה את כללי המשחק?

עו"ד הדן אורנשטיין, ששימש כשותף, ואיתמר חושן, שכיהן בתפקיד בכיר במשרד, יוצאים לדרך עצמאית ומקימים את OH! - משרד לייעוץ תקשורת, אסטרטגיה וניהול משברים ■ לקחו עמם מספר לקוחות, בהם קבוצת טדי שגיא ■ רוני רימון: "הם עוזבים בטוב"

מסקר שנערך לאחרונה עולה כי רק עבור 14% מהנסקרים ההקשר הראשוני של קורנפלקס תלמה הוא סלמונלה - חצי שנה בלבד אחרי המשבר ■ לפי מכון רושינק, הסיבה היא ההתנצלות המהירה - אך גם תפיסת תלמה כמותג ישראלי

אם מנכ"לית יוניליוור ישראל "רק" טעתה, ייתכן שהיא תלמד מזה ותהיה מנהלת טובה יותר בעתיד ■ אם היא הונתה את הציבור ביודעין, יוניליוור צריכה לשלוח אותה הביתה

חברות רבות בארץ ובעולם התמודדו עם משברים צרכניים ותדמיתיים ■ חלקן כרו לעצמן בורות, אחרות קיבלו אחריות מאוחרת, וכמה נדירות הצליחו להפוך מחדל ליתרון ■ ניתוח G

מנכ"ל שלמור תקשורת בפוסט בפייסבוק: "לך תסביר לקולגות בחו"ל שמשבר במפעל מזון מעניין את התקשורת, בעיקר אם מנסים להסתיר אותו"

בהודעה שפרסם הבוקר משרדו של רהב נאמר: "אנו מאחלים בהצלחה לענבל אור בדרכה ומקווים שתחזור לחיים שקטים ושלווים" ■ הערכות: התגלעו חילוקי דעות קשים בין רהב לאור בנוגע להבנת המצב

זאת כדי להתמודד עם פרשת הבנק המחתרתי ■ לפי הצעה שעלתה בהנהלת הבורסה ליהלומים ונדחתה, תוכננה רכישה מאסיבית של תוכן שיווקי, לרבות תשלום לכאורה על כתבה מחמיאה בערוץ מסחרי

הרשתות החברתיות הקפיצו דרמטית את מקדם הפגיעות של תאגידים ואינדיבידואלים בעידן החדש ■ מנהלי המשברים הבכירים בארץ מסבירים מה המלכודות הגדולות שנופלים בהן, ואיך מתמודדים עם פוסט ויראלי עוין ■ שיח בטורים גבוהים

המשבר של יצרנית הרכב הגרמנית הוא לא כזה שאפשר למצוא לו פתרונות בספרים על ניהול משברים ■ החברה זקוקה לתוכנית נועזת במיוחד שתשנה את המציאות העגומה