משלוחים

ההנחיות שהשתנו גם השבוע מרגע לרגע לא סייעו לענף המסעדנות, השברירי ממילא • עד שנהיה בטוחים, הנה ארבעה משלוחים מחיפה, תל יצחק, רחובות והוד השרון, שיעשו לכם טוב בלב ובבטן

באפליקציית המשלוחים הפופולרית מעריכים כי ישנה עלייה של 15%-20% בקצב ההצטרפות של שליחים לשירותיהם מאז פרוץ המערכה האיראנית • ומי הישראלים שלקחו השנה חלק בפסטיבל הפרסום הבינלאומי אריות קאן? • אירועים ומינויים

הקלאסיקה מהאייטיז, ההודית האלמותית, היפנית שמקפידה, ביס מוייטנאם והפתעה קוריאנית • החזית מול איראן סגרה את המסעדות (שוב), אבל המשלוחים והטייק אווי עוזרים להחזיק את הראש מעל המים

בזמן שהמרחב האווירי סגור, יבוא סחורות לישראל תלוי בעיקר בנכונות חברות הספנות ויכולת הפריקה בנמלי אשדוד וחיפה • במקביל, אל על וצ'אלנג' איירלינס מפעילות מספר טיסות מצומצם • ומה יעלה בגורל המשלוחים מאתרים כמו עליאקספרס וטמו? כאן המצב בעייתי הרבה יותר

המערכה באיראן הובילה לפאניקה צרכנית, כאשר הקניות המוגברות הן בעיקר בגזרת מוצרי מזון וחירום - אך גם בקטגוריות אחרות, מפתיעות יותר • בוולט, למשל, נרשמה קפיצה של פי עשרה ברכישת מזרנים, מאווררים ובריכות • בתוך כך, שר הכלכלה ניר ברקת קיים הערכת מצב עם הקמעונאים, שהעלו סוגיות כמו בעיית כוח-האדם, השינוע וסימון המחירים

ההשכמה המוקדמת באמצע הלילה הוציאה צרכנים רבים מחוץ לבית בשעות המוקדמות של הבוקר להצטייד במזון • חלק מסניפי רשתות המזון נפתחו מוקדם יותר מהרגיל, והתורים ממשיכים להתארך • ברשתות המזון, בוולט וביאנגו דלי מדווחים על פעילות מוגברת משמעותית מהרגיל

בשעות הצהריים, משתמשי וולט קיבלו עם פתיחת האפליקציה הודעה לפיה השירות אינו זמין • כעבור כשעתיים התקלה טופלה

תפנית ראשונה לגבי "המצור" הימי החות'י על ישראל מגיע דווקא מהונג קונג • לגלובס נודע כי חברת ספינות המכולות W Ships מציעה למשלחים ישראלים יבוא שבועי של משלוחים מסין לישראל דרך הים האדום

לקראת כניסתם לתוקף של מכסים על חבילות קטנות, ענקית האופנה והמסחר המקוון שיין מעלה בארה"ב את מחיריהם של מגוון מוצרים, בחלק מהמקרים במאות אחוזים - כך לפי בלומברג • גם ענקית המסחר המקוון TEMU הודיעה בסוף השבוע על העלאת מחירים בשל מדיניות המכסים

התקלה גורמת לעיכוב בהזמנות באפליקציית המשלוחים • בחלק מהמקרים, הלקוחות מתבקשים להזמין מחדש • מוולט נמסר: "התקלה נמצאת בטיפול"

בשוק מעריכים כי המכסים שהטיל טראמפ יקשו על ענקית האופנה שיין להסתמך על מפעלי הייצור בסין ויפגעו בה כלכלית • מומחים: "כשהמחירים יעלו - המודל שלה יקרוס, והיא תאבד לקוחות"

בדיון בוועדת הכלכלה ציין נציג רשות התחרות כי לאחרונה הגיעו לרשות עדויות שוולט ממשיכה לפעול להשגת בלעדיות עם מסעדות; וולט בתגובה: "טענות שקריות" • מנכ"ל מסעדנים חזקים ביחד: "בעלי העסקים הקטנים לא יודעים ולא יכולים להתנגד או להתאגד נגד מונופולים" • מנהל הרגולציה של לשכות המסחר: "אני לא מבין את ההתנפלות על וולט"

אליה יוספיאן, ממייסדי וולט בישראל וכיום סמנכ"ל התפעול של החברה, הרצה בכנס השירות של ישראל בשיתוף מזרחי טפחות • יוספיאן חשף את שלושת העקרונות שמנחים את וולט במתן שירות - זמן, ודאות ורגש - והסביר את החשיבות של קשר שוטף עם הלקוחות

בכנס השירות של ישראל בשיתוף מזרחי טפחות, ציין מנכ"ל אתר האופנה המוביל בישראל כי "הלקוחות הכי טובות שלנו הן אלה שמחזירות מוצרים ושמגישות לנו תלונות" • עוד אמר הורוביץ כי מודל האספקה מהיום למחר שהשיקה טרמינל X חייב "חינוך של המפיצים"

מועדון הצרכנות הייטקזון, הכולל כ-400 אלף הייטקיסטים, משדרג את שוק ההסעדה הארגונית בישראל ומאפשר לעובדים גמישות בתקציב, עם הטבות בלעדיות והנחות במסעדות • המהלך, שקיבל את אישור רשות התחרות, צפוי לחזק את המאבק על נתח משמעותי מכיסם של עובדי ההייטק

קשה לדבר היום על שיווק בלי להתייחס לפיתוחים טכנולוגיים, אך קצב ההטמעה בענפים השונים אינו אחיד • מנהלים ביוחננוף, אלקטרה, הפניקס, שטראוס, כלמוביל וכאל משרטטים את מפת החידושים במשק בשנה הקרובה, ומספקים הצצה לנקודות הכשל של 2024