חברות תקשורת

המטרה היא לעודד את הספקיות להיכנס ולפעול בשוק הסיטונאי ללא חסמים, וזאת על רקע החשש הביטחוני שעלה בהקשר לחשיפה למידע על רשת בזק

התייבשתם על הקו? החברות ייקנסו: משרד התקשורת הטיל קנסות בסך של כמיליון שקל על חברות תקשורת שחרגו מזמני מענה במוקדים הטלפונים • על הוט מובייל ורמי לוי הושת יותר ממחצית מגובה הקנס הכולל

משרד התקשורת פרסם שימוע המציע לחייב את חברות התקשורת להפעיל מוקדי שירות דיגיטליים ולייעל את השירות במוקדים הטלפוניים

שר התקשורת איתן גינזבורג החליט לקבל את המלצת הצוות המקצועי ולעבור לחשבוניות דיגיטליות, כאשר תישמר לצרכן האפשרות לקבל את החשבונית בדואר • גילאי 65 ומעלה יוחרגו מההחלטה

לראשונה הוחלט לאפשר למפעילים בעלי תשתיות, שמוכרים שירותים למפעילים מתחרים שלא משלמים להם, לנקוט סנקציות כמו האטת קצב גלישה ואי צירוף מנויים חדשים

אלוט סיימה את השנה עם צמיחה של 23.5% בהכנסות לרמה של כ-136 מיליון דולר, מתוך זה כ-39.1 מיליון דולר נרשמו ברבעון הרביעי – צמיחה של 27.9% לעומת הרבעון המקביל

משרד התקשורת החליט לקצר הליכי הפיקוח על הפרות מפעילים, והחל מהשבוע לא יישלחו למפעילים דוחות פיקוח ראשוניים אלא דוחות פיקוח סופיים שיקצרו ההליך בדרך לקנס

עמותת פרטיות ישראל קוראת למשרד התקשורת לעצור השימוע בו הוא מבקש מידע אינטימי על הרגלי צריכה אינטימיים של לקוחות

"פגיעה קשה בפרטיות הלקוחות. מדוע המדינה צריכה לדעת איזו חבילת אינטרנט הלקוח צורך ומדוע היא צריכה את כתובתו?"

המשרד פונה היום למפעילים ודורש מהם לפרט על תשתיות התקשורת שברשותם ועל דפוסי השימוש של הלקוחות

עצירת הטיסות עקב הקורונה פגעה במקור הכנסה מרכזי של חברות הסלולר - נדידה בינלאומית • ההכנסה למנוי נשחקה בחדות, ומנגד מיזמי הטלוויזיה והסיבים של פרטנר וסלקום מציגים רווחיות אפסית • מעל סלקום מרחף צל של חוב, ובבזק יצטרכו להכריע בעתיד איחוד החברות הבנות

בדיון שנערך אתמול ביקש המשרד לבדוק דרכי פעולה במקרים חמורים שבהם ספקים קטנים לרוב לא משלמים למפעילים גדולים שמחויבים לספק להם שירות

המשרד הבהיר היום בוועדת הכלכלה כי הוא פועל לשיפור יחס העמסה ברשתות תקשורת • המטרה: מפעילים יצטרכו לספק יותר מהירות ליותר משתמשים

במשרד התקשורת מנסים להתמודד עם מצב בו מפעילים אינם משלמים למפעילים אחרים על שירותים שהם רוכשים מהם • עד כה המשרד איפשר למפעילים לנתק לקוח לא משלם אחרי תהליך מסודר, אבל אסר על מפעילים לנתק מפעיל אחר

על פי ההודעה מוקדי השירות יעבדו 8 שעות במקום 10 שעות שבשגרה • בנוסף מאפשר המשרד חריגה בזמני המענה כך ש-20% מהשיחות לא יעמדו ביעד הקבוע בחוק של 6 דקות מענה

במשרד התקשורת נשמעות קריאות להפחית את תעריפי הקישוריות, שלא עודכנו מ־2014 • המהלך עשוי גם לפתור את בעיית שירותי התוכן במגזר החרדי, שמשגשגים גם הודות לפער בין תעריף הקישוריות לעלות למפעיל המארח אותם