תוקנה התקלה שמנעה הזמנת משלוחים בוולט

במשך כשלוש שעות, תקלה בוולט מנעה היום מלקוחות לבצע הזמנות חדשות באפליקציה, ובחברה מעדכנים כעת כי היא תוקנה • מדובר בתקלה נוספת בשורת תקלות שחוותה וולט בשנתיים האחרונות

שליח של וולט / צילום: Shutterstock, Karolis Kavolelis
שליח של וולט / צילום: Shutterstock, Karolis Kavolelis

תקלה גלובלית בשירות המשלוחים של וולט מנעה היום (ד') במשך כשלוש שעות מלקוחות לבצע הזמנות חדשות באפליקציה. עם הכניסה לשירות הופיעה הודעה שלפיה החברה מתמודדת עם "קשיים טכניים גלובליים" ואינה יכולה לקבל הזמנות בשלב זה.

בוולט עדכנו כעת כי התקלה טופלה. "חווינו מוקדם יותר תקלה גלובלית. התקלה טופלה, והשירות חזר לפעילות מלאה", נמסר. "אנו מתנצלים בפני הלקוחות, בתי העסק והשליחים על אי-הנוחות, ומודים על הסבלנות".

● פשרה בייצוגית: שליחי וולט לא יוכרו כעובדי החברה - אך יפוצו ב-34 מיליון שקל
● העמלות נחשפות: כך מנסה וולט לכבוש שוק של 6 מיליארד שקל
● "הכי מעצבן שיש": ההודעה שהרגיזה את שליחי וולט

אין זו הפעם הראשונה שבה תקלה גלובלית משביתה את מערך המשלוחים של וולט. בסוף מאי האחרון נסגר השירות להזמנות חדשות בשעות הצהריים בעקבות תקלה גלובלית, שהייתה אז השלישית בתוך אותו חודש. לפי גורמים בחברה, מקור אותה תקלה היה באפליקציית השליחים, שלא אפשרה להם לסמן כי מסרו את ההזמנה, ובעקבותיה הוערך כי אלפי הזמנות נתקעו. השירות חזר לפעילות בהמשך היום.

גם בסוף אפריל השנה נרשמה תקלה עולמית שמנעה קבלת הזמנות חדשות, וגם אז המקור היה באפליקציה המשמשת את שליחי וולט. התקלה תוקנה לאחר כשעה.

עוד קודם לכן, במהלך 2025 נרשמו כמה תקלות גלובליות דומות, ובהן אירוע בינואר שהשבית את האפשרות להזמין למשך כחצי שעה.