ציון ההוגנות שסוכני הביטוח נותנים לחברות: 7.5 בלבד
בסוגיית הנכונות לשלם למבוטחים לפנים משורת הדין התקבל ציון ממוצע של כ-6.9 ■ שלמה ביטוח, שומרה והכשרה ביטוח, מובילות בהוגנות בקבלת החלטות בתשלום תביעות ואחריהן מגדל ואיילון ■ החברות הפחות הוגנות הן מנורה והפניקס